Re: [問題] 麥當勞分店主管會怕客人打0800去客訴嗎

: 麥當勞一個分店的組織大約是怎樣呢 : 店長是最高階的嗎 : 由上而下大約怎麼排序呢 : 因為我要申訴 : 想先知道組織大概的情況 : 另外分店的主管會怕客戶打0800去申訴他下面的服務人員嗎 一個分店職位由大到小 店經理>副理(小店沒有)>襄理>組長=接待員>訓練員>服務員 0800 顧客抱怨 店長當然會怕 這關係到一家店的評比 月薪人員的考核....等等 嚴重點 督導會來"關切" 0800對m來說 算很嚴重的事情 -- ◆ From: 114.38.5.75
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1252195829.A.48D.html

推 allday:嗯 很嚴重= =+ 09/06 12:22

→ a129346:被客訴會被"釘"的 09/06 12:30

→ smilyai:實習襄理不見了@@ 09/06 13:27

→ jackvv4445:先看看是直營還是加盟吧..加盟的話店長最大 09/06 15:02

→ asdfgh123:台灣麥當勞的加盟店多嗎＠＠？ 感覺大多是直營店... 09/06 15:59

推 niked:其實比起某些餐廳而言 麥當勞的客訴殺傷力並不是這麼大.. 09/06 16:03

推 gary886:樓上是跟哪家比 影響評比考核還會督導 殺傷力還不夠嗎= = 09/06 17:23

推 wp761102:niked是說哪些餐廳呢? 看你兩篇文都說一樣的話 09/06 21:55

→ wp761102:又不肯說是哪些 推爽的嘛? 是要人覺得對麥當勞客訴也沒 09/06 21:56

→ wp761102:關係嘛? 看到這樣丟個一句話拍拍屁股走人的就討厭 09/06 21:56

推 afl5b:080只對直營有效 加盟~~ 應該是沒用 09/06 23:31

推 gogolocking:其實比起某些餐廳而言 麥當勞客訴殺傷力真的是這麼大 09/06 23:58

推 pilimovies:niked連推兩篇 是不是M店長 真的很怕人去客訴?w 09/07 01:56

推 ming0857:一家餐廳080太多...餐廳月薪管理組可能會被撤換... 09/11 05:58

→ ming0857:就是會影響整家餐廳的績效，如果績效不好，店經理就掰了 09/11 05:59

→ ming0857:想請問這樣殺傷力不夠嗎?還是被080要全家死光才夠? 09/11 06:00