[問題] 關於麥當勞的自助點餐機

看板 fastfood
作者 kikisnail (kikisnail)
時間 2019-11-01 04:57:42
留言 63則留言 (20推 1噓 42→)

約半年或更久之前去了某家麥當勞,他們似乎剛裝點餐機的時候,我要去櫃檯點餐,旁邊店員叫我用點餐機。 看了一下點餐機之後問他報報優惠怎麼按,店員才說那要去櫃檯點。 而在這之後我去那家時都是直接走去櫃檯(因爲都會用優惠券),但不在家附近所以不常去 而昨天晚上到了同一家麥當勞,約晚上七點半,正在點餐人數不超過五人,進去後店員喊了好幾次歡迎用點餐機。 我一如往常的直接走去排隊,然後櫃檯展現出不用點餐機就愛理不理的態度。 我點餐時還先問他,現在點餐機可以用報報優惠了? 她回我可以 等餐的時候我去按點餐機,一樣找不到地方選 請問是已經更新了我不會按,還是店員在唬爛? --
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as134679258: 之前在公館那間的經驗是 在點餐機案你要兌換的東西(E 11/01 05:03

as134679258: X:大麥克買一送一就先案單點二份) 要客製化裡面都能 11/01 05:03

as134679258: 按 點完以後選櫃台結帳 然後去那邊再去出示優惠 讓櫃 11/01 05:03

as134679258: 台人員幫你改單成優惠內容就好 11/01 05:03

as134679258: 我問為什麼要這樣 說是這樣點完的單子會先進廚房 能 11/01 05:04

as134679258: 讓廚房先做餐 櫃台這邊再來改成優惠價格 11/01 05:04

youngsam: 所以什麼時候報報優惠才要改方法?已經改成自動點餐機了 11/01 06:08

youngsam: 還要這樣不是很多此一舉嗎? 11/01 06:08

a27588679: 我除了早餐都是去櫃台點,畢竟點餐機不能用甜心卡 11/01 06:12

mcconnell: 我比較希望自助點餐機趕快升級可用優惠券 11/01 06:17

snxk: 手機都有網路了! 設定QRcode也沒那麼難吧~星巴克.摩斯都有 11/01 06:53

snxk: 隨機生成的(含倒數計時)麥當當的團隊做與不做而已 11/01 06:53

bplin: 上次在台北林森南就是先點餐機下單在手動改,管理層臉超臭 11/01 07:35

bplin: ,還對著旁邊員工說以後app不准用點餐機 11/01 07:35

im31519: 為什麼麥當當都是要做這種半套的變革?不管是點點卡還是點 11/01 08:25

im31519: 餐機都一樣 一副趕鴨子上架的套路? 11/01 08:25

danielu0601: 選櫃檯結帳真的會先送進廚房做嗎 11/01 08:37

danielu0601: 這樣不是可以買一堆選櫃檯結帳然後就走了 11/01 08:37

robrob99: 報報好像要改qrcode了 拿到獨享券跑去換 結果櫃台和我說 11/01 08:44

robrob99: 這張要掃qrcode 我們這裡不適用 11/01 08:46

tananadishow: 國外點餐機按下去真的會送進廚房做 顧客不認帳餐點 11/01 09:24

tananadishow: 就會在櫃臺冷掉 11/01 09:24

aalittle: 愛理不理就客訴啊,自己機器不健全功能還怪客人不愛用 11/01 11:00

rose2672: 我上次也在林森南,本來在排隊,負責介紹點餐機的女店 11/01 12:35

rose2672: 員說點餐機可以用報報優惠,結果用完去結帳時,結帳男 11/01 12:35

rose2672: 店員就說下次直接點(口氣還不好),之後就直接去櫃檯了 11/01 12:35

hn9480412: 要是我就直接打0800了 11/01 14:31

lianpig5566: 麥當勞報報到現在還沒用QR Code真的很奇怪 11/01 20:39

lianpig5566: 連Line的麥當勞即享券都可以用Qr code了 11/01 20:39

as134679258: 我猜優惠卷改QRcode來驗證優惠卷的唯一性太浪費資源 11/01 20:56

as134679258: 吧?本身優惠卷不具備現金價值 每天每個用戶都可以 11/01 20:56

as134679258: 抽 抽了也不一定會用 時效性又有三天 長時間堆積下 11/01 20:56

as134679258: 來 應該很可觀...... 11/01 20:56

ellie516: Qrcode哪裏會浪費資源? 可以按兌換後再顯示Qrcode畫面 11/01 21:51

ellie516: 就好啦 11/01 21:51

as134679258: 我說的不是人力資源......是電腦資源...... 11/02 00:07

APM99: 找店員一下子就點好餐 找點餐機 要按多久.. 11/02 00:26

APM99: 可能我手速慢 感覺點餐機超難用 11/02 00:27

cda1113: 是麥當勞懶得花錢請人寫程式吧 呵呵 11/02 00:38

dudee: 每次用報報,有看起來像管理層?喜歡要求去點餐機,櫃檯前 11/02 00:57

dudee: 就沒客人也是一直推用點餐機,選項太多找很久又要特製,看 11/02 00:57

dudee: 後面進來的能直接櫃檯買,翻白眼自己幹嘛那麼乖,推樓上QR 11/02 00:57

dudee: code的概念 11/02 00:57

loadingN: 重點是點餐機很佔空間 看了不順眼= = 11/02 11:43

fgh: 點餐機超難用+1 好處是想特製的話比較知道哪些可以特製 11/03 01:10

robust083: 應該串接手機app選好餐 產生QR code 然後點餐機掃碼就 11/03 03:51

robust083: 結帳,不用在現場點半天 11/03 03:51

bobyhsu: 浪費三小電腦資源 一聽就文組發言 11/03 09:54

LGFries: 台資就是台資 報報也越來越爛 11/03 13:08

mema: 電資源,恩,怕cpu太累 11/03 19:34

johneypetter: 點餐機有時感覺速度有點LAG耶 11/03 20:32

javis3021: 自助點餐機螢幕超髒 11/04 01:29

javis3021: 上面細菌不知道多少 11/04 01:30

nkhs9412235: 我覺得比較像刻意不做,明明生成 QR code 沒很難。 11/04 02:41

shiikaku: 肯德基的點餐機可以直接用優惠超貼心 11/04 17:48

s8800892000: 寧願多花時間排隊也不想用那垃圾機台 11/05 02:23

qaz223gy: 那一台真的垃圾 11/05 18:26

gt0112: 你可以把他叫過去問啊 11/06 10:33

nuriko0207: 第一次店員叫我用點餐機然後櫃檯結帳會改,第二次去櫃 11/10 02:29

nuriko0207: 檯擺臭臉叫我用優惠要直接去櫃檯= =三小 11/10 02:29

vuvuo3ejo3: 之前有使用過一次獨享劵,還以為全面都改成Qrcode了, 11/21 19:01

vuvuo3ejo3: 結果後來用報報優惠卷還是一樣要到櫃台,如果能用Qrco 11/21 19:01

vuvuo3ejo3: de真的快很多,不用跟人排單人櫃台 11/21 19:01

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