Re: [問題] 為什麼店內不給優惠卷??

看板 fastfood
作者 newman814 (蒙愛的孩子)
時間 2010-05-01 06:07:01
留言 15則留言 (7推 0噓 8→)

: 既然公司本身已經在網站上給「每一個人」都有權利可以得到優惠 : (也就是每個人都不需額外付款,就可以下載使用) : 那為什麼不在櫃檯護貝一張優惠券,讓客人隨到、隨點、隨優惠? : 難道是要逞罰家裡沒電腦,還是住在偏遠地區,資訊不發達, : 不清楚隨時有何優惠的消費者嗎? : 有優惠,大可以在網站打廣告阿,又不衝突 : 今天的問題就是 : 為什麼有優惠卻不能讓消費者「隨到、隨點、隨優惠?」 : 剛剛反駁我的人,你回答我這點就好 : 如果你說你無法替某公司講話,或不清楚狀況的話 : 那就別推文了吧 : 我當然了解這是公司商業策略,但是既然這是間可以接受消費者指教的公司 : 那消費者也就有權力,或者說有義務可以去提出對消費者造成不方便的地方 : 希望公司改進,因為台灣消費者在此間企業商店的消費量可不小 : 再說一次,我從來沒有對另一群遵守公司規則的消費者攻擊 : 你們要遵守公司規則印優惠券你們就印,但是我不認同這個優惠券的使用方法罷了 : 我抗議的是公司本身的優惠政策造成「有誠意消費」的「另一群消費者」麻煩 : 如此而已 : 我的立場是我個人,是個消費者 : 謝謝 你講的非常有道理 簡單講,公司策略就是這樣子,他們要怎麼訂是他們的事,他們一定也有最大利益考量。 "比如說有些人不會印優惠券,而用原價買,這就是他們的最大商業利益所在。" 他的策略就是,不讓每個人都輕易使用優惠卷,如此一來,他就多出了一點收益 若有人客訴,多送幾個漢堡而已,沒多少錢。 若沒有客訴,並默默離開,也只是剛好,反正你本來也不會來買, 只是為了優惠才來的,不賺不賠。 若沒有客訴,而且又用原價買,只是剛好中了企業的如意算盤而已。 客戶的行為模式如何,客訴比例,用原價買的比例為何?這種策略模式是賺還是賠? 都在他們的掌控內,畢竟他有台灣幾十年來的消費者行為資料,還有一大群分析師。 你大可以想辦法成為企業高層,影響政策的制定。 (不過換一個位置,就換一個腦袋, 營業額的曲線是他們要負責的,能多賺點何不多賺呢?) 你也可以寫信,將您的意見反映給他們,說不定他們還會送你幾張隱藏版折價券。 你更可以不同意他們的政策。 但只怕這些言論會不小心影響了那些本來要帶優惠券去消費的人。 (只要是公開言論,就一定有人受影響,不論你是否有意影響別人) 如果他們聽了你的言論,不帶優惠券去消費, 企業願意通融,也是企業內部的事情,外人無權干涉; 但倘若他們不願意通融,只是造成更多客訴與不滿,試問你要幫他們處理嗎? 天底下沒有白吃的午餐 你想要優惠,那就按照他們的規定走,買報紙剪優惠卷是付出代價的一種, 散步不小心被發到優惠卷也是付出代價的一種,蒐集折價券也是付代價的一種, 甚至彎腰撿別人丟掉的優惠卷, 或開口問前方的人是否有多餘的優惠卷也都是付代價的一種, 更何況花時間印出優惠卷呢?付出的形式不同罷了。 類似的問題幾乎在速食版已經屬於月經文了,一段時間就會出現一次。 而且總有各種不同的看法。 但我還是希望大家,不需要做無謂的挑戰,只不過是一個漢堡。 不需要為了這個漢堡勞心、勞形、又勞力 乖乖的照規則來,以免徒增不必要的困擾。皆大歡喜。 P.S. 我只是一芥草民,普通的消費者,不是速食業者。 -- ◆ From: 111.243.9.221
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1272665225.A.051.html

gotohikaru:還好我們這邊直接放一張在桌上不用收直接皆大歡喜了 05/01 10:20

gotohikaru:真是乖啊 05/01 10:20

dogherO:推這篇 企業策略考量其實消費者無法輕易了解 05/01 13:59

dogherO:如果不贊同的話大可不吃 花時間在這上面打轉很無謂 05/01 13:59

HOTBIRD:鄉民提出策略考量本就是提供想法,有人ㄧ直兜圈幹麻? 05/01 14:06

HOTBIRD:就他們的一些行為跡象而言,的確是可以證實這篇的理論的 05/01 14:12

HOTBIRD:當然你打電話去問也不可能問到這個答案,真的好傻好天真 05/01 14:13

Go1denDragon:本來就是為了賺錢才開店的 05/01 14:31

Go1denDragon:要是真的有良心 根本就不該賣這些高熱量低營養的東西 05/01 14:35

jeidmemny:推 05/01 14:49

HOTBIRD:就算全灣麥當勞消費者都覺得用優惠券不好,難道以為麥當勞 05/01 15:06

HOTBIRD:就會取消優惠券改不用條件式的消費? 05/01 15:07

lmm0104:有道理!! 其實不要有火藥味的話 大家能這樣討論很好啊^^ 05/01 15:21

gotohikaru:反之 消費者的行為也是合理的 並不算不必要的困擾 05/01 22:58

sneak: 如果不贊同的話大可不吃 https://daxiv.com 10/15 06:56

您可能感興趣