[抱怨] 小小睜眼說瞎話的MOS親切服務員

話說，之前就知道摩斯的電話定餐專線… 卻都沒有實際撥打過的經驗… 剛好想說上班搭車需要十多分鐘… 早上出門前就先用市話定餐… 一個男生客服接聽的（沒有之前版上說的大陸口音）… 感覺非常親切且複誦完只花兩分內就定餐完成… 剛剛中午十二點，再度打定餐專線先預約餐點… 沒想到一個腔調怪怪的女客服接的… 跟他說完我所需要點的餐點後… 竟然接著說還有呢？還有呢？還有呢？ 我就在想我都說完啦… 他接著可能疑似覺得我聽不懂吧… 就重複說要點其他的？ 我說就這樣… 接著就聽不清楚他的複誦嚕… 只隱約聽到十二點半就可以去店內用餐嚕… 到店內取餐時…人潮還頗多的… 想說不急就排隊等著領餐… 是一個親切的男服務生服務… 才十二點二十分不到…餐點就好嚕… 結完帳後發現…我點套餐呢… 好像疑似他沒給我粉樂購優惠卷… 就再度詢問那男服務生說請問電話定餐有優惠卷咩？… 他回：不好意思，那個我們都送完勒…不好意思唷… （此時我卻瞄到隔壁櫃台旁邊有橡皮筋綑著的一疊優惠卷） 但我當下沒有點破他… 剛接過餐點後… 接著馬上有個女生去櫃台跟另個男服務生說… 問：剛剛點三份套餐，怎麼會只有一份優惠卷呢… 答：不好意思，稍等一下（接著就去旁邊拿給她） 我看到幫我服務的男服務員尷尬一下… 就說：先生，不好意思，稍等一下（接著就補給我） 當下的想法是：你的櫃台沒有，不代表送完啦，重點是我還有親眼看到他躺在旁邊呢… 所以，是不是該至少尋找一下，再回答顧客沒有呢？ 不過倒是挺推這間的服務人員親切嚕…^^ -- ◆ From: 210.70.131.254
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推 RoxanneLi:滴 滴答滴 滴答滴答滴答滴滴 底~ 04/16 14:20