[討論] 關於M的薯條太少

看板 fastfood
作者 t860101 (光葉)
時間 2009-05-15 04:37:09
留言 34則留言 (19推 0噓 15→)

本身是M的小小服務員 做的幾乎都是午餐時段的櫃檯 今天有客人來點餐 一口氣點八個套餐還有各式點心~ 算是大單,所以值班就靠過來了 點到問說薯條要不要加大的部份 這位客人說:那個...你們薯條之前我們騎車帶回去之後都會變得很少... 大約都會只剩這樣左右(比個大約只剩下盒子二分之一以下的高度) 值班:嗯~會不會是你們騎車帶回去時候的過程造成..... 講到一半不知道是值班自己發現BUG停住還是因為客人插話了 阿薯條變少會因為騎個機車載回去就有差嗎XD (如果我是當下的客人一定會這樣想) 不然也應該是要回說:因為我們薯條放久會變軟看起來就會變少 這樣吧... 客人:嗯...反正...希望你們薯條可以裝多一點(態度相當委婉) 值班:嗯~還是你們要不要把薯條改點別的?就是把套餐的薯條換成其他餐點~ 呃,我還以為應該要回說:嗯!我們這次會幫您特別注意 的說 誰不知道薯條換成其他的都要加錢啊........ (如果我是當下的客人一定會這樣想) 客人:呃...可是...我們還是想要吃薯條...... 事情的經過大概就是這樣 唉~真的覺得那位客人很可憐 他既然有提出要求就表示他真的遇過太多次薯條太少 該檢討的應該是我們店家 畢竟客人反應了,就應該以客人為主不是嗎... 客人還會跟我們反應就代表他對我們還沒失望 還會再來消費,等到哪一天都不反應了那才糟糕了... 為什麼連個口頭上回應客人:我們會改進! 都做不到囧 有那種"既然你覺得我們薯條太少那就不要吃"的感覺在啊囧 要不然也可以跟客人解釋說:薯條放一段時間後會變軟,所以看起來比較少 這樣也可以啊~~ 今天看到這樣的過程真的會讓我覺得怎麼那麼不重視顧客呢.... 唉~ 另外就是之前剛開始做薯站呀,管理組教我做薯條 他們做出來的真的超少囧!!真的很少喔!!!超級少的囧 反倒是我覺得做得跟貼在旁邊的樣品照片一樣的被說太多... 所以真的,薯條太少....有時候真的不能怪負責做薯條的服務員啊~~ 我們也是千百個不願意囧.... 就只能不要花那加大的十塊冤枉錢了囧~ -- ◆ From: 114.40.145.247
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rochan69:我上次就是啊 +10元只是把盒子變大 薯條根本比中薯還少 05/15 06:58

GaoAKCE:還好我不愛吃薯條,直接加十元換成大玉米湯 05/15 08:29

thewaymilky:是喔....我只有做薯條被管理組嫌少的份....民情不同? 05/15 08:49

GaoAKCE:以後乾脆在每個櫃台前放個秤子秤給客人看好了XD 05/15 09:09

onlylikeu:我也絕對不加大變大薯!!!比中薯少 屢試不爽 不試了= = 05/15 09:13

Strelizia:幾百年前就不加大了 05/15 09:19

peter1:唉 客人太客氣 都得不到他應得的~"~ 05/15 09:30

Newtype:還好自從高雄有漢堡王後 我只吃漢堡王了 05/15 09:47

dacapo:看麥當勞有沒有投訴信箱或電話,一人一信塞爆他 05/15 10:41

scores:不會吵沒糖果 卯起來在家裡打電話客訴到他補餐啊! 05/15 10:43

dacapo:哪天點兩分全餐,一個加大一個不要加大,當場在櫃台表他們 05/15 10:47

dacapo:比較會吵的自然就有東西能跟他們吵了..證據擺在眼前 05/15 10:48

hewen:我下次帶磅秤去好了 05/15 11:31

t860101:可是全高雄只有一間漢堡王XDD 05/15 13:45

MELOEX:大絕招~~~~~不爽不要吃阿!!!不爽加錢點農湯阿!!!! 05/15 17:12

sunmoon0730:我只能說~你想要吃到熱且新鮮又正常的薯條~內用吧!! 05/15 17:22

sunmoon0730:外帶會因為封起來有溼氣薯條自然會變軟~~因此 05/15 17:23

sunmoon0730:薯條就會陷進去~~你就會覺得被坑~~ 05/15 17:24

sunmoon0730:換個方式想~內用好吃很多~有問題也可以直接反映喔!! 05/15 17:25

just5945:我家的管理組也是這樣....一天到晚嫌我薯條用太多.... 05/15 18:16

just5945:拜託...她用的那個...根本就少的可憐... 05/15 18:17

just5945:我去別家店支援還被嫌少呢ˊˋ 05/15 18:17

pal2007:那條數咧? 就算變軟,中薯大薯份量還是一樣 囧 05/15 19:42

u6cjo:我是被我們家老闆嫌太少... 05/15 21:52

peter1:薯條成本真的很低 真的賺很大 幹嘛要省那幾根換來客訴 唉 05/15 23:37

smilyai:真的~不給客人也是倒掉....所以我都塞很大= =" 05/16 01:04

color:我覺的是看店家耶.... 我家附近就有2家小麥.... 05/17 13:12

color:我都是到薯條給比較多的那家 雖然遠了一點點點~ 05/17 13:13

sovia:覺得薯條少+1 而且看到店員裝完還會打一下薯條 讓它掉下一點 05/17 16:14

aa0104612000:我之前也是裝多被罵= = 05/19 00:48

aa0104612000:可是明明就寫說顧客最喜歡吃的是熱熱的剛炸好的 05/19 00:48

aa0104612000:滿滿的薯條 不懂賣噹噹在想甚麼= = 05/19 00:49

minieggx2:之前去吃士林站附近的M 第一次跟他反映薯條少 05/19 01:34

minieggx2:請他幫我們裝多一點 結果 第二次還是一樣的少 哀... 05/19 01:35

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