※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1535288638.A.B6E.html
推 LittleJay: 其實除了回『不好意思』之外也還真的想不到其他的了，08/26 21:21
→ LittleJay: 因為這個就客訴好像有點......不然你希望店員再多道歉 08/26 21:21
→ LittleJay: 什麼XD 08/26 21:21
→ LittleJay: 畢竟在雙方都覺得是對方聽錯或說錯的情況下，店員還是 08/26 21:22
→ LittleJay: 選擇先道歉，那應該就可以算了，可能你覺得這個道歉沒 08/26 21:22
→ LittleJay: 有誠意或不情願吧08/26 21:22
推 LittleJay: 我自己會覺得店員也是滿倒楣的XD08/26 21:24
推 greg7575: 打啊08/26 21:30
→ greg7575: 誰知道當下的態度如何08/26 21:31
推 yunpig0802: 很小的事情不用打的好像很委屈08/26 21:34
→ medama: 脆雞不是跟午晚餐的雞排一樣嗎？怎麼會沒有脆雞 08/26 21:39
推 Levesque: 脆雞不就是中餐賣的搖搖雞嗎，怎麼可能沒有啦聽她唬爛08/26 21:43
推 ivn0572: 就千錯萬錯都是客人的錯而已 不想幹還委屈站櫃檯幹嘛？08/26 22:00
→ nissy: 有就有 沒有就沒有 幹嘛騙客人還被抓包 08/26 22:01
→ misssmiling: 感謝樓上某幾位賜教，如果當事人不是我而是你們的話08/26 22:07
→ misssmiling: ，希望你們也可以如自己所說的認為是小事，覺得店員08/26 22:07
→ misssmiling: 很倒霉 ：）08/26 22:07
→ misssmiling: 況且如果她是很有誠意道歉，我想應該也沒人無聊到要08/26 22:11
→ misssmiling: 客訴。 08/26 22:11
推 orangetv: 這客訴很合理吧 今天就店員虎爛你被抓包 當事人一定會08/26 22:11
→ orangetv: 不爽的08/26 22:11
→ misssmiling: 至於樓上Y大，希望你以後都不會為了很小的事情覺得委 08/26 22:12
→ misssmiling: 屈。笑 08/26 22:12
推 halizen: 騙客人被客訴還要委屈喔？ 08/26 22:56
推 chienyu2001: 合情合理啊 某樓委屈屁 08/27 00:17
推 q2520q: 內文沒感覺到原po委屈，只感到他很火大，是我遇到這種騙人 08/27 00:32
→ q2520q: 的店員也是照樣打客訴 08/27 00:32
推 q2520q: 不過會不會是口誤講錯之類的？ 08/27 00:35
→ imrt: 聽到「不好意思喔~」理智線很容易斷。任何公司都要提醒櫃台 08/27 01:15
→ imrt: ，不能這樣回答。 08/27 01:15
→ imrt: 抱歉上面注音不小心推錯，請刪除。謝謝 08/27 01:16
噓 dwyanelin: 不是阿，阿不就口誤跟你道歉了嗎？ 08/27 01:17
推 dwyanelin: 喔可是他有問你蛋堡類，但你後來說的客人點薯餅吐司， 08/27 01:20
→ docsis: 原來脆雞的肉就是搖搖雞的肉08/27 01:20
→ docsis: 還以為是雞腿堡的 08/27 01:20
→ docsis: 還沒試過看來不用試了XDDD 08/27 01:20
→ dwyanelin: 他又問是否搭配薯餅吐司，這不是重複了嗎 08/27 01:20
噓 vwpassat: 在美國的話，麥當勞店員應該掏出PPQ M2狂射了！08/27 01:45
→ shell5566: 騙三小幹08/27 02:04
噓 fraser0136: 你回板友的話感覺只能噓你了 08/27 02:04
→ er5820: 不爽的點是女的店員跟他沒吐司，男的店員就可以點署餅吐司08/27 02:36
→ er5820: ，女的就跟他說沒脆雞只說不好意思喔就不爽了08/27 02:36
推 stevely: 脆雞是24H供應的產品 除非沒有貨了 要不然不可能沒有 08/27 03:56
噓 LittleJay: 對於店員那種狀況每個人的包容度本來就都不一樣，但你 08/27 06:23
→ LittleJay: 底下的回文只讓人感覺到你只包容得下跟你感想一致的人 08/27 06:23
→ qoo2244167: 覺得很詭異 理論上不可能跟前面客人說沒土司 卻在那08/27 06:44
→ qoo2244167: 位客人還在的時候 幫其他人點土司 08/27 06:44
→ qoo2244167: 我猜他辯解說沒脆雞 可能真的慌了 所以說了謊 08/27 06:45
→ qoo2244167: 可是原po的最後那段也算腦補吧...08/27 06:47
→ qoo2244167: 還有 如果他真的如你認為的不想賣早餐 也不會問你要08/27 06:47
→ qoo2244167: 不要改蛋堡08/27 06:47
噓 fraser0136: 開始祝你無災無難？不能接受被噓就別發文比較不會碎 08/27 07:58
噓 fraser0136: 噓代表不認同你的文章或觀點,並不是嗆你好嗎？你的回 08/27 10:41
→ fraser0136: 話應對方式...很強勢很自我但沒討論空間 08/27 10:41
噓 a20124196a: 想吃不會早點去買嗎 08/27 11:29
推 dwyanelin: 不過我還是不懂你那邊點了薯餅吐司又問是否搭配薯餅吐 08/27 11:58
→ dwyanelin: 司在說什麼，然後你的被打道歉的舉例也很差，難道你被 08/27 11:58
→ dwyanelin: 打道歉就會原諒他嗎？ 08/27 11:58
→ dwyanelin: 說謊你就炸了，被打你應該直接全身漲紅衝上去拼命吧XD 08/27 12:00
推 greg7575: 釣魚噓 08/27 12:25
→ rockon15: 家屬：對方都不來道歉 08/27 12:31
→ rockon15: 家屬：我們不接受道歉 08/27 12:31
→ rockon15: 你啊罵的 那乾脆不用來 電視不是都演過了 08/27 12:31
推 LastAttack: 還好吧 麥噹噹高層注重客人奇檬子 因此客訴也還行 08/27 13:52
→ LastAttack: btw通常還有類似品項時，店員會問要不要改blabla吐司 08/27 13:56
推 onioncat13: 不好意思不是道歉吧。說聲對不起我記錯了，幫你換成 08/27 14:28
→ onioncat13: 別的餐點可以嗎？這句話都說不出口，你還是別站櫃檯 08/27 14:28
噓 zoo7802943: https://i.imgur.com/XMvU0qZ.jpg 08/27 15:07
→ KBTIT: 是說我不太懂原PO都客訴了還打這麼一篇文是想表達什麼訴求 08/27 15:15
→ KBTIT: 不是說不能抱怨啦 但這樣看下來你只是多氣一次 08/27 15:18
→ LittleJay: 都客訴了還PO文抱怨及腦補，並寫上店名、時間及店員外 08/27 18:55
→ LittleJay: 貌，當然是想要PO上來讓大家一起公審啊 08/27 18:55
→ balanokia: 請問現在客訴跟抱怨只能擇其一嗎? 08/27 20:50
推 morocoyaya: 錯誤的客服，要說不好意思外，請務必解決顧客的需求， 08/27 21:03
→ morocoyaya: 例如要說：那是我疏失了，請問小姐/先生是否要點吐司 08/27 21:03
→ morocoyaya: 呢，我馬上替您點餐。 08/27 21:03
推 morocoyaya: 過了早餐就要說：不好意思，是我口誤了，那現在已經過 08/27 21:05
→ morocoyaya: 了早餐時段，是否要為您介紹一下午餐的部分呢？ 08/27 21:05
噓 darkMood: 可憐，深感遺憾。 08/27 22:57
→ LoserHK: 說可能是口誤的 認為真的是沒脆雞了? 擺明是騙人啊? 08/28 02:56
推 lianpig5566: 這邊不能說麥當勞壞話 08/28 04:05
→ docsis: 結果午餐問說要搭配E餐或是+49搖搖樂雞腿排嗎XDDD 08/28 08:52
推 kirenenko: 理解原po的生氣的點~ 08/28 12:04
→ Iriver912: 客訴有理 08/28 13:44
→ XtrEmeMasTeR: 不好意思已經算致個意了 不需要琢磨有沒有說對不起 08/28 20:26
→ XtrEmeMasTeR: 吧 值得探討的是店員的態度是不是不好 08/28 20:26
推 aa690411: 推 08/28 21:40
推 cda1113: 最討厭騙人的店員，況且騙人後再來說口誤然後講不好意思 08/30 02:04
→ cda1113: 也太... 08/30 02:04
推 john701966: 這裡不能講麥麥的壞話哦 08/31 02:15
噓 Hibachi: 辛苦了 08/31 10:36