Re: [抱怨] 不開心的麥當勞消費經驗

我只能說 漂浮本來就是一種很蠢的飲料 把冰淇淋加在汽水上面是為了什麼意義我完全不了解 看到之後除了覺得胎歌 還是胎歌 所以我從來不會去買這種飲料 但很明顯的 雖然我覺得這東西很蠢 但是這是一種賣得很好的東西 好到麥當勞還可以出新產品+瘋狂大推 所以我只能跟你說 不爽不要買 從來就沒有人逼你買這種東西不是嗎? 扯什麼夏天的 很熱的 這麼多冰塊喝不夠的 麥當勞決策有三小問題的 但還是不改一個事實 就是麥當勞可以賣得很爽 出問題的就只有你而已 那當然麥當勞還是可以繼續賣得很爽 就像我覺得星巴克一杯飲料賣一百多還那麼小杯 貴得要死 夏天也不夠我喝 就算買一送一還是貴到爆 但是你覺得星巴克會理我嗎? 想也知道一定不會啊 因為他X的就是賣的夭壽好 為什麼要因為一個客人而改變 那你可能會問說一間店不能因為客人而改變 客人該如何自處??????? 阿不就是一句不爽不要買而已 這整件事情就是這麼簡單 那你這個時候可能又會說 我買之前根本不知道這個產品是怎樣啊 所以才會中這個地雷 但是這時候店家的處理態度不是很好嗎? 不僅認真跟你解釋原因 而且還答應你不爽的話 可以多請你一杯 這不就代表麥當勞是間很聰明的公司嗎? 因為新產品總是有可能不合大家口味 所以在大家踩地雷的同時 還附帶貼心優質服務 當你踩的不爽的時候 保證處理到你很舒適 而且你踩過一次後 第二次就知道這東西不合胃口 當然就不會再點 如果要再點的話 除了是天生犯__ 我還想不出來有什麼原因 這整個事件中 麥當勞根本處理得很優質啊 最大的問題就是有某些顧客自以為屌 自以為想法代表大家 麥當勞沒合他的意就是決策有問題 我拜託你醒醒好嗎? 你就只代表自己一個人 麥當勞沒有必要因為你不爽就做出改變 不然一萬個人有一萬種意見 麥當勞到底要怎樣下決策 當然是以大眾都能接受的決策為決策 而少部分的澳客就用特殊規格處理 這時候大眾滿意 澳客也能被安撫下來 這才是一間公司該做的事好嗎? -- ◆ From: 140.116.127.87
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1342025829.A.C5B.html

→ ryukyu:其實...口氣可以好一些.... 07/12 01:06

→ willwuwillwu:我倒是覺得原PO算是肯定他們的服務的 反倒是這版很 07/12 01:11

→ willwuwillwu:多人回文口氣 不爽不要買之類的 比起來也好不到哪 07/12 01:12

→ willwuwillwu:在這裡戰起來固然不是好事 但對麥當勞有負評 分享 07/12 01:15

→ willwuwillwu:倒也不是壞事 07/12 01:15

→ ryukyu:我也覺得耶....說真的."不爽不要買"這句話真的不太好... 07/12 01:15

→ willwuwillwu:或許是因為 很多麥當勞的員工會看會回這個版？ 07/12 01:17

噓 radcow:漂浮汽水會很蠢嗎? 我覺得很好喝啊! 混合後是另一種味道啊 07/12 01:26

→ ryukyu:我想.按照他們邏輯.那上一篇的內容是不是"不爽不要看"了? 07/12 01:33

推 likesea:口氣最差的就是.............. 07/12 01:40

推 Andydream:我也覺得原PO是有肯定他們服務+1.... 且同意不爽不要買 07/12 02:01

→ Andydream:這句話真得不好 每個人對於服務的感受價值本來就不相同 07/12 02:01

→ Andydream:所以每個人多少都一定會遇到自己不滿意的狀況...可能你 07/12 02:03

→ Andydream:本身覺得這樣很差 別人覺得普通 你覺得還好 別人卻覺得 07/12 02:04

→ leona10:我覺得原原PO的文章沒什麼不對 但是店家提出解決方案 這也 07/12 02:05

→ leona10:不要 那也不要 不禁想問一下那到底是想怎樣... 07/12 02:05

→ Andydream:很差... 大家如果可以同理心看待很多事 其實有員工再 07/12 02:06

→ Andydream:看的話 最大收獲會是我們顧客本身... 07/12 02:06

→ Andydream:如版友員工在服務他人時就會想到進而確切告知冰塊會很多 07/12 02:08

→ Andydream:先再次提醒等狀況... 07/12 02:08

→ Andydream:以避免可能有顧客再次抱怨亦可提升公司形象... 07/12 02:10

→ labbg:leona10大.說出重點了.這也不要.那也不要.根本是來鬧的嘛. 07/12 02:24

→ labbg:說不定要的是退費.因為有被騙的感覺.. 07/12 02:25

→ leona10:也不盡然 看原PO的本意大概是希望可以上達天聽 日後能拿到 07/12 02:25

推 alfa28:漂浮雪碧..GOOD~ 07/12 02:25

→ leona10:人人都滿意的冰塊量 爸特這種事可能只有靈異事可以喊水能 07/12 02:26

→ leona10:結凍阿... 07/12 02:26

推 willwu1981:話說那些噓不爽不要吃的 好像每篇抱怨文都是那幾個ID 07/12 02:35

→ willwu1981:其實原原PO不必為幾個噓文大動肝火 的確麥當勞也有瑕疵 07/12 02:41

推 walkwall:那個...加二十買漂浮也許大家會不甘願 就當做加二十買杯 07/12 06:12

→ walkwall:子與抽獎券 附贈一杯可以不喝的飲料 這樣心理會好點XD 07/12 06:13

推 johnson77811:重點是，麥當勞當初這款的配方就是冰塊這麼多... 07/12 09:31

→ johnson77811:所以再怎麼少冰，我想還是一樣的= = 07/12 09:31

→ sixwing:有要求冰塊加多一點的客人!!標準之後，就是提供顧客滿意 07/12 11:15

推 iamgugu:其實 沒冰塊也漂得起來................................. 07/12 11:40

推 Minilla:沒冰塊也可以漂啦 只是冰淇淋很快就融掉了 07/12 12:13

噓 ct13723:不爽不要回文 07/12 12:25

推 virkin:我也覺得是很蠢的飲料 07/12 13:50

推 gytrry:推這篇~ 07/12 14:56

推 furuuchitw:不加冰塊的可樂漂浮真的很胎歌!! 07/12 20:53

推 sunlucky:本來就不爽不要吃阿 第一次幫你處理這麼好了 嫌啥?? 07/12 21:24

推 billyyeh:漂浮說穿了~不就是冰淇淋汽水 07/13 00:28

噓 IamEuropean:廢文 07/13 07:52

推 hearry:和樓上那篇比起來這篇比較值得推 07/13 12:51

推 suba1121:我也覺得這一篇寫的不錯阿..原PO文章以及下面推文回覆 07/13 16:07

→ suba1121:更不可取.. 07/13 16:08

推 arl616:推這篇~ 07/14 03:51

推 chmilk: 07/14 11:35