看板fastfood
原文恕刪
--------------------------------------------------
說到pizza hut 他們最近真的很扯
話說上禮拜88節本來打算全家出去吃飯, 卻被可惡的颱風困住
不得已只好取消
隔天(8/9)中午高雄的風雨有小一點點時 我們家決定訂pizza補慶祝88節
老姐就打到鳳山市中山路的pizza hut訂pizza
接電話的是一位年輕小姐 應該是工讀生
姐: 我們要訂pizza 請問今天有外送嗎? 我們電話是xxx-xxxx
對方: 我問一下 (幾秒後) 不好意思 那邊太遠囉我們沒外送
姐:......
我姐一時間覺得很奇怪 沒想太多就把電話掛了
後來我們覺得太扯了 因為之前都跟這家分店訂的 說太遠沒外送這個理由太怪
我們原以為對方是新來的工讀生 不知道我們家的位置 所以才這樣說
後來我媽打去問, 接電話的變成一個男生
媽: 不好意思 我們之前都是跟你們訂的 我們家在某某國小附近轉個彎就到了
對方: 唷 XX路我知道阿(這時我媽就有點火了)
媽: 阿知道你們怎麼說太遠了沒外送??我們家每次都跟你們店訂,
如果說你們今天的說法是颱風天淹水不外送, 那我可以接受
......(話還沒講完)
對方(口氣不太好):好 那我們今天不外送
我媽氣得罵他們服務態度不佳, 就把電話掛了
後來實在氣不過, 就打電話到pizza hut的客服去申訴
客服小姐感覺蠻有誠意的,說會打電話去分店了解狀況
本來有請我們留電話 但我媽正在氣頭上就不爽留了XDD
不過以前是都沒遇過這種狀況
我只能說各分店的服務品質自己要加強
畢竟披薩這種東西的替代性太高了
--
◆ From: 118.165.156.216
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1250422024.A.35B.html
→ Kenneth716:請加油 08/16 19:33
→ scores:炸油事件...炸油不是根本不關必勝客的事....我也是看相關 08/16 19:49
→ scores:文章才知道 必勝客連薯星星都是用烤的.... 08/16 19:50
→ XBUCKXMR:必勝客沒有用炸的= = 08/16 20:00
→ f1234564290:應該是不想接吧 父親節那天PIZZA店忙到累死 08/16 21:05
推 tsanning:那天連網路都上不去 隔天連上了寫颱風暫停網路訂購 08/16 21:53
→ tsanning:我覺得寫清楚還不錯 不要接一堆單又做不到 08/16 21:53
→ love1369:重點在 〝態度〞 08/16 23:35
噓 abcde5872:噓一個 人家就是颱風天不外送阿 跟你家遠近有關係? 如果 08/19 20:53
→ abcde5872:外送員出意外怎麼辦 人家店裡是為員工著想阿 08/19 20:54
推 fago:更想噓樓上 不送可以說原因 不代表你可以騙人 08/23 05:02
→ perle:噓屁阿 不送可以說 我們又沒有一定要他外送 重點是他的態度 08/25 17:03
→ perle:很差 讓人很不高興 不送也不能用騙的 是你會爽嗎 08/25 17:04
→ perle:沒看清楚就亂噓 真是無聊透頂 08/25 17:07