[抱怨] 被總公司的人客訴

=================抱怨文請描述具體事實，字眼請理性使用========================= =================如果方便，盡量說明是哪家分店以供板友參考===================== 抱怨MOS總公司 今天接到電話超級不爽~~~~ 雖然我覺得貼到PTT我應該會被抓到.... 可是我覺得不說出來我會氣到內傷~~我一定要發洩一下~~ ============================================================== 一切就從那個該死的米堡101券開始 之前就說過了~~公司一直發公文說是憑券優惠~~券要回收~~ 千交代萬交代不可以在店裡發~~不可以貼DM主動告知客人優惠訊息... 活動第一天天大家找不到按鍵...就算了..那是小事 當天晚上臉書粉絲團 宣布可以網路下載列印....打的第一線店家傻眼 紙本優惠券上面寫說不可影印..影印無效.... 第3天又說可以用印的...但券還是要回收...手機出示不可以優惠 總之規定一大堆..又改來改去就對了 然後又要求每家店每天要賣出N套101..沒達到數量表示店裡都沒找人出去發傳單 (不主動宣傳.不可以告知客人優惠...還要達成每天賣幾套...真他X的矛盾.. 真的要指定數量當業績..那我直接店裡客人來直接給他優惠券就好了 這樣要幾套有幾套...偏偏又不可以..... 結果上周日總公司某主管....來店裡要買外帶(我知道他是公司的人) 一進來就說他要買2個燒肉珍珠堡..... 然後就問我說...你們現在不事有101的優惠券..我沒有帶出來可以直接給我嗎?? 我心想...這是測試我...挖洞給我跳嗎??..該不會是來抽查的吧 我就跟他說沒辦法喔...公司規定要有優惠券才可以優惠.... 你可以回去拿..或是手機上官網下載..去對面7-11印出來用.. 他就說..喔... 然後丟了2張飲料招待券要跟我換飲料... 飲料招待券是消費滿120..送一杯紅茶...一張發票限用一張 我就想..測試一次不夠還來第2次.... 我就跟他說這樣一張發票只能換一杯.... 他就說那他要在買2包薯條分開打2張發票換2張.. 我就說這樣不到120..不能換..要不要直接改套餐...飲料換玉米湯..再送紅茶 他又說太多喝不完.... 想了一下說..那各加一份沙拉 我就打燒肉70..大薯40..沙拉40...總共150... 他就說..這樣都算單點喔.....我就說對阿..因為沒有買飲料都算單點... (他可能以為我會幫他打優惠..70燒肉30 薯條..30沙拉 然後他就說太貴了...又說要改... 我就說..如果怕飲料喝不完..可以飲料改鮮奶.抹茶拿鐵..可以買回家冰隔天再喝 最後就是2份套餐分2張發票打在各送一杯紅茶.... 一切都是按照公司規定來..我就照一般客人去處理 不會因為你是公司的人就給你優惠折扣....(規定也是你們定的..有意見找行銷 我後來也跟店長報備過....一切正常又合理...根本是無懈可擊... 結果今天該主管打電話給我們區經理..跟他客訴說我們店不給他米堡101優惠券.... 結果區經理打電話來說我們不貼心.....沒券就私下補給他就好 然後劈哩啪啦罵了一堆我們不會變通...不貼心..不會站在客人立場想... 我聽到火都來了~~ ------------------------------------------------------------------- 今天是公司特別交代...不准店裡發放..DM不得張貼..違者懲處... 一切照規定.. 有券才有優惠.. 區經理你自己也一直說..不要在店裡發...會降低客單價....要懲處 結果現在因為我沒有在店裡發券就說我服務態度不好.....說我們不貼心 我真的氣到差點把電話摔爛.... 真的要貼心為什麼禁止店鋪店內發放?? 真的要為客人著想為什麼活動規定那麼多..還一直說要懲處..恐嚇店鋪 那麼貼心為什麼不乾脆全面優惠...不用券也可以全面優惠.. 跟50元早餐一樣當第一主打主動推銷....直接給客人優惠?? 如果要給客人便宜..要貼心 那我把每個客人都當東元員工直接一律9折..客人會不會覺得我很貼心 下午客人單點點飲料..我直接幫他打早餐優惠價..半價...這樣會不會很貼心? 能加點的...不能加點的..全部打優惠則扣..這樣夠不夠貼心?? 說難聽一點...今天公司行銷手法濫透了..我們第一線幫忙善後已經很不爽了.... 結果來買東西還要特權..要優惠..要折扣...要先做你的 那其他客人的權益不是權益?? 虧我早上還被店長多慰留2個禮拜...要幫他到4月春假完 結果下午接到這通電客訴... 還好我家店長挺我....還跟區經理嗆起來.. 不然我應該當場不爽丟辭呈吧... (╯-_-)╯┴─┴ !!! 奉勸其他店鋪同仁自己小心一點~~不要被這種主管暗算到.... 不然整個超冤枉的~~ ~~ -- 炎龍騎士團online http://go.gamer.com.tw/FDO 當輝煌的火焰再次閃耀，宛如傳說的劍已從悠久的沉睡中醒來； 傾聽那無數灼熱血潮的鼓動； 曾幾何時，從那記憶中不曾存在的遠方 女武神們再次吹響諸神的號笛， 為「契約之地」呼喚屬於英雄的靈魂‧‧‧ 在「艾恩‧夏拉」的古老天空下，永不停息的風依然低語著昔日種種 -- ◆ From: 218.167.196.78 感謝各位的支持.....跟打氣 這封客訴是該主管直接跟我們區經理說的....不會進系統...(應該也不敢進系統吧 最近公司常常做一些奇怪的事情~我們也沒辦法(攤手 我至少會幫我們店長到春假完~~ 如果上面沒有人來亂的話可能會幫到4月底跟我們家店長一起離職吧 我們家店長預計到4月底... 另外2個職員一個到這裡拜..一個到4月底... 大家一起唱 手牽手~~我們一起走~~~ 附近也有工作20年以上的職員要離職了... 有1.2個比較熟的店長也快走了 還有一堆人對台灣的環境失望..等著排隊去大陸MOS海外發展... 畢竟店長跟職員被坳班都凹很大.不是2段班就是3段班.... 還有請特休到店裡上班的..(因為人件費爆了 而且店長是責任制~~ 加班不算錢的..只能靠績效獎金 如果接到虧損店...就等於被坳班坳到死又沒獎金領 其實勞工局如果真的去抽查"店鋪端"的班表...應該會上新聞吧XD 而且翻開虧損店列表....幾乎很多都是近1.2年來的新開店... 很多店定點都很差...角落的...招牌被擋住的... 或是開再原有點附近的店.2家店走路5分鐘就可以到的...要讓店鋪自相殘殺的... 說難聽一點都是為了衝上櫃..衝店數而開的店... 虧損都是店鋪的錯.都是店長沒有能力不用心......絕對不是公司的問題 也難怪一堆第一線員工都受不了~~ 上面會不會覺悟~~就看他們接到幾位熱心鄉民幫忙反映後的結果吧~~ 我應該是沒有什麼機會看到後續發展了 除非過兩天區經理直接電話CALL我..找我算帳XD
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1332500446.A.4FF.html

→ medama:拍拍 03/23 19:09

推 bighead1786:你們家老闆的老闆有問題，直接打去總公司吧 03/23 19:13

→ bighead1786:那不叫客訴，就只是個沒品想凹優惠的總公司員工 03/23 19:14

推 minda:還好你快離職了...這管理根本有問題..=.= 03/23 19:14

→ bighead1786:部經理來我們店可從沒這樣過 03/23 19:15

推 justin1943:蠻多八卦的 原來總公司這麼爛 03/23 19:34

推 chiaolan:超可憐，拍拍 03/23 19:41

推 o1986o:拍 03/23 19:44

推 sagem29:拍拍！加油！ 03/23 19:46

推 dogherO:唉...既然是總公司的有必要這樣嗎... 03/23 19:47

→ dogherO:如果覺得不妥可以建議一下 但是客訴真的很... 03/23 19:48

推 donatello:看完了, 拍拍~ 03/23 19:49

推 walkwall:這...工作真難做 03/23 19:55

推 natsuyuki:摩斯行銷部真是太有趣了 朝令夕改也不是第一次 03/23 20:15

推 horusli:這那門子的區經理這麼不明就理，是非黑白不分 0分 03/23 20:30

推 lolololo:拍拍拍 太誇張了 03/23 20:44

噓 NewCygnusXFi:純噓低能行為 03/23 20:47

推 piglife:這甚麼公司啊! 03/23 20:51

推 stja:XD 03/23 20:59

推 ProGuy:拍拍，無奈.. 03/23 21:02

推 ct13723:太扯了 總公司的還這樣搞 03/23 21:03

推 dmkk42:這種工作還想繼續做 你真有毅力.. 03/23 21:03

推 Midiya:最近看到好多這種文章 mos的行銷部門到底在幹嘛啊.... 03/23 21:06

→ Midiya:朝令夕改 一下要嚴格遵守被客訴又說要知道變通 超矛盾 03/23 21:07

→ Midiya:我如果是第一線的人員一定也會超不爽... 03/23 21:07

推 GaoAKCE:看要不要投訴到某兩個媒體上面去吧…… 03/23 21:48

推 momoko51244:他的意思是你對他要貼心，對客人不用... 03/23 21:49

→ GaoAKCE:最好是這陣子全部的事件一起投訴 03/23 21:49

→ momoko51244:今天拿從網路列印的101券去買，櫃台居然回我：怎麼是 03/23 21:50

推 windhiei:換你客訴上去吧 XDDD 03/23 21:50

→ momoko51244:黑白的？人家列印也都要印彩色啊！算了，給你買好了！ 03/23 21:50

→ wendyclamp:....太誇張了...害我不想去吃了 03/23 21:50

→ momoko51244:超傻眼的，想說我不是上星期也印黑白的來買過嗎？不過 03/23 21:51

→ momoko51244:不是同店員啦(在這間店已經吃五六年了)，想說是不是改 03/23 21:51

→ momoko51244:來改去讓店員都混亂了@@，是說這店員我也看五六年了， 03/23 21:52

→ momoko51244:態度越來越差也是真的，但還是沒客訴過orz 03/23 21:52

→ jay710419:是不至於到要投訴媒體啦~~~只是覺得這樣下去會很慘 03/23 21:58

→ jay710419:麥當勞n年前也是拓太快...突然一天關了26家店.. 03/23 21:58

→ jay710419:mos再這樣下去應該會 步他們的後塵.... 03/23 21:59

推 orfan:高層的腦袋果然都... 03/23 22:25

推 abby4568:誇張... 誰知道這經理是不是要來當店鋪秘密客的? 03/23 22:41

→ abby4568:要是給這經理ㄠ到這些不合規定的優惠 那是不是又要客訴 03/23 22:42

→ abby4568:說店家擅自違反規定任意給客人優惠 話都他在講 03/23 22:42

推 Alano:不一樣的是 小麥是壓價格賺來客數 摩斯是2個都想撈 03/23 23:02

→ Alano:整個就很詭異到極點 這些人懂不懂行銷阿 03/23 23:03

→ Alano:大陸那些山寨KFC MMC啥的很努力參考M跟K 台灣的是老愛亂搞 03/23 23:04

推 abfahren:我只看到他說"那這樣太貴了" 有沒有連總公司都嫌貴的八卦 03/23 23:11

→ qwerty4869:這樣下去不是辦法~大家要不要一起投訴媒體!? 03/23 23:29

→ qwerty4869:快受不了總公司了~爛執行方式還一直開店~!錢真多! 03/23 23:30

→ Quintina:不投書給水果嗎?! 03/23 23:39

推 allesvorbei:還是不要投吧，我想這一報出來只會讓該店長更難堪... 03/23 23:40

→ qwerty4869:店長有挺他~所以不是店長難堪~要讓公司和那區經理難堪! 03/23 23:41

→ allesvorbei:但別忘了，接下來該為區經理只會更想要報復吧= =一個 03/23 23:53

推 garcia:要變通還是要照規定 mos高層要不要統一一下 當小吃店經營？ 03/23 23:53

→ allesvorbei:店長能夠檔一次就很好了，怎麼可能挨這麼多刀 03/23 23:53

→ nekobaby:如果爆出是哪間店 店長壓力會很大啊 不報店名才行 03/24 00:03

推 wxy369:你不可以客訴回去嗎?????? 03/24 00:04

→ SAGIL0125:那位客人大概比妳們區經理還要大吧 才需要巴結那位客人 03/24 00:04

→ SAGIL0125:再申訴更高層不曉得會如何 03/24 00:05

→ kitakore:真的覺得mos最近需要好好整頓一下...所以有人要爆料嗎(喂 03/24 00:15

→ jay710419:我+我們家3個FT(含店長)已經要唱..手牽手我們一起走~了 03/24 00:21

推 momogi1105:真想幫你寫個慘字..... 03/24 00:34

推 misu2718:感覺就是無腦高層..自己訂規定又破壞..惱羞成怒..不推 03/24 00:46

推 hohaiyanyan:mos行銷跟客服 我都覺得他們回家吃自己卡實在。 03/24 00:54

噓 madokayui:不要旨會在這邊發文，多為自己爭取吧 03/24 01:01

推 Minilla:就是有這種高層MOS才爛掉的吧 03/24 01:13

推 SAGIL0125:推店長 03/24 01:22

推 kinki555:你真雖 = = 推好店長! 03/24 01:23

推 alldayla:我覺得不只是行銷部門的問題~是整個公司政策出了問題 03/24 01:32

→ alldayla:還好我已經離開了 呼呼~ 03/24 01:32

推 Xenomanie:看來摩斯問題真不少 03/24 01:53

推 justluv:你是對的! 店長是好人! 該主管腦X無誤!!! 03/24 01:59

推 wed3:有人耍官威有人搖尾巴，你真倒楣，還好有個好店長 03/24 02:00

推 apek:原來是有這種腦殘總公司主管 難怪最近MOS整個政策都怪怪的 03/24 02:25

→ YukiPhoenix:我決定不吃MOS 低能政策 03/24 02:30

推 TsukimiyaAyu:還好現在只吃麥當勞 03/24 03:49

推 victoriameow:客訴的主管和區經理想搞垮幾家店..原PO和店長辛苦了. 03/24 04:56

推 a1len:...不是說環保愛地球...又要強制列券子= =a 客人有提出就好 03/24 06:18

→ a1len:表示客人知道有優惠 上層何必刁難第一線 讓客人不爽 唉~ 03/24 06:20

推 wxyz1234533:不做的時候當客人~盡量客訴回去 03/24 10:00

推 bluesky2:小不拉嘰的鳥公司 專門養廢物....註定要消失 原PO辭職吧 03/24 10:02

→ bluesky2:玩不起優惠就滾回家喝奶 少出來丟人現眼... 03/24 10:05

推 brusemo: 不曉得我們可不可以幫你一起打電話去總公司客訴 03/24 10:10

推 kof70380:你太客氣了！直接找蘋果給他好看... 03/24 10:29

推 toba:MOS SUCKS！ 03/24 10:41

推 virkin:好爛的總公司喔 只會扯自家後腿 03/24 10:58

推 ttprincess:拍拍 加油!!! 03/24 11:08

推 ahw12000:好歡樂的摩斯啊 03/24 11:09

推 macdivas:這公司..... 03/24 12:13

推 onepiecefan:這家公司真的是問題很大..我看沒多久一家一家關 03/24 12:51

推 lsryu:令人失望的MOS，這樣的客訴居然可以成立... 03/24 13:01

推 ithinksoiam:應該是想學KFC 有優惠券優惠 不知道優惠的原價 03/24 13:07

→ ithinksoiam:小薯也是 有28+1券就算29 有10元券兩包20 沒券原價 03/24 13:08

推 gn00661791:爆爛 還好已經快1年沒吃了 03/24 13:29

推 tomatosauce:MOS感覺越來越亂了 跟以前比起來差太多... 03/24 14:31

推 longdog:推你 03/24 15:15

→ Sazabie:若是我碰到我也不會給,規定都總公司訂的,你人來拿出頭銜 03/24 15:38

→ Sazabie:就要凹店面"違規"耍特權是哪招?這區經理有太沒格了,不挺底 03/24 15:39

→ Sazabie:下的人還幫忙打擊下屬的士氣?建議直接打給公司上層, 03/24 15:41

→ Sazabie:把耍特權的人員的名字報上去吧... 03/24 15:42

推 TohmaMiyuki:丟蘋果吧，MOS看起來也快不行了 (笑 03/24 16:25

推 sliverstream:有這種爛人上層,MOS也快差不多了吧(笑 03/24 16:53

→ Sazabie:有這種主管還需要競爭對手嗎?(笑 03/24 17:02

推 awwooSODA:不知民間疾苦的"天龍"總公司...行銷部這樣搞都不知道 03/24 18:09

→ awwooSODA:客人跟第一線店鋪都被他們搞得要死... 03/24 18:10

→ awwooSODA:MOS上上下下的人力資質整個都亂七八糟的 03/24 18:10

→ awwooSODA:鳥咖都能當主管...能幹的卻在底下幹得要死=_= 03/24 18:11

→ forfly:誰讓你沒人靠.. 03/24 18:38

→ purpleagle:蠻好笑的= = 03/24 20:18

推 ivyk:好扯 完全上層自由心證 規定都假的嘛 03/24 20:59

推 Giuliani:守規矩=>不貼心 不守規矩=>違規!!! 03/24 21:55

推 seedhorse:這甚麼爛公司... 03/24 22:18

推 wcmwcm:拍拍~ 03/24 22:23

推 jonas518:好大的官威啊..再給他當幾年肯定連董事長都不放在眼裡XDD 03/24 22:26

推 tsuchan:會不會太誇張 這樣整員工的! 03/24 22:30

推 geartrains:給你拍拍! 我認識的好員工也辭得差不多了... 03/24 22:49

推 dwyanelin:自己的體驗+大家的發文 現在對MOS的印象實在超爛 03/24 22:56

→ dwyanelin:超級爛的那種爛.. 03/24 22:58

推 iloveqk99:總公司的員工這種水準 也不難了解這間公司的高層 03/24 23:03

推 stupidbird2:拍拍~ 唉 03/25 00:45

推 docoke:拍拍.. 03/25 01:23

推 asuralee:什麼爛長官 臉皮真厚 只敢欺負基層 03/25 01:42

推 wxy369:看了第二次越看越生氣 難怪MOS的評價越來越差 03/25 02:01

→ wxy369:在店發優惠券給客人=>會賠錢要嚴懲 03/25 02:03

→ wxy369:主管大駕光臨不給券=>豈有此理?! 客訴! 痛罵不知變通不貼心 03/25 02:04

→ wxy369:訂價越來越高 優惠越來越不優惠 餐點美味(?) 競爭力在哪? 03/25 02:06

推 fishchan:MOS國軍化??? 03/25 02:36

推 kony25:我都直接嗆的 03/25 02:53

推 shinichi:拍拍… 03/25 03:00

推 rainbirdlee:不只摩斯，某k也早就淪陷了，血汗工廠呀！ 03/25 04:48

推 Underline:讓他上報 03/25 11:15

推 AdPiG:101卷我早在高鐵台中就看到他們擺在架上雜誌架 已經是好幾 03/25 11:16

→ AdPiG:個禮拜前的事情了 還有現在全國門市的菜單都改成這樣 沒有 03/25 11:16

→ AdPiG:全品項寫出來 對老顧客來講沒差 可是觀感就會變差 03/25 11:16

→ cityboy101:這只能說不爽不要做..你看看另一樣優質公司就沒這問題. 03/25 11:34

推 awwooSODA:樓上在說哪一家?? 03/25 11:55

推 chu630:MOS管理階層出問題很久了 反正在台灣是沒救了 03/25 13:45

推 JessicaAlba:MOS在搞啥 03/25 16:03

推 butter1211:拍拍 03/25 16:19

推 BardOrpheus:看完感想只有:劣幣驅逐良幣 很多行業好員工都被趕走了 03/25 17:27

推 kaese:辛苦你了原PO 看完只有無限傻眼的感覺= = 03/25 17:42

推 Fate1095:素質如此 .. 打死不吃mos,我寧願吃麥當勞或肯德基 03/25 19:01

→ pontneuf:我覺得把員工當賊一樣看管的公司很爛... 03/25 19:15

推 biki:利金摳連 03/25 21:19

推 longdog:想要幫爆這篇>"< 03/25 23:03

推 TZUYIC:MOS出餐速度真的很慢耶，之前單點一份金黃薯可以讓我等快25 03/25 23:08

→ TZUYIC:分鐘…… 03/25 23:09

推 jacka1:原po接受考驗時反應真的是一級棒! 給你拍拍 03/25 23:57

→ jacka1:受到這種投訴真的是佛也發火呀 03/25 23:58

推 memalina:MOS現在的感覺跟以前真的差很多 MOS卡現在不想儲值了 03/26 00:03

→ memalina:貴有價值還勉強下的了手 現在是貴又........= = 03/26 00:04

推 poasdm: 03/26 00:28

推 manono:幫你拍拍,幫你噓MOS總公司行銷和主管 03/26 00:49

推 pessimism01:...非店員 但覺得好扯 這樣怎麼做都不對啊... 03/26 00:52

推 BLACKLAGOON:好過份...他到底想不想賣這些優惠呀 自我矛盾 03/26 01:15

→ Sazabie:MOS是典型的"沒屁股又愛吃洩藥",想靠活動騙客人進來, 03/26 02:15

→ Sazabie:但又不想賣優惠商品讓收入減少,毫無誠意這樣....(遠目) 03/26 02:16

推 EntHeEnd:MOS和漢堡王一樣 優惠爛死了 = = 03/26 04:02

→ EntHeEnd:漢堡王也是 優惠不主動發 很快就發完了 03/26 04:03

推 alonzohorse:mos又貴又慢又不好吃...現在完全不想吃了 03/26 09:04

噓 WindowsXP:爛透了 03/26 10:01

推 godfinger:一堆企業到台灣來最後都爛掉，原PO加油！ 03/26 10:38

推 pilimovies:幫推 爛摩斯快倒一倒 03/26 10:53

推 kof70380:公司股票掛牌後~只一直想cost down... 03/26 11:34

推 HankSu:可以請問是哪一家店嗎? 建議你可直接找媒體爆料 03/26 12:42

推 passpass:真的很爛 mos麻煩好檢討!!! 03/26 12:50

推 esunbank: 03/26 12:50

→ orfan:爆 03/26 13:30

推 orfan:爆 03/26 13:32

推 etderain2002:Mos滿愛吃的Q_Q 03/26 13:44

推 lorikon:講一下是哪位主管，我幫你打電話去總公司客訴他。 03/26 13:45

→ muse1313:超爛的公司... 03/26 15:34

→ muse1313:自己人是在鬧什麼鬧啊 03/26 15:34

推 HankSu:我幫原PO貼到官網客服了 03/26 15:51

→ four26:摩斯的SOP超廢的 03/26 16:11

推 pololo61201:拍拍 QQ 03/26 17:00

推 MainXI:麥當勞萬歲!! 03/26 17:30

推 happyboy:20年的職員該不會是胖胖的女生，姓非常特別有上過MOS報報 03/26 18:24

→ jay710419:.........我什麼都不知道(遮眼睛 摀耳朵 03/26 18:35

推 HankSu:原PO 我已經幫你貼到官網客服區 傍晚有回電給我我沒接到 03/26 18:43

→ HankSu:明天接到我一定幫你臭罵摩斯一頓 03/26 18:43

推 makoto:海外更糟!!!本人在澳洲連線報導!!!澳洲比台灣更沒人性 03/26 19:11

推 gotohikaru:要單店衝服務衝業績又不像麥當當給店長自由度 真的很鳥 03/26 19:15

→ scores:讚!一起離職 03/26 19:52

推 ting0202:台灣服務業不是人幹的!!!! 03/26 19:57

推 gotohikaru:基層服從度高到讓高層毫無自省能力 還以為業績他們拼來 03/26 21:16

推 fwiller:有同感!!!!!!!!!!!!! 03/26 22:50

推 shalomlee:想當初我也當門市的時候，業績獎金是看成交價去算的，就 03/26 23:36

→ shalomlee:是說單價越高獎金率越高的意思，有次快過年了，公司都在 03/26 23:37

→ shalomlee:做促銷活動，有印DM特價，那天公司一個副理來了，我和客 03/26 23:38

→ shalomlee:人已經講好價錢差不多要成交了，那位副理突然出現開始跟 03/26 23:39

→ shalomlee:客人聊起天，聊著聊著這位副理竟然說要用報備公司的方式 03/26 23:40

→ shalomlee:在優惠他更低的價錢，我快氣死了我的獎金就這樣被他搞掉 03/26 23:40

→ shalomlee:公司一再強調不可以濫用報備，副理卻這樣亂用，我真的很 03/26 23:41

→ shalomlee:抓狂，我還被副理罵說我不會做人...>< 對不起這是 03/26 23:42

→ shalomlee:fastfood板我講這個不是本版範圍，但想到公司這種作法 03/26 23:43

→ shalomlee:和看到原po被公司的人婊了整個火氣又上來了.... 03/26 23:44

推 apek:(驚)鏞鏞姐也要走了!?我之前也跟她聊過 她的確也覺得變很多 03/27 02:38

→ apek:尤其是最近這一兩年來..MOS連這樣的老員工都留不住 太糟了吧 03/27 02:40

推 billliu14:低能主管 03/27 03:17

→ Sazabie:其實可以打副總的專線把該狗官和區經理的名字報上去, 03/27 05:02

→ Sazabie:讓大頭知道一下總公司的小主管在幹啥狗屁倒灶的事 03/27 05:03

推 makoto:其實高層一直都知道下面在幹嘛,只是沒有介入 03/27 09:09

推 obawen:朝聖，給你拍拍～ 03/27 10:57

推 awwooSODA:摩斯有SOP這種東西嗎?進來快一年只覺得，經營一間店像 03/27 11:48

→ awwooSODA:在辦家家酒，想怎樣就怎樣，標準都只是掛在嘴上而已 03/27 11:49

→ awwooSODA:每次日本人來評分，都只是做做樣子，根本就沒有監督效用 03/27 11:50

推 TEMU1001:MOS漲價後我就沒買過了... 03/27 16:00

推 k721102:那位區經理該不會是女的短頭髮戴眼鏡= =? 03/27 16:35

→ k721102:就我所知 MOS這幾年來走了一堆有真正用的區經理 店長 職員 03/27 16:39

→ k721102:全都是被上面一堆怪流程搞到氣走 03/27 16:40

→ k721102:搞到最後人力短缺 有的職員實習沒多久就被丟出來扛店長 03/27 16:41

→ kuobr:想到我當年在的時候的的區經理也是腦袋有洞，超愛星期五開會 03/27 16:43

→ kuobr:明明星期五生意通常比較好！可是她老大只有星期五有空開會 03/27 16:44

→ k721102:而菜鳥店長一堆不懂 業績出不來到最後不是又被下放成職員 03/27 16:45

→ k721102:不然就是受不了自願離職 03/27 16:45

→ kuobr:搞得店鋪人力不足...而且很愛把不對盤的人故意放在同間店! 03/27 16:45

→ kuobr:我當初的店長就是第一次當！結果加班加到身體出問題離職 03/27 16:47

→ kuobr:然後我是加班加到，聽說我是那個月加班時數最多的職員... 03/27 16:48

→ k721102:我之前在林森店大夜班還幹過我自己一個人包全場 03/27 17:10

→ k721102:從收銀 飲料 包漢堡 出餐 還要做三明治 一個人全扛 累趴了 03/27 17:10

→ Sazabie:我家也是新手店長,明明員工餐廳這種封閉商圈不會有外來客 03/28 00:13

→ Sazabie:每次新商品或活動都訂一堆,固定商品也不願減量,結果是 03/28 00:15

→ Sazabie:倉庫爆炸,一堆醬放到過期,好心提醒還會被她嗆,你還要負責 03/28 00:17

→ Sazabie:幫她找友店幫忙收,真是莫名其妙.... 03/28 00:18

→ Sazabie:然後整天砍人力說啥公司要求生產力,看來她讀的商科沒教過 03/28 00:20

→ Sazabie:"邊際效應"這觀念,再說只看營業額不看來客數的"生產力" 03/28 00:22

→ Sazabie:根本沒有參考價值.... 03/28 00:23

→ Sazabie:最近店長都在靠悲說不曉得業績為什麼下滑,真是敗給她了... 03/28 00:26

→ Sazabie:不會有外來客的員工餐廳,集中狂賣折扣商品,業績會成長才怪 03/28 00:27

推 zzxxzz:有夠低能 我是說國軍 03/28 03:29

推 Frodera:扯爆了 到底在想啥!!!!!!!!! 03/28 06:57

推 moonystar:好誇張喔　要是我也會氣到吐血　改來改去是想怎樣 03/28 09:49

推 ckiwi54:爛透了~好扯 03/28 13:46

推 spooky221:難怪我越來越不想念MOS了，事出必有因。 03/28 14:09

推 ns1234:MOS的政策真的很___ 朝令夕改 前後矛盾 03/28 15:14

→ ns1234:最後被客訴被罵的都是員工店長 被記客訴績效還被扣 03/28 15:16

→ ns1234:我想接下來推出的外送 客訴應該不會少 顆顆 03/28 15:16

推 flyingfish:敢爆料就要推 什麼爛公司 03/29 14:07

→ flyingfish:連員工的心都留不住 吃X吧 03/29 14:07

→ flyingfish:大學時代曾經很愛摩斯 現在完全不吃了 變貴品質還下降 03/29 14:08

推 cheerjanice:辛苦了! 03/29 23:32

→ qwerty4869:到底該不該報給媒體[email protected]@? 03/30 00:03

→ jay710419:不用吧@@ 03/30 00:05

推 geartrains:對媒體來說沒有吸引力...也不是只有這間公司這樣而已@@ 03/30 01:34

推 stannieli92:摩斯的管理一直都很有問題= =又愛畫地自限 03/30 20:34

推 Eowyn:朝聖 03/31 15:01

推 zxcvf:好扯，MOS越來越爛了，好特別的宣傳 04/01 07:50

→ qwerty4869:事情更嚴重了~17983有人回覆那家店店長更慘了!冏 04/01 09:57

推 thedeathhero:看到真的很氣耶 主管腦殘喔怎樣做都會錯呀混蛋 04/05 10:30