[抱怨] 就甘心A麥當勞歡樂送

有一天我睡覺時夢到 我在台中某家小麥外送打工 小麥的外送是沒有供應公司車的 他們是要求外送員要自行負擔車子跟油錢 然後我們一樣是領1小時95元(大夜150) (連鎖大集團只肯給勞基法最低工資...嘖嘖) 外送一趟不論遠近或是颳風下雨都是15元 剛開始做時由於訂單量還沒有很大 所以我們外送員要負責 外送(廢話)、擦餐盤 清潔(男女廁+垃圾桶+永遠拖不完的地板，通常值班經理叫你拖完1樓後拖2樓，拖完2樓拖 樓梯，拖完樓梯後又要拖1樓....囧 人多或下雨時地板就根本...拖到爽) 曾經 還一度要外送員學櫃檯跟廚房 後來得知 外送員根本不用學櫃檯與廚房 且...當我們店開始有外送員時 那些本來就做這些工作的服務員都很爽工作量大減... 外送員整個就是一人當四人用 但基本上雖然工作量大 但由於還算有賺錢所以還勉強能接受... 不過後來台中的外送區由於總公司要省錢(他們是宣稱那幾間錢不夠多) 所以硬生生的關掉幾家外送站 變成每間的外送區大增 而我們店的外送區劃分是要從 最西到中科(科雅五路廣稼電子那) 途中有整個東海 整個台中工業區 最東到 靠近惠中路(包含逢甲 僑光 北到中清) 南到嶺東科大 一整個爆大...... (這講出來相信有些人知道我們是哪間分店的苦工了) 而從這時開始 我們外送員由於區域爆大 通常一次排班在2~3人看情況增加 不過其實人手根本應付不了(但公司也沒有要再增加人手，因為要省勞健保費，所以就把 我們操得死死的) 尤其是下雨天或王哥哥比賽時 訂單來不停... 外送員都幾乎從上班送到下班 有時1天能跑快100公里以上(這真的是事實...沒虎濫) 由於車子油費+零件磨耗大增 已經有點吃不消 反映上面希望能增加外送薪水或就學人家其他店像是必X客或拿X里之類的 都有提供公司 車 還有額外薪水 連雨天外送都有加乘... 但公司的高層卻屢屢在那邊跟你硬凹不可能 說啥他們有外送後雖然營業額大增 但利潤卻沒增... 其實沒賺啥錢 巴拉巴拉一堆就是不肯調漲外送薪水 恩...其實到這時我們店已經有外送員不幹了 因為真的不怎麼划算 最近由於油價大漲+車子零件也漲了 再次向高級長官反應 而得到的答案還是......... 本來1次外送15元 變成超過10公里外送費才肯調漲成30... 雖有所謂的額外績效獎金一個月內送超過80趟有450(等於一趟多補你5元) 然後慢慢增加到最多160趟有1500 (等於一趟多補你10元) 但是限時1個月 不能累積 想跟他們說改成不限時累積制 『這只是鼓勵獎金 目的是希望你們給班多一點 不是拿來貼補我們車子的』高級長官說 其實真的能送到這趟數 除非幾乎每天上班 但其實很少能達到 而且我們也有外送員一個月衝了200多趟 但錢一樣就只肯給1500...(等於一趟補你7元) 而車子費用 『我們在外送員手冊有寫 要自行吸收」高級長官強調 囧... 基本上 其實一整天的訂單單筆要超過10公里不多 大都落在7~9公里這種臨界值 所以他們所謂的調漲根本就只是一種應付的手段 搞得很像外送10公里內油價跟沒漲一樣... 他們算給我們聽 目前95一公升約34元 而一公升汽油可以跑約30KM(他們是不知道每台車油耗差很多) 所以我們每跑1KM=1.13元 而在10公里內我們要付出11.3元 他們給我們外送費用15元 等於我們送10公里以內的路程才賺3.7元 而經理一直強調說這樣對於我們車子的油夠用了還有賺 希望我們外送員多幫幫他們 但我們騎車又不是只有油錢 還有車子的保養錢才多阿 每1000公里要換機油 上班後里程大增 輪胎跟傳動的磨耗也大大增加 加上現在原物料漲 零件也漲價了 他們一次外送只要付我們外送員15元就搞定一切 免除了像是其他店還要負擔全部的公司車油錢+保養費 還有買車時的費用 而我跟高級長官說我們要換好一點的輪胎 他們竟然說『你們這麼寶貝車子阿』 下雨天單特別多 我們都在外面跑 換好一點的晴雨胎...你說我們這麼寶貝自己的車歐... 那我們送餐路上雷殘你們要不要賠我們送修費、醫藥費、保養費... 我們外送員已經算是在自己掏腰包幫她們外送 公司高層卻認為他們對我們外送員很公道 ... 而且最近幾乎全部的外送員都在反應叫苦 而有消息說公司的高級長官說 『你們這些管理組是怎樣管的 那些有意見的人 給班又不多的 該消失的就要讓他們消 失阿...] 一聽到這個整個就........... 我們外送員不論颳風下雨冒著身命危險幫你們送餐 碰到有餐點錯誤或漏給 尤其訂單大爆炸時常備膳員餐點給錯或漏給有時也包括訂餐客服key錯 輕則餐點錯誤 嚴重時還會到連地址都錯 讓你跑到東海後才發現 原來客人在逢甲那 也有訂單給錯店送 要送到單程15公里遠……… 0rz順便一提 訂餐客服抽成最大 70元有將近一半給她們...但最長出錯的是訂餐客服 囧 我們要被客人刮 還要跟客人低頭道歉 這些都是那些高級長官看不到的 高級長官只會說啥啥已經對我們很好了還在那邊叫... 囧 (還有一點小八卦 每間店的店經理在抽成方面都抽蠻兇的 整個賺蠻大的) 算了 下禮拜上面的人要來跟我們外送員開會 要是到時還得不到滿意的答覆 就不要怪我們外送員發動罷工+離職團...... 這個時候 我被氣醒了 一晚上做這種惡夢 不禁笑出來 這種工作怎麼會有人要做嘛.......... -- ◆ From: 218.174.156.143 06/01 11:00 06/01 16:30 06/02 23:17 06/04 00:18
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1212266351.A.229.html

推 f80611:哀 本來暑假想去做 結果看到這篇 要考慮了 218.174.154.42 06/01 04:54

推 littleknife:我要寫個慘字! 125.229.192.61 06/01 04:54

→ f80611:我資格不足 看有誰能轉錄到八卦版去吧 218.174.154.42 06/01 04:56

推 poqwer:我在八卦版被水桶了，哈 ......... 59.104.173.208 06/01 06:55

推 zxcvbnmn:八卦板之前就爆過了阿 140.117.180.49 06/01 08:43

→ zxcvbnmn:反正不適合就不要做就好了阿 140.117.180.49 06/01 08:44

推 Rexsun:抱怨成這樣~~感覺隨便一個工作都比這個好~~ 61.217.29.72 06/01 09:07

推 green819:以我知道有些電話訂餐.外送.都是外包...118.169.138.215 06/01 09:33

→ ckckshow:可以的話 幫轉八卦~~小弟不夠資深218.174.156.143 06/01 09:56

→ bbray:就算離職~這樣的問題還是存在啊~220.142.129.154 06/01 10:00

→ ckckshow:除了離職 我不知道可以怎麼表達抗議...218.174.156.143 06/01 10:19

推 ajacky2005:ㄧ趟才補貼15元，的確怎麼算都是虧 124.8.7.196 06/01 10:32

→ cpojen:這時候就要靠水果日報啦 163.25.8.139 06/01 10:38

→ ckckshow:歡迎記者去八卦版 速食版 台中版抄218.174.156.143 06/01 10:40

推 Go1denDragon:這麼辛苦就不要做了啦!看到時候他們 123.192.162.37 06/01 13:39

→ Go1denDragon:沒有外送員還敢不敢這樣 123.192.162.37 06/01 13:40

→ huann:敢阿 反正又不是高層在 末咧修 是底下的排班 59.104.123.92 06/01 15:17

→ huann:上層出一張嘴 下面做到死 這是台灣的工作環 59.104.123.92 06/01 15:18

推 WadeDavis:辭掉吧~爛也不是一天了220.132.224.211 06/01 15:32

推 pocked:不滿意就辭職吧...123.193.223.139 06/01 15:46

推 kkkk123123:外送員就甘心a 辛苦了=_=\123.240.234.144 06/01 16:19

推 wayne3058:我覺得連服務員都很辛苦，尤其大店 140.127.186.3 06/01 16:34

→ wayne3058:這種工作去別家店事情少薪水一樣 140.127.186.3 06/01 16:35

推 hubert0719:覺得以前送披薩幸福多 至少有提供車油 140.121.160.36 06/01 16:43

→ aalittle:沒有公司車的話，的確有點不划算 122.116.147.3 06/01 16:53

→ aalittle:而且外送跟內勤都要作，討厭作內勤的人去 122.116.147.3 06/01 16:55

→ aalittle:跑快遞可能愉快點，反之～討厭外送的人 122.116.147.3 06/01 16:57

→ aalittle:就直接應徵店員也比較好 122.116.147.3 06/01 16:57

推 ning0201:生意做那麼大還這樣 那些人生兒子沒屁眼 61.228.42.48 06/01 18:13

推 pinkdemon:為啥不辭職，反正小麥的薪資又不怎麼樣 123.240.87.140 06/01 19:24

推 olang:外送員真的很辛苦 麥當勞有夠沒良心的~ 122.118.35.55 06/01 20:35

推 Habanero:自從我知道他們對客戶這麼好全都是從員工 61.230.96.175 06/01 22:04

→ Habanero:身上節省壓榨來的之後，我已經有半年沒去 61.230.96.175 06/01 22:04

→ Habanero:賣湯腦消費過了（得意 61.230.96.175 06/01 22:04

→ Habanero:拒絕消費紀錄持續增加中，賣湯腦掰掰 61.230.96.175 06/01 22:05

→ afl5b:身為M一員，我還以為公司有提供油錢和車咧 118.160.180.17 06/02 00:11

→ afl5b:正當有一次點歡樂送時問送餐員得知，送一趟 118.160.180.17 06/02 00:12

→ afl5b:才拿15元，真為他們抱不平。M拿70，他們卻拿 118.160.180.17 06/02 00:12

→ afl5b:15元，可憐... 118.160.180.17 06/02 00:13

推 fallish:Rider就是這麼辛苦呀[拍拍]所以要去M當外 125.230.0.226 06/02 00:38

→ fallish:送員的一定要三思= =有時候單太多連服務員 125.230.0.226 06/02 00:38

→ fallish:都有可能去外送... 125.230.0.226 06/02 00:39

推 combine0415:原po是五權西店? 還真的滿慘的 61.227.162.31 06/02 14:13

推 csymedk:250?? 135?? 218.170.2.237 06/02 17:15

推 huann:95? 150? 203.67.201.66 06/03 17:39

推 keifun:真的是很奇怪 明明是大公司 為什麼不提供 218.172.54.41 06/04 12:59

→ keifun:車子啊?! 背那個行動很不方便耶!!!! 218.172.54.41 06/04 12:59

推 mirageQ:明明收70元，才給員工15元，真惡劣218.169.243.198 06/05 00:14

推 omyga:大開眼界~ 祝打工的朋友們可以找到更好的~ 61.224.172.1 06/05 10:59

推 LoVeMiCkEy:記得歡樂送是有外包車的，那家應該是自 61.64.125.210 06/07 00:53

→ LoVeMiCkEy:已店裡接的訂餐吧？每間店還不都有接訂 61.64.125.210 06/07 00:54

→ LoVeMiCkEy:餐，我們也要送啊，而且我們還沒額外補 61.64.125.210 06/07 00:54

→ LoVeMiCkEy:錢勒！而且不加人員並不是為了省勞健保 61.64.125.210 06/07 00:54

→ LoVeMiCkEy:好嗎？而且相信全省M都差不多這樣，做 61.64.125.210 06/07 00:55

→ LoVeMiCkEy:的來就做，做不來就離職吧！我做了那麼 61.64.125.210 06/07 00:55

→ LoVeMiCkEy:久什麼風風雨雨沒看過，颱風天還是要騎 61.64.125.210 06/07 00:56

→ LoVeMiCkEy:車去上班，感冒發高燒還感去上班，遲到 61.64.125.210 06/07 00:56

→ LoVeMiCkEy:了八分鐘，被罵就算了，店長還說：感冒 61.64.125.210 06/07 00:56

→ LoVeMiCkEy:發燒是你家的事！ 而且我們每天都嘛超 61.64.125.210 06/07 00:57

→ LoVeMiCkEy:過八小時的工作量也沒加班費，工時算到 61.64.125.210 06/07 00:57

→ LoVeMiCkEy:凌晨一點，但常常回到家都凌晨四點了！ 61.64.125.210 06/07 00:57

→ LoVeMiCkEy:以上種種，我還不是做了五年了！ 61.64.125.210 06/07 00:58

推 miyeun:忍不住想問樓上...你沒有其他工作可做嗎... 59.124.83.103 06/07 12:18

→ miyeun:那麼辛苦錢又少的工作,虧你做的下去...佩服 59.124.83.103 06/07 12:19

推 jyunwei:恩…中港？ 06/20 16:44

→ VisoL:艇員PO 06/23 11:55

推 LACENI:原來有人上班不賺反而賠錢還很快樂　是進了邪教嗎? 07/08 00:16

→ my99:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1 08/23 22:08