[問題] 客訴會導致該店員工什麼影響?

看板 fastfood
作者 ArgusX (阿加斯.艾克斯)
時間 2011-07-14 09:08:22
留言 17則留言 (11推 0噓 6→)

由於小弟常藉由高鐵通勤上下班 所以早餐就幾乎是在板橋車站搞定 每天早上的早餐大概就是MOS的培根雞蛋堡吧 花生醬真是畫龍點睛的好滋味 而今天早上也如平常一般的在板橋車站的MOS點了一份培根雞蛋堡餐外帶 可是當我進高鐵後 打開包裝紙一口咬下 (恍神吃法...沒注視食物) 恩...今天的漢堡真清淡 仔細一看,恩? 培根蛋呢? 更別提畫龍點睛的花生醬當然也沒有了 這不是培根蛋堡....這是空包彈堡 T-T 雖然當下就想到這大概是工讀生一時的鬼遮眼吧 (工作嘛...難免) 只是一大早就有一種"我今天好衰"的fu....= = 所以想請問一下,如果客訴的話....會對該店員工有何影響 如果是會害人失業或賠錢之類就算了....小事化無 畢竟得饒人處且饒人,大家都是出來工作混口飯吃的..... -- ◆ From: 219.80.37.22
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gary5034:最多被唸一唸 基本上影響不大 要是服務業被客訴一次就 07/14 09:33

gary5034:開除員工的話應該早就上新聞了 07/14 09:33

TAIWANGIRL:摩斯的客訴當頭棒喝就是先找店長 一路再檢討下去 07/14 11:18

qqpunpun:頂多念一下.跟值班經理好.就也不會怎樣. 07/14 11:42

natsuyuki:不過這是你的權益 你應該要客訴 07/14 12:24

springsteen:店長會被扣績效... 07/14 13:20

walkwall:態度什麼的...原諒無所謂 可是東西落差太大是該客訴的 07/14 14:01

geartrains:打去店裡反應, 讓他有機會補份新的就沒績效問題了 07/14 14:08

llookkii:有免費可以打 為何不要打免費~ 07/14 14:16

d9637568:工讀生不痛不癢 頂多被抓去提醒一下 07/14 14:58

leeyiwei:工讀生無所謂啦 被念就說"我不幹了~~"就這樣而已 07/14 15:30

katelin:直接去反映 可獲得正常漢堡一個 這是你的權益 07/14 15:48

ArgusX:剛剛去反應,確實是正常漢堡一個 07/14 16:50

ArgusX:店員都很有禮貌的一直道歉...以後還是繼續值得光顧MOS 07/14 16:52

gotohikaru:正職管理職擔責任應該是常識吧-.- 07/14 18:28

afl5b:寫個報告,被記缺點 07/14 18:53

sean0430:這家店現任的店長還蠻認真的! 07/15 01:04

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