[抱怨] 歡樂送不歡樂

今天下午兩點多在宿舍點了麥當勞的外送 等了快30分鐘接到外送員問路的電話 當時他在的地點其實離我只有不到五分鐘的距離 但我還是等了10幾分鐘才接到他送到的電話 到目前為止我都還能諒解 但他到了以後不是在門外把餐點交給我 而且直接走進我宿舍大門停機車的地方 然後把餐點一個一個放在我的機車座墊上 然後叫我簽名確認餐點 結果飲料就因為放不穩又被他揮到直接倒在地板 當時他說要幫我補送一杯 然後他要先打電話回店裡回報 但他手機沒電了要我借他手機打回店裡 之後打了十分鐘左右他還是沒聯絡到店裡 打電話時還問我要不要先把餐點拿進去 但我的手機在他手上房間在二樓 我實在無法放心離開 之後他又說他回店裡再回電給我 但他還有一組要送要我幫他查路線 在幫完他之後我才終於吃到我的餐點 但我的冰炫風幾乎都融化變奶昔 玉米濃湯.雞塊.薯條也都冷了 懷著莫名奇妙的心情吃著冷掉的食物吃到一半才接到他的電話 因為再過一下就要上課上班 所以我跟他說飲料我下次點餐再補送可以嗎？ 他回我因為他們那邊沒辦法紀錄所以沒辦法下次送 還是他明天送過來 甚至說不然請鄰居幫我收 後來因為一直沒共識我又趕著上課 所以我直接跟他說算了不用了 就掛電話了 之後真的越想越覺得整件事很莫名奇妙 花了外送費卻得到冷掉的食物跟壞心情 也不知道是不是該客訴 因為我自己說不用補送了 第一次遇到這種事真的讓我以後不會想在點歡樂送了 -- 因為自己也做了兩年半餐飲服務業 所以也不想刁難他 但後來想想這好像太誇張了 換成 自己也不會這樣做 可以外送喔 之前點了很多次 來的都是固體冰淇淋～ 其實之前點的經驗都是外送員站在門外 把東西接給我 我自己放好 但這次他直接說一句 "外面好熱"就把整個外送袋拿進來然後餐點一個一個放在機車座墊上 他們外送的袋子應該都有保冰 所以不至於那麼快融化吧 會融化主要是因為他拿出來之後 花了10幾分鐘打電話跟幫他查路線 這樣融化難道要怪我借他手機又幫他查路線嗎？ 冰炫風融化狀態真的很像奶昔啊 總之最後我還是打電話客訴了 他們也說是新人訓練不足 真的希望不要再有下一個受害者
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推 leejee: 好慘06/18 04:52

推 zurio: 換做是我早就發火了 你人真好06/18 04:53

推 roshe8780: 客訴06/18 05:49

推 fraser0136: 感覺這外送員特別不會處理事情...06/18 07:55

推 pinkwl6: 你脾氣好好～～～～06/18 08:57

推 miyavi077: 客訴啊到底是他服務你還你服務他06/18 09:46

→ blackZ2: 冰品不是不給外送嗎?06/18 09:49

→ blackZ2: 外送員也太...白目了吧06/18 09:51

推 aacj2642: 對啊，冰品我記得不能外送阿，店裡沒有跟你說阿？06/18 10:12

→ fireguard119: 要客人幫忙查路線也太好笑了吧06/18 10:44

→ fireguard119: 而且為何要把餐點拿出來一一確認，打開紙袋不就可以06/18 10:45

→ fireguard119: 清點數量了06/18 10:45

→ fireguard119: 造成飲料打翻衍生出後面一堆莫名其妙的問題06/18 10:46

推 nissy: 冰品不是重點吧!既然接單了,就要準時送對東西..缺了就補送!06/18 11:16

推 riap0526: 冰品有不能外送嗎？歡樂送app都可以叫聖代跟冰炫風啊06/18 12:11

→ riap0526: 點很多次聖代過了06/18 12:11

推 zzzzooz: 饒過他吧 感覺他也夠衰了06/18 12:40

推 WOODBEAR: 該客訴 天兵一個06/18 12:45

→ pekosan: 向客人借手機有點不太適合.....06/18 13:10

推 riseball: 天到不行06/18 13:13

推 chou20020101: F大外送飲料本來就沒有袋子紙袋也沒有 06/18 13:21

推 loezone: 客訴吧 06/18 14:57

推 Misako: 扯06/18 15:01

推 firingmoon: 冰品不是重點阿!!!!!!! 06/18 15:51

推 hank82228: 感覺菜逼，他應該也很想哭XD 06/18 16:27

推 yakuhime: 某樓 冰炫風可以外送好嗎...點超多次了 不能的應該只有06/18 16:30

→ yakuhime: 話說這外送員超狀況外欸 是我的話我會有點生氣耶 原po 06/18 16:31

→ yakuhime: 脾氣好好 06/18 16:31

→ yakuhime: 少字 不能的應該只有蛋捲冰淇淋 06/18 16:31

→ fireguard119: 外送沒有紙袋？可是我怎麼看朋友叫歡樂送都有用紙袋 06/18 17:31

推 frappuccino: 我家這裡是漢堡薯條類會先放在紙袋才外送，飲料和冰 06/18 17:40

→ frappuccino: 品因為都是放在外送袋的飲料架，所以沒紙袋噢… 06/18 17:40

→ frappuccino: 要是點很多也都是一杯一杯的拿給我…… 06/18 17:42

推 pamu: 客訴吧06/18 18:13

噓 a125567365: 這種天氣較冰炫風外送 融化怪誰 06/18 19:55

推 ppzz: 還有人噓天氣...敢賣為啥不能點...還有手機費怎算... 06/18 20:02

推 yakuhime: 融化是因為外送員迷路的錯吧？！噓天氣也太有事lol 06/18 21:50

推 cuteneo: 某噓頗呵 06/18 21:54

→ fireguard119: 某人根本放錯重點，會讓人不滿是因為服務的問題，還 06/18 22:52

→ fireguard119: 扯到天氣咧06/18 22:52

推 isacheng: 冰只有蛋捲冰淇淋不外送 （如果政策沒改 06/18 23:04

→ roshe8780: 某樓護航？ 06/19 02:09

推 Picture: 拜託你客訴捅死他 不然下一次換哪個倒霉鬼又遇到他 06/19 02:13

推 ct13723: 當然是客訴阿 06/19 11:24

→ justo180: 如果手機費率高的，十幾分費用，可以點不只一份餐點了 06/19 12:41

推 MrBigHeart: 夏天不吃冰 不然要吃麻辣鍋嗎 06/19 15:28

→ leejee: 冰炫風外送應該會走鐘很多吧 06/19 15:47

→ fireguard119: 樓樓上，還真的不少人在夏天吃麻辣鍋耶。 06/19 17:42

推 ananbig: 是因為他新人吧.... 06/19 18:27

推 aacj2642: 原來是蛋捲不能外送而已啦~~ 06/20 00:20

推 stja: 06/20 13:00

推 domosha: 是我會客訴……冷掉根本不好吃 06/20 22:13

推 nadoka: 當然客訴，蔡逼八不是罪，但客人也沒必要當得這麼委屈 06/21 03:56

噓 caryyrac: 純噓冰炫風跟奶昔不一樣 06/21 13:23

推 gor412: 天氣也能護航...那冬天外送 食物就可以冷的嗎.. 06/23 11:33

噓 karta570539: 冰融化怪外送員迷路？怎麼不自己去送送看啊！ 07/17 19:41