看板fastfood
: 最近到摩斯新生店買早餐拿到的都是他們預先開好的發票，有時後拿到的是前一天
: 開好的發票，而且還會拿到跟我買的東西不一樣的發票，我買的明明是三明治加咖
: 啡，發票開的卻是 蜜汁牛肉堡+套猜草雪雪果+高密度背心袋折扣70%，而且每次遇
: 到這種情況，發票開的 品項都是這樣，大家有遇過這種情況嗎?這樣開對店家有什
: 好處?
偶然看到這篇文章所以提醒大家
基本上拿到消費品項不一樣的發票一定要去"投訴"(打MOS的080或是上官網)
當然不是要各位鄉民去當澳客啦~
只是這樣很明顯是店家在逃漏稅或是衝業績
當然也有可能你繳出去的錢收進了某個員工的口袋裡 (他拿自己的發票跟你換現金!!)
因為MOS的值班主管每天都會"清帳"1~2次(核對當日銷售總額)
所以如果各位鄉民拿到"非當日"的發票就一定有問題
為了自己的權利你可以該時段的值班主管投訴
(好運的話主管會為了致歉而送你餐卷或飲料券~畢竟這算是內部疏失)
或是直接打電話給總公司(我記得冷飲杯的杯底邊緣有電話)
以MOS的管理訓練來說這樣的事情算是重大疏失
所以大家也不要擔心投訴會沒有回應
當然
店家出錯的時候要投訴
當他們的服務良好時也不要吝嗇寫客服信去稱讚他們
服務良好的分店需要大家的支持和鼓勵阿!!!
請各位支持MOS的鄉民多利用客服信箱吧!!
http://www.mos.com.tw/contact2.php
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◆ From: 61.229.201.13
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1229589499.A.9A4.html
推 zxcv3147:不過這種事對消費者來說也沒什麼損失.... 12/18 20:35
推 momant:最後一段話總覺得是.... 12/18 20:56
推 victoriameow:我寫信稱讚過 因為MOS免費的熱水用馬克杯裝感動到我 12/18 21:37
推 Diitii:台北車站那家發票都是開好的阿..... 12/19 00:01
→ VitaGwen:MO大請不要誤會~最後一段話只是小女子我很久以前在MOS 12/20 00:22
→ VitaGwen:打過工的肺腑之言阿....做得要死要活總希望有人稱讚吧~~ 12/20 00:23
→ momant:嗯：) 12/20 00:25