Re: [新聞] 粉絲揚言拒買摩斯！因列印優惠券才可享優

奇怪，推文裡還是有人批評不照mos遊戲規則走，要怪誰? 業者本來就是要主動配合消費者的習慣 如果今天mos很強硬的推行這個政策， 但另一方面總公司又要求各分店要達成一定的業績 那不是就顯得自己公司的行銷策略矛盾嗎? 通常要求折價券一定要紙本的行銷，都是異業合作 像是自由時報週五~日的副刊 或是中時或聯合的便利商店折價券 一方面拉抬閱報率(一定要去買報紙)， 一方面提升合作店家的業績 mos這次推出的折價券，要求一定要有紙本(可以無限影印或是列印) 除了造成消費者的不便，實在看不出來必要性在哪 這篇新聞比起不爽不要吃的批評，對mos而言根本是佛心來的報導吧 : 真的很不方便.... : ----- : 出處: http://www.ettoday.net/news/20120327/34566.htm?from=fb_et_news : 生活中心／綜合報導 : 在各品牌的速食店中，摩斯漢堡一向給人清新、自然的感覺，它的英文名稱MOS，代表的 : 意義為Mountain(山)、Ocean(海洋)和Sun(太陽)，也正如其展現出的企業形象，往往令消 : 費者將摩斯跟樂活、環保等字眼連結在一起；但最近摩斯推出的「米堡主打星」活動，卻 : 要求必須將優惠券列印出來才能使用，讓民眾大呼一點都不環保，甚至有人揚言將罷買摩 : 斯。 : ▼摩斯漢堡近來的優惠活動，引起許多網友不滿。(圖／翻攝自摩斯漢堡臉書粉絲專頁) : 摩斯漢堡從3月12日到4月15日推出「米堡主打星 週週$101活動」，也就是在這1個多月期 : 間，每週都會推出一組限定米漢堡套餐，價格為101元；而在優惠頁面的注意事項中寫道 : ，「本優惠需憑券兌換，使用時，請先出示給收銀人員，單張限購一套。」的字樣，但這 : 也正是引起爭議之處。 : 本消息在3月12日晚間貼上摩斯漢堡的臉書(Facebook)粉絲專頁後，就有網友發問，能不 : 能直接以手機拍下優惠券再出示，該專頁管理員隨即回覆，「一定要憑券才可以兌換喔」 : ，這樣的答案，讓許多粉絲紛紛表示這樣很不環保；不過也有網友指出，其實有部分店家 : 會將列印出來的優惠券放在店面，讓消費者自由索取；僅管如此，還是有粉絲揚言將拒吃 : 。 : ▼有網友揚言將拒吃摩斯。(圖／翻攝自摩斯漢堡臉書粉絲專頁) : 其實，摩斯漢堡先前也曾舉辦類似的優惠活動，不過消費者僅需以手機出示翻拍的優惠券 : 頁面就可以；因此，26日下午，《ETtoday新聞雲》的記者特別致電摩斯的客服專線，將 : 該粉絲專頁上網友反應的情形告知，客服人員表示，這次的活動確實是得將優惠券印出來 : 才可使用，但對於網友認為此舉不環保，客服人員僅回應，「這是公司的決定！」 -- ◆ From: 114.43.99.42
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1332836489.A.9B3.html

→ PCH800618:可能我的用詞很直接，但我覺得還好，遊戲規則是企業訂的 03/27 16:24

→ PCH800618:消費者角色很重要，但我覺得現在的消費者有點無限上綱了 03/27 16:25

推 gotohikaru:你用詞不是直接 是不精確 台灣消費者權益拿出國比是要 03/27 16:26

→ PCH800618:如此一來應該會變成企業被消費者牽著鼻子走 03/27 16:26

→ gotohikaru:被笑死的 還無限上綱咧 找幾個媒體配合企業作秀的特例 03/27 16:26

→ gotohikaru:才是 03/27 16:27

推 jay710419:重點是...照規定走會被高層罵不貼心... 03/27 16:27

→ berliner01:第一次聽到有人說作服務業的企業不要被消費者牽著走... 03/27 16:28

→ berliner01:擁抱消費者都來不及了 03/27 16:28

→ berliner01:對阿 執行要用紙本的規定被高層罵不貼心 03/27 16:29

→ berliner01:到底是公司的問題還是消費者的問題? 03/27 16:30

推 gotohikaru:不要說跟消費者 企業內部高層跟基層就有代溝 扯著走啥 03/27 16:30

→ berliner01:不知道為什麼還這麼多人罵消費者 03/27 16:31

→ berliner01:突然想到這個板本來就是員工會來看的居多 03/27 16:32

→ berliner01:會有這種反應不意外 03/27 16:32

推 gotohikaru:mos服務品質工作環境下滑到眾人幹詐也沒改善 這牽不動 03/27 16:33

→ parislove3:真好笑 以前21世紀規定要憑券 我也都乖乖印出來 什麼叫 03/27 16:41

→ parislove3:罵消費者的多半是員工？有這種無理取鬧 不照遊戲規則的 03/27 16:42

→ parislove3:人才是來亂的 把守規則的人當笨蛋耍... 03/27 16:43

推 sinyae:之前Subway的活動不也是要印券？印不夠大張還不給用勒 03/27 16:52

推 kuei1982:漢堡王竹科店也有過一張卷規定要印A4/2大小才能換 浪費! 03/27 17:45

→ kitakore:我覺得這篇底下的抱怨應該配合前面推爆的那篇一起看， 03/27 18:19

→ kitakore:真的是積怨已久啊...難道MOS的企劃人員真的是腦__ 03/27 18:21

推 GaoAKCE:其實看過上面推爆的那篇會覺得，這件事情跟內部的問題比起 03/27 18:56

→ GaoAKCE:來，其實還算小事。MOS內部高層的問題嚴重得多了…… 03/27 18:57

推 momogi1105:MOS內部的問題比這新聞嚴重多了 03/27 19:49

→ Sazabie:不照規定來→員工被懲楚,照規定來→客訴→員工被懲楚 03/28 00:31

→ Sazabie:反正公司高層永遠是對的...XD 03/28 00:31

→ snowtoya:看到一樓的"直接"我也笑了XD，無腦護航跟直接是兩碼子事 03/28 05:05

→ ns1234:高層都馬____ 自從上市上櫃後....越來越爛了 03/28 15:27

推 jenni7928:台灣消費者權益低得可憐...塑化劑如果發生在美國統x早破 03/29 03:14

→ jenni7928:產了... 03/29 03:14

→ Sazabie:樓上哪壺不開提哪壺,統一雖然該鞭,但在這確是躺著也中槍XD 03/29 06:39

→ Sazabie:消費者可以選擇不跟這種要印券的活動讓廠商花錢收不到效果 03/29 06:41

→ Sazabie:而不是人家提出規則印折扣券,你卻吵說不印券也要給我折扣 03/29 06:44

→ Sazabie:這已經不叫消費者權益,而是單純的澳客罷了... 03/29 06:45

→ awwooSODA:消費者權益 無限上綱........ 03/29 21:49

推 gotohikaru:你說去店裡爭也算了 在網路上表達意見也叫澳客 這已經 03/30 08:01

→ gotohikaru:跟消費行為無關了 這是認知上的缺失 03/30 08:02

推 gotohikaru:在台灣提消費者權益就快被笑掉大牙了 還上綱咧 上網吧 03/30 08:04

→ parislove3:請問規定要印券才有優惠這點是侵害到消費者哪項權益?比 03/30 17:25

→ parislove3:喻實在很奇怪 03/30 17:26

→ awwooSODA:MOS就只是"這次"的優惠須要紙本憑證有需要搞這麼複雜嗎? 03/30 17:56

→ awwooSODA:光第二句"業者本來就是要主動配合消費者的習慣"就讓人 03/30 17:57

→ awwooSODA:覺得無理取鬧，這到底跟消費者權益有甚麼關係? 03/30 17:58

→ awwooSODA:你想要人家給你優惠? 那就照著人家的遊戲規則走阿! 03/30 18:01

→ awwooSODA:第四第五句不知道跟紙本券有甚麼關係? 03/30 18:02

→ awwooSODA:也許你可以直接提實質建議給摩斯 03/30 18:05

→ Sazabie:消費者不爽活動規則可以不跟,可以串連抵制,都是消費者權益 03/31 00:45

→ Sazabie:但不爽規則卻要硬凹業者直接改規則?你是老闆?大股東? 03/31 00:47

→ Sazabie:說你是澳客還算是給面子了... 03/31 00:48

推 gotohikaru:想給面子恐怕你也要先有臉 你說的抵制串連不就是原新聞 03/31 01:49

→ gotohikaru:提到的？ 03/31 01:49

→ Sazabie:這篇並不是原新聞,我想大家應該是知道的... 03/31 01:54

推 gotohikaru:因為你之後的推文都是針對推文而非原PO我才有這樣的解 03/31 02:04

→ gotohikaru:讀 若你是這樣說明 那是我誤會了 不好意思 03/31 02:04

→ Beramode:感覺領這行薪水的人還不少 04/20 00:05