※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1543168212.A.64C.html
推 gino9955: 看得出來真的很氣 11/26 01:56
推 smartdry: 真的遇到太多次就打080吧 應該是會有用啦 11/26 02:07
推 zukidelko: 我今天麥當勞點可樂去冰也沒去冰… 11/26 03:02
→ charlieinin: 麥當勞每次說要多冰都沒冰塊，有次沒講反爾看到冰塊 11/26 03:03
→ charlieinin: 了 11/26 03:03
推 rockon15: 點零卡可樂變成可樂怎辦？還是在早上六點沒人時段 11/26 03:28
→ rockon15: 味道差很多 11/26 03:29
推 rmoira: 填問券給差評非常有用 11/26 07:18
推 orfan: 速食界的驚喜包 不意外 11/26 08:07
推 wenmilkyway: 區冰常常被忘啊，麥當勞也是QQ 11/26 09:29
推 LoKingSer: 飲料裝錯這就只是員工個人問題，跟哪一間速食店沒關係 11/26 11:05
→ LoKingSer: 好不，我去麥當勞兌換勁辣雞腿堡買一送一，店員點成千 11/26 11:05
→ LoKingSer: 島黃金蝦堡，我都照吞了…… 11/26 11:05
推 LoKingSer: 而且紅茶的氣孔會貼起來，你如果吃過很多次不要說你不 11/26 11:16
→ LoKingSer: 知道…… 11/26 11:16
→ Ceramic: 原來樓上這麼奴，那以後都給你錯的餐就好，反正你都吞 11/26 11:53
→ Ceramic: 你紅茶怎麼貼干我屁事...原來消費者還要仔細觀察，神邏輯 11/26 11:53
推 roshe8780: 4樓XD 11/26 11:57
推 ANman: 速食業沒驚喜才奇怪吧顆顆 11/26 12:00
→ Samuellu: 蝦飽比較划算吧！？ XDD 11/26 12:05
→ zChika: 問卷填下去啊 來這邊講肯也不會看到 又不像mos有駐板人員 11/26 12:21
推 im31519: 除非有新品 否則想吃炸物請優先排除肯德基 11/26 12:35
推 lime1207: 我上禮拜點中杯可樂結果到家喝是紅茶（發票也是印可樂） 11/26 12:36
→ lime1207: ，用線上問卷客訴，是下次補償一杯免費可樂給我。 11/26 12:36
→ lime1207: 我沒在點紅茶的怎會知道紅茶沒氣孔，怪消費者我嗎 11/26 12:38
→ Ceramic: 早上店襄理就打電話來道歉，新人。道歉是提送一杯紅茶 11/26 12:47
→ Ceramic: 其實也不想凹什麼，純粹是負能量釋放，一杯紅茶就算了 11/26 12:47
推 vcjoy: 之前也是買肯外帶少東西，打電話過去，店員一直說確定他有 11/26 13:31
→ vcjoy: 放，但東西就是不在裡面啊@@雖然後來有補劵啦，只是有種被 11/26 13:31
→ vcjoy: 懷疑的感覺.. 11/26 13:31
推 dann255181: 客訴是最好的辦法 11/26 13:37
→ dann255181: 其實也不是拿一家的問題 而是因為員工不給力 11/26 13:37
→ dwyanelin: 客訴啊，來這打一堆幹麻 11/26 14:30
推 busters0: 客訴啊 11/26 14:33
推 Levesque: 肯德基有零卡可樂嗎？之前點都跟我說沒賣 11/26 14:57
推 jasop: 給錯飲料真的很扯 11/26 16:06
推 charles269: 我也是常常kfc飲料去冰然後給我有並冰 11/26 16:52
→ taipin123: 常態 11/26 17:34
→ ddwx: 要七喜給可樂 11/26 17:40
推 smartdry: 肯德基沒有零卡喔 11/26 17:42
→ rockon15: 我說麥當勞 肯德基只有百事 11/26 18:18
推 smartdry: 我是回上面L大的推文啦 11/26 18:42
推 edward0811: 希望所有人禁止去冰 11/26 18:55
噓 LoKingSer: 你自己內文說肯德基出包過太多次，你自己也會檢查餐點 11/26 22:11
→ LoKingSer: 有沒有錯，然後又說紅茶怎麼貼干你屁事？那你檢查心酸 11/26 22:11
→ LoKingSer: 的哦？你就直接拿回家，發現有錯直接客訴不就好了？ 11/26 22:11
→ LoKingSer: 講得好像我說員工都沒錯一樣，不想受這種鳥氣就只能自 11/26 22:23
→ LoKingSer: 己多多檢查，不然你每次買每次客訴心情會比較爽哦？ 11/26 22:23
推 after1: 結果你旁邊點可樂的客人莫名其妙多拿的一個雞腿堡 飲料還 11/26 22:25
→ after1: 變成紅茶 11/26 22:25
→ LoKingSer: 我之前在麥當勞買兩份九塊麥克雞塊還不是兩盒當場打開 11/26 22:29
→ LoKingSer: 來檢查，結果還真的被我發現少裝一塊，不然回到家才發 11/26 22:29
→ LoKingSer: 現不是氣死。讓你知道避免氣死的情況還要被你罵奴？ 11/26 22:29
噓 claydt: so? 11/26 22:50
→ Ceramic: 以後肯德基給餐都不用員工檢查好了，反正總有人說會自己 11/27 03:31
→ Ceramic: 檢查就好。原來服務業這樣做就好。真棒啊 省員工訓練成本 11/27 03:32
→ Ceramic: 這種奴性思維真的不敢恭維。你就永遠吞給錯的食物好了 11/27 03:33
→ Ceramic: 原來檢討消費者才是正途。真是太厲害的思維了 佩服 11/27 03:34
→ Ceramic: 原來店員誤覆誦可樂為紅茶沒問題，但消費者沒看仔細有錯 11/27 03:37
→ Ceramic: 我真是要為這種言論笑翻了 11/27 03:37
→ Ceramic: 消費者要的很簡單，就只是"正確"的被服務而已，很難? 11/27 03:40
噓 im31519: 純噓這位L君 不管我有沒有檢察 你的錯誤完全不能轉嫁給我 11/27 11:24
→ im31519: 好嗎?服務的正確是你的工作 不是我的義務 OK? 11/27 11:25
推 gotohikaru: 對店家愈奴的 對顧客就愈兇 真是奇妙呢~ 11/27 11:41
推 realkim: 記得問卷給非常不滿意 11/27 12:23
噓 LoKingSer: 我哪一句有說員工給錯餐點是消費者的錯了？我哪一句有 11/27 12:36
→ LoKingSer: 說要檢討或錯誤轉嫁消費者？我一直強調的重點是自己二 11/27 12:36
→ LoKingSer: 度檢查可以避免不愉快的情況發生然後要一直被罵奴性思 11/27 12:36
→ LoKingSer: 維？ 11/27 12:36
噓 LoKingSer: 某樓噓我的麻煩也請你搞清楚我說的重點好嗎？難道你們 11/27 12:41
→ LoKingSer: 喜歡回家發現員工餐點給錯然後再氣噗噗去客訴，你們心 11/27 12:41
→ LoKingSer: 情會比較好？ 11/27 12:41
推 iamok329: 這才是肯德基啊 11/27 21:59
→ Ceramic: 一間店的服務做到要靠顧客自我檢查來維持，就失敗了 11/28 03:39
→ Ceramic: 不用扯這麼多 11/28 03:39
→ LoKingSer: 誰叫你要那麼相信時薪只有140的工讀生= =…… 11/28 09:43
→ LoKingSer: 不管是去肯德基還是麥當勞外帶，就算他們店員有檢查， 11/28 09:43
→ LoKingSer: 我自己還是會打開來再檢查第二次，這叫自保好不…… 11/28 09:43
→ LoKingSer: 麥當勞裝錯飲料的情況也不是沒遇到過好幾次，我也不是 11/28 10:26
→ LoKingSer: 要幫肯德基說話，今天你在肯德基遇到這種情況就發抱怨 11/28 10:26
→ LoKingSer: 文詛咒肯德基倒一倒，下次你去麥當勞發生同樣情況是不 11/28 10:26
→ LoKingSer: 是也要上來再發一次抱怨文詛咒麥當勞倒一倒？ 11/28 10:26
→ LoKingSer: 啊你真的這麼爆氣就直接客訴到他們飛起來就好了，上來 11/28 10:30
→ LoKingSer: 發這麼長一串抱怨文還說我扯這麼多= =…… 11/28 10:30
→ Ceramic: 一小時140的工讀生能力有問題嗎? 原來你歧視啊，母湯喔 11/28 11:30
推 gotohikaru: 被打臉還一直硬拗 好意思說臉皮不厚喔 11/28 12:55
推 tytttttsaiko: 檢討被害人真的很會，工作沒做好還不准人家抱怨 11/28 14:12
推 tytttttsaiko: 原來時薪140餐點正確性就無所謂了嗎?不是這樣的吧 11/28 14:18
噓 LoKingSer: 你自己文章中認為員工素質有問題然後說我歧視哦？你沒 11/28 16:01
→ LoKingSer: 發現你講話自相矛盾然後一直回避我的問題嗎？ 11/28 16:01
→ LoKingSer: 然後上面幾樓的閱讀能力到底是哪裡看到我被打臉硬凹還 11/28 16:03
→ LoKingSer: 有檢討被害人啦！拜託哪一句講出來不要只會酸完就跑啦 11/28 16:03
→ LoKingSer: ！ 11/28 16:03
→ LoKingSer: 從頭到尾我都沒說員工沒錯也沒說客人有錯，還被講成檢 11/28 16:05
→ LoKingSer: 討被害人打臉硬凹，這閱讀能力我也是醉了…… 11/28 16:05
→ Ceramic: 好 大家閱讀能力都有問題，就樓上沒問題。可以了嗎? 11/28 16:07
→ LoKingSer: 不要一直回避問題開地圖砲還扯到我這邊來啦！我承受不 11/28 16:14
→ LoKingSer: 起啦！ 11/28 16:14
→ LoKingSer: 我沒做過速食業但也是其他餐飲業時薪140的工讀生啦！ 11/28 16:18
→ LoKingSer: 我只是覺得員工個人的素質問題，你就要扯到整個店家倒 11/28 16:18
→ LoKingSer: 一倒這種想法很不敢恭維而已啦！ 11/28 16:18
推 tytttttsaiko: 幹嘛一職扯時薪，你是覺得因為你領少少所以餐點送錯 11/28 18:24
→ tytttttsaiko: 無所謂嗎?這你份內工作耶，基本的事情還可以扯薪水 11/28 18:26
→ LoKingSer: 所以樓上我哪一句推文有檢討被害人？你要不要舉出來好 11/28 18:28
→ LoKingSer: 打我臉？ 11/28 18:28
→ tytttttsaiko: 嗆顧客不檢查徹底不叫檢討被害人?你這邏輯才好笑 11/28 18:28
→ LoKingSer: 我哪一句推文嗆顧客不檢查徹底麻煩你舉出來啊？ 11/28 18:30
→ LoKingSer: 不要為了打臉我自己唬爛好嗎？ 11/28 18:31
推 tytttttsaiko: 從時薪140後面幾句全部都是好嗎，自以為這樣不算喔? 11/28 18:36
→ tytttttsaiko: 回答你了，所以你要解釋你扯時薪的用意了嗎? 11/28 18:37
噓 LoKingSer: 原來“建議顧客檢查餐點以免回家才發現餐點遺漏”←這 11/28 18:42
→ LoKingSer: 叫檢討顧客哦？你的檢討跟我的檢討定義差的有點多欸 11/28 18:42
→ tytttttsaiko: 定義太偏向店家側，都包膜了你是叫顧客要現場喝? 11/28 18:49
→ tytttttsaiko: 建議不代表店家可以卸責好嗎，更何況樓主都再三叮嚀 11/28 18:50
→ tytttttsaiko: 店員了，放錯責任本來就在店家這邊 11/28 18:51
推 LoKingSer: 我提時薪140只是想表達工讀生薪水很少啦！我可沒說時 11/28 18:51
→ LoKingSer: 薪140就不用做好份內的工作哦！ 11/28 18:51
→ tytttttsaiko: 所以時薪很少跟這件事完全沒關聯好嗎，硬要提 11/28 18:53
→ LoKingSer: 所以我不是一直說了……我沒說顧客有錯！也沒說店員沒 11/28 18:55
→ LoKingSer: 錯OK？ 11/28 18:55
→ LoKingSer: 好啦！我承認扯到時薪離題了，我道歉！ 11/28 18:56
→ ir5: 就客訴，客訴沒用就換間，再沒用就別買了 11/28 22:54
推 hey37: 笑死 11/29 14:28
推 gogoworm: 推文是發生什麼事...... 也太發散了吧 11/29 21:57
推 tingx2: LOKINGSER 呵呵呵 12/05 21:28
噓 gunling8: 呵呵…推L大，有些人就是那種花錢就是老大心態，難怪台 12/09 12:39
→ gunling8: 灣會變慘飲業… 12/09 12:39
推 wklxbiwee: 這樣也推得下去 你餐廳有錯就該道歉了 憑甚麼把檢查餐 12/23 16:43
→ wklxbiwee: 點的責任推給顧客 12/23 16:43