Re: [抱怨] 討厭麥當勞某些推銷話術

看板 fastfood
作者 qutetom (茶兔子)
時間 2016-02-06 16:33:04
留言 41則留言 (19推 0噓 22→)

: 吃這種速食 : 越來越覺得要先做功課很重要 : 不然被話術講一講多加了一堆錢自己也不知道 : 早上去買早餐 : 買了兩個超值早餐豬肉滿福堡 : (還是有氧?就是有飲料沒薯餅) : 店:請問飲料要咖啡嗎? : 我:還有什麼呢? : 店:還是你要熱可可或卡布奇諾比較便宜? : 我:熱可可...(想說卡布奇諾可能要加價 : 最後結帳兩百多塊 : 想說不是63*2嗎? : 結果熱可可一杯要+40 : 當下真的小火... : 你要推銷你們責任我沒意見 : 不講要加價 加價多少價格就算了 : 現在連升級都懶得講? : 什麼時候麥當勞點個餐不多確認就很容易被加一堆錢啊... 我已經習慣了,就像推文有鄉民說的, 反正盡量一次把要點的東西講完, 就能避免這種尷尬的時候。 不過,我不知道是巧合還是怎樣, 之前在草屯賣當當消費時, 經常會遇到前輩在櫃台前教新人的情形。 有些是教新人怎麼操控面板, 有些是會直接提醒: "記得問要不要加大還有加點" "有客人跑去隔壁道,你要怎麼做?" "要推薦他們最新的餐點" "要把發票和紙的位置放對" 等等促煩不及備載, 聲音大到我都聽得一清二楚 加點啥的額外提問我都可接受 唯一不喜歡加大, 因為我從不加大。 看他們訓練的樣子, 那些有關加點和加大等等的詢問, 應該也都是公司要求與規範, 這樣想就不會太介意。 我比較好奇的是, 其他的速食店也會這樣子要求嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.183.153
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1454747588.A.0BC.html

victoriameow: 摩斯啊 之前有一系列的促銷 從主餐 到配餐 到飲料 02/06 16:56

victoriameow: 到甜點都不放過 最後還要問要不要加購有的沒的(從 02/06 16:56

victoriameow: 小點心到大禮盒都有) 02/06 16:56

victoriameow: 意志不堅就會被牽著鼻子走了(#・∀・) 02/06 16:57

dirk147862: 買之前最好想好買什麼~~ 02/06 17:38

logan80108: 會這樣教育的原因是因為有些客人在點完餐點送出之後才 02/06 18:57

logan80108: 要加大卻來不及,所以才在結帳前一定要詢問客人 02/06 18:57

roshe8780: 有問有業績啊 02/06 19:14

MiYoung: 我前幾天還遇到有個男的問女生賣了幾個妖怪手錶的盒子 02/06 20:55

MiYoung: 然後女生說一個 結果那個男的用開玩笑的語氣半逼迫女生 02/06 20:56

MiYoung: 之後客人每個都要問 妖怪手錶的盒子真的很沒用啊 02/06 20:56

MiYoung: 能賣出一個我都覺得很神奇了-.- 02/06 20:57

ai770212: 我點餐都講我自己的,講完就說就這樣 02/07 00:10

user1001: 店員把常點的一次問完,才不會有人點餐拖拖拉拉的 02/07 07:03

Tevye: 我昨天去斗六麥當勞,店員啥都沒問 02/07 08:22

m2488663: 問了被客人靠北 不問被主管抓到後面靠北 換成你問不問? 02/07 11:42

m2488663: 不要以為店員都不知道自己在做什麼 很多時候我們也不想 02/07 11:42

zxcv32188: 問很正常吧,問了有增加業績的機會啊… 02/07 14:44

orohi: 之前在麥沒推銷就被罵 02/07 15:06

jay0215: 他推銷他的 你堅持你的就好了啊 皆大歡喜 不然你在外面 02/07 17:13

jay0215: 遇到訪談問卷調查發廣告單面紙的 是不是也要跟該公司客訴 02/07 17:14

orz65535: 多講幾句希望你多考慮是正常的 但不要用訛詐的方式 02/07 22:46

orz65535: 不過我很懷疑這樣到底好在哪裡 一定有客人覺得價錢 02/07 22:47

orz65535: 有誤還要跟店員盧的...反而惹來麻煩 02/07 22:48

orz65535: 不考慮訛詐的問法的話 推銷的話術的確對業績很有幫助 02/07 22:50

TKforever: 問這些都可以 重點是用話術騙你以為不用多錢才有問題 02/08 01:20

hank82228: 本來就要促銷阿,很多時候是在結完之後客人才發現有加 02/08 09:37

hank82228: 點或升級的選項那樣反而會造成彼此時間上的拖延 02/08 09:38

carsly: 上次點麥香魚問我要不要換鱈魚堡 也沒講清楚價錢 結果又 02/08 17:30

carsly: 貴又難吃 02/08 17:31

cuteneo: 問清楚價錢不難 02/08 21:53

carsly: 對啊 講清楚價錢也不難啊 02/08 22:12

cuteneo: 遇過幾次就知道點餐就是這樣 有sense就會問 沒被"騙"過 02/09 01:54

cuteneo: 而且我通常都想好點什麼才去排 輪到我 直接講完我要的 02/09 01:56

oxyo: 樓上是去摩斯點麥香魚,店員才問你要不要換鱈魚堡吧? 02/09 01:56

cuteneo: 薯條飲料要不要加大 都先決定好 要就要 不要就不要 02/09 01:56

carsly: 不是摩斯喔 麥當勞的鱈魚堡是去年的季節商品 02/09 06:25

carsly: 只賣ㄧ小段時間的 02/09 06:25

Zawar379: 鮭魚堡吧... 02/09 16:16

liu770889: 當過店員 這種事店家都會要求 別怪店員了啦 02/11 18:08

nickstarwind: 餐飲業都嘛有 沒聽過說:今天菜很推薦ooxx? 02/16 18:35

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