Re: [討論] 麥當勞點點卡承諾會改善了

今天客服主管親自和我聯繫 說建議部分全國點點卡系統都已經調整好了 有人發現了嗎? 儲值單位從100元調整成1元了 代表說可以合併消費，而且對消費者來說就是消費多少回饋多少了 以往其他公司如果儲值卡有99元 合併現金(21元)消費共120元 此時只有回饋9點，因為21元是現金的 但是麥當勞的調整，可以讓我們完整的回饋12點 因為可以儲值21元 這次算是消費者成功囉^_^ 誠意的餐廳 還是給推一下吧 : 我自己算是麥當勞的常客 : 點點卡推出也是第一時間就買了 : 因為某次儲值後 帶著小孩去消費 (剩下10元左右) : 小孩想去加點OREO冰炫風 口袋只剩下50元 : 就要小朋友拿著卡和現金去買 : 這時看到小朋友難過得回來 才知道 : 點點卡竟然不能合併現金消費 : 就這樣 : 首先我在官網反映 沒有得到回應 : 然後查了一下有關電子票券 或者禮券的定型化契約 : 發現應該有很多問題是可以去討論或者是爭取 : 就這樣 透過了行政會消保會正式的管道好了 : 果然 沒幾天就開始了漫長近兩個月的溝通 : 直到昨天 麥當勞的宋姓客服 : 非常有禮貌的和我說 明確給我時間 9月底之後可以合併消費了 : 我個人來說 依照一間大公司願意改 我還是給予正面肯定 : 不過 需要快2個月的時間來改這個問題 也似乎反映效率有點差 : 或許版友會覺得我很無聊 : 但是我還是要說 如果是屬於我們消費者權益 我們還是要去爭取一下 : 我今天如果對這張卡失望了 不儲值了 : 我卡裡面的餘額5元 其實就是送給他了 我實在想不起有甚麼麥當勞商品是5元 : (除非要我買塑膠袋) : 然後呢 如果你要退卡餘額 其實是可以的 但是需要支付手續費 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.10.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1507262363.A.03F.html

推 sbtiagr: 我昨天去加值點點卡 一直交易失敗加值了五分鐘才好… 10/06 12:01

推 littielove: 店員好像不知道可以零錢加值 10/06 12:21

推 peterfirst: 給認真原PO一個推,為大家謀福利,再來就等員工教育了.. 10/06 12:35

推 nicedog: 推原po實際行動! 10/06 13:15

推 leritas: 我需要的是4捨5入 其他還好XDD 10/06 13:17

推 Bluedaysun: 友協店點點卡還沒更新所以一樣只能存100 10/06 13:41

→ Bluedaysun: 有些 10/06 13:41

推 geniuswind: 很久之前就可以儲零錢了……3個禮拜前吧 10/06 15:07

推 orangeleaf: 請問何處有標示儲值金額單位，今天在我家附近麥當勞 10/06 15:07

→ orangeleaf: 還是只能以百元為單位 10/06 15:08

→ geniuswind: 但主管說，不需要主動跟客人講，除非客人要求 10/06 15:08

推 kof70380: 推 10/06 17:51

推 gotohikaru: 推 10/06 20:06

推 peterliam: 給推 不過我一次都儲1000 .. 10/06 20:47

推 doritos88: 儲一千的也滿麻煩的 一般服務組的也沒有權限儲值一千 10/07 02:15

推 laishulin: orange 你可以請店員"試試看" 10/07 07:11

推 im31519: 推動改革者就是給推 10/07 19:56

噓 darkMood: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 10/08 03:27

推 kanec: 10/08 08:09

推 jgfu: 推原po熱心 10/09 21:57

噓 gogoworm: 抱歉了，你邏輯不太好 10/10 16:18