看板fastfood
相信看完這一系列某Ｍ型公司的討論文後，有人會覺得為什麼有人護航可以護的兇，
反的也有反的道理，我針對我經驗跟知道的來說經驗文，沒有興趣知道的可以請←謝謝。
對我來說速食只是偶爾吃的餐點，有人說那裡是五星級的服務（很抱歉我說句難聽
點，有去過五星級飯店的人絕不會說這樣的話），我一年平均自己會花錢買速食大概六
次其它都是別人花錢，別人不在乎品質我也管不著，我想我去某Ｍ型公司的要求其實非
常的簡單跟合理罷了，但我幾乎遇不到合理的對待！
舉我的例子來說我去六次只有一次是滿意並且正常的拿到完整餐點，想信看到這有
人會推我是澳客說～我比較在意的薯條！生菜！還有去冰飲料！說到薯條相信很多人都
幹在心裡說不出口吧。我去的六次裡只有一家是真正聽的懂人話並且做到我覺得是基本
要求的：我的要求很簡單～～～～薯條加大現炸去鹽←這八個字不知道有沒有人看不懂
或是聽不懂的，如果有請說出來我會打注音的
就這樣六次裡只有一次是真的聽懂我說的國語（奇怪我也不是說英文也不是台語、
更不是客家話就是有人聽不懂），會真正這樣的做只一家店，先說說加大，我想很多人
都了解那就像某車子廣告裡的一句話，好像我們對著盒子說：ＴＩＩＤＡ之後盒子真的
變大了說，而且好大喔，但裡面薯條不縮水就該偷笑了，我想我加十元不是要買您們的
盒子，這句話經常在抱怨裡出現吧，只能說腦殘的制服帶著下屬一起這樣把顧客耍著玩
吧，這個又可以扯很多了很多文都看的到就不多說，但我就是敢說這就是Ｍ型公司對員
工的洗腦不行嗎？噓我呀！
再來說說現炸去鹽或是去鹽現炸，這可能也是很難懂的一句話吧，其它五家裡各種
解釋都有，話說我遇到的有些店就是自以為生意好，往往會炸好幾籃薯條放在那，有些
會先倒進保溫裡加鹽，至於那些還沒加鹽炸好就會被諒在炸爐上，有人會疑問說有差嗎
？有當然有差（薯條保存時間只有七分鐘＝４２０秒，不過有人還是敢放上好ｎ十七分
鐘還在賣的），我只想吃現炸薯條，但往往說去鹽的人好像二等客顧一樣，會吃到那種
炸好諒很久了的，有些都還軟了還好意思給顧客嗎？良心！腦殘管理組和員工摸摸您自
己的ＬＰ～～喔喔是良心才對啦！，這種東西您們還敢拿出來給客人吃嗎！講難聽您們
都要丟掉的縮水（有點噁心的字詞請自行想成台語）還給客人吃，我又敢再一次大聲說
這就是Ｍ型管理組對員工洗的腦呀不行這樣說嗎！噓我呀！
光薯條都還沒打完好累，不過遇上那家聽懂我的話的人，雖然只是小小工讀（臉上
完全沒有笑容也沒有熱情的招呼），但他懂聽我的話說，大薯現炸去鹽，哇～～～好感
動說而且那天他還有跟我們解釋說油很久沒換了所以有點黑請見諒，啃～這就是我要的
薯條，我才不需要什麼熱情虛假的笑容，也不要是自稱五星級的服務我只想吃現炸的，
那天還是很冷的天氣，吃到現炸去鹽的薯條說真的我差點不爭氣的要流下幾滴淚水，媽
的朋友還虧我有沒有這麼跨張，我回大家說你們有多久沒吃到這樣的薯條了，當下鴉雀
無聲只有一位過去式的組長說：有以前他想吃多少就可以炸多少。
那次吃現炸去鹽是在很冷門時段跟超冷情的一家店，也許不是所有人狀況都一樣，
我遇到８３％的不滿，加上我了解的某些事實，我不能有不滿嗎？不滿我的，噓我呀！
再來說說生菜，話說吃速食是很不健康的我就不能吃個加倍生菜的心安一下嗎？就
是有７８的想法加倍、加倍再加倍的生菜量，居然跟原本的一樣，請問那我是說心酸的
嗎？曾經遇到沒加倍的雞拿回去想要求加倍，我只說請問這個生菜有加倍嗎？就這樣真
的就這樣一句話；某個制服就很兇的從我手上搶過去並且在我面前丟掉，大聲非常大聲
的對後面廚房說：再做一個特製雞加倍的生菜出來啦快～～尾音很長。
請問各位鄉民以上我都只是還原真實情況！我錯了嗎？那個當下真的很羞辱人，現
場那麼多人如果不知情的員工、客人是不是都覺得我是澳客呢？嘿嘿～～恭喜他成功了
又再一次的給員工上了一課！（據朋友說某些就是這樣洗腦喔～ＮＯＮＯ，是教導員工
客人如何如何的）
嗯飲料去冰也是也差不多的情況過，在新的系統ＭＦＹ（我都稱這是對人說：媽的
妳這個澳客系統ＸＤ）遇到小小工讀卡飲料站的可能我去冰沒看到吧就忘了去冰，我可
是好聲好氣的對櫃檯制服說不好意思我要去冰幫我換一下謝謝（我還有說謝謝），她就
突然發瘋（這樣形容好像不夠但我不知要如何形容才好），對工讀大罵很大聲很兇只差
三字經沒出來！當下我愣在那裡我做錯什麼了嗎？（心裡ＯＳ是我是不是不能要求去冰
呀，還是就算了反正冬天吃冰就當練身體～～！＠＃＄％＆＊，我是害到那可憐小工讀
嗎？原來我錯了？去Ｍ型公司是制服說了算顧客說什麼都是澳客？）
就這樣我了解，以後遇到制服時，我都會先說拜託我要ｘｘ再說謝謝真的非常謝謝
，我怕我會又害到那個無辜小工讀，到時他又受不了制服的～教導～誤會我是澳客，我
承認我長的很兇又不討喜，但我可是會做善事的好人呀～～請、謝謝、對不起我也是經
常掛上嘴吧說的，不要再這樣教導了～某些制服的摸摸良心吧。
再來說說之前深夜Ａ大文，打０８００我從不覺得有什麼錯！為什麼要員工要怪我
們呢？企業提供一個給顧客發洩的正常管道確又不能打？第一我很少打，第二以上有些
事發生我也沒打過，因為我知道最後慘的還是第一線服務員（不是訓練員喔這種大多也
不怕），這些人都是沒靠山或是新進很可憐往往都是要背這種罪的，可是又能怎麼辦呢
？鄉民告訴我以後你們敢不敢打０８００，是要說事實真相，還是要忍氣吞聲呢？我只
能給各位建議，要客訴請直接客訴當下的值班組長或經理吧，也許效果不大但至少不會
害到無辜的人，除非那個服務員真的很差勁。
我相信會有澳客的存在，但制服摸著良心想想澳客裡面有些是您們公司自己找來的
測試員，不要因為少數的澳客行為（請問一天假設一千個顧客你是會遇上多少澳客）而
讓某些制服去教導讓員工覺得多數的人是澳客，對我來說同理可證，不要因為遇到多數
的服務態度有問題去否那些認真的員工，１７％裡的那些好經驗我可是很謝謝你們對我
服務過的，在遇上新的服務前往往我會選擇相信我這次能把１７％再往上加，但套句俗
語：天不從人願呀，有時我也不是那麼想再增加負面想法只是遇到了還能怎樣，最大安
慰就是我自己很少花錢去買來吃吧，都是別人請客居多ＸＤ
如果對我的文有認同要想推的可以推些數字選項，讓大家知道經常發生那些事。
１：餐點經常忘了少給的
２：薯條加大＝廣告台詞ＴＩＩＤＡ
３：醬包或是配件經常漏給或是不願給更多 懶得再打經過大家了解就好
４：生菜很難加倍的說
５：炸雞不指定永遠都吃到二隻翅
６：飲料要去冰但經常忘記
７：冰旋風拿起來比蛋卷還輕的 ＸＤ我遇到制服做的呵～還能說什麼呢？
８：其它自由發揮，謝謝。
例：
推 chenglihao:遇到２、４、６居多 44.44.44.44 04/04 04:04
=以上是真人發生的事情，都是很中肯抱怨要推要噓請便，但別說出讓人笑掉大牙的話=
=以下個人對Ｍ型公司的評論不願意看請勿再往下看了，勉得太生氣做出什麼奇怪舉動=
就我而言，我覺得Ｍ型公司就跟～深清立恫（請行上網GOOGLE）～差不多積非成
是的地方啦尤其深清的讀書無用論讓我深感遺憾呀，ａ大的朋友我覺得很遺憾不管他是
如何造成都是很可惜的也許ａ大朋友是自己的問題，但我就是遇過制服的問題呀，話說
朋友的朋友某國立夜間部大學（沒有要戰學校）在某Ｍ型公司當ＰＴ還沒當兵（知道的
人就了解我為什麼要提還沒當兵）到了可愛的大四還是大四下，遇上一位很會騙人的制
服說要給他多少願景多少願景的，讓他一個單純的少年這樣相信Ｍ公司是可以發展努力
的，只要努力學歷不是問題一定可以往上爬，慢慢的課業越來越趕不上，因為制服常一
句話就要他去幫忙，不管需不需要上課，考試當週也排滿班，甚至聽過跟閃光ｏｏｘｘ
到一半也趕來的，真的這制服很會說話不只對他，對很多人都這樣要就打電話說服趕來
，不要就馬上請你們回家，就這樣讓這位可愛少年步上了退學之路，沒錯是退學不是休
學喔，快畢業了努力那麼久換來的是怎樣的結果？他居然還很感謝制服的幫他留個位置
退伍可回來！無言了。
結果準備去當兵了，聽說制服還是努力的安慰他說，回來就可以從月薪制服幹起呀
，等等屁話連篇。退伍後從服務員幹起！起薪一樣要不是後來９５加滿鄉民覺得能拿多
少？幹到現在不知能不能升訓練員都是問題，話說我朋友為什麼那麼討厭制服呢？他在
某一次不小心聽到該制服跟其它人的聊天說，為什麼不讓他升？結果該位制服回答說：
反正他那麼喜歡這裡就好好利用幹嗎浪費錢升沒錯，當您覺得你是為公司真心付出時，
你的公司並不一定真心對待您，他也只是想把你利用待盡然後就可以丟掉的，等你想起
來時你自己什麼都沒有剩了，只剩下寫上履歷還不知能不能看的經驗
每個人都有其優缺點，但這樣利用人心的弱點進而控制並且利用，我想這不是一個
指標性的企業該做的事，你可以說很多公司都這樣憑什麼只說Ｍ型公司，是沒錯！現在
這個社會處處無真心、公司企業都只想榨乾員工、但說真的能像Ｍ做到這樣絕的也不簡
單了，每年有多少千千萬萬的人進去打工過，你～如果不是真的找不到工作，或是不是
想去裡面泡妹的，請在打工時多找找對自己有用處的工作，至少心靈不會被汙柒的，如
果認同深清立恫的那就算了，當我沒說過吧。
再說一個公式讓鄉民覺得合不合理吧：
員餐的取消制服都說是對員工好是合法的，明明就違法在先前政府沒有ＬＰ去開罰唉...
話說以前是：
時薪72做四小時送一餐休15分有錢（最貴算法115元吧）((72*4)+(115)+(18))/4=105.25
被迫換新制：
時薪95做四小時員工餐休15分沒錢（一樣算法115/2元）((95*4)+(115/2)+(0))/4=109.37
照舊制去算：
時薪95做四小時送一餐休15分有錢（最貴算法115元 ） ((95*4)+(115)+(23.75))/4=129.68
制服還會說，你看～照被迫換新制這樣算起來還有賺呀而且賺很多。
就這樣，樓上公式鄉民覺得合理嗎，原本是免費福利確要這樣算，而且換新制本來就是
應該的會漲數學不是很好但應該沒算錯，還有大夜二倍取消、原本訓練員的調漲等等唉
每個人都是會努力工作的，有好人也有壞人但總是要是非分明吧，在思想不對的公
司裡沒關係，為了錢呀不是犯法的工作什麼錢都可以賺，但整個思想、人格都陪了進去
？最後換來大徹大悟後，值得嗎？我想這是我對Ｍ的看法，如果您以此公司為終生事業
我恭喜您找到自己的人生目標，但可以在自己權利下好好對其它人好點，如果您是新人
我不會強迫您一定要離開，您可以去體會我說的某些事是真是假，如果你是第三種被利
用完要被丟掉的那種，也不要自爆自棄，人生隨時都可以重新開始。
======非常感謝您的看文，以上句句都是個人感想，並沒有要汙蔑別人的意思呀======
======非常禁止隨便轉文，僅供速食版的鄉民討論，也讓人知道我反是有道理的======
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◆ From: 219.81.163.186
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1200910397.A.FAC.html
推 foolpchome:頭推！！140.119.193.219 01/21 18:35
推 dalzane:推啊 您終於會發文了XD 203.204.1.213 01/21 18:50
推 poqwer:看完的真英雄~ 211.74.253.57 01/21 20:19
推 billy5165200:感謝您認真的提供意見 XD 59.115.183.119 01/21 20:52
推 kony25:如果上更長的班差更多.休息也不可能只15分.220.131.101.248 01/21 21:46
推 yyben:M有地方好也有地方壞 不能呆久是我的見解 218.162.115.77 01/21 22:32
推 play608:我能認同你所抱怨的事情~但你明明知道可以 122.122.5.5 01/22 00:15
→ play608:打0800爲什麼不打呢??把你看到的事情說出 122.122.5.5 01/22 00:16
→ play608:來~並且注意是哪些組長~這樣不是很好嗎?? 122.122.5.5 01/22 00:16
→ play608:你所說的事情~在我們店裡確實都有遇過... 122.122.5.5 01/22 00:17
→ play608:只是我們都是按照客人要求的去做..而且感 122.122.5.5 01/22 00:17
→ play608:覺上也不會有你所說的態度問題!!或者你認 122.122.5.5 01/22 00:18
→ play608:為我又是被"洗腦"的其中之ㄧ...但我能很明 122.122.5.5 01/22 00:18
→ play608:卻的告訴你~我看到的的確是如此!!所以自然 122.122.5.5 01/22 00:19
→ play608:而然會認為別家店也是如此!!就如同你說的 122.122.5.5 01/22 00:19
→ play608:你去了6次~只有1次是好的~那麼如果你去了6 122.122.5.5 01/22 00:21
→ play608:次只有1次是差的~是否就不會有這樣的想法? 122.122.5.5 01/22 00:21
→ play608:自己的權益當然該爭取!!只是如果是服務員 122.122.5.5 01/22 00:22
→ play608:的疏失~希望能告知值班經理...請值班經理 122.122.5.5 01/22 00:23
→ play608:再加強訓練員工~但如果是值班經理... 122.122.5.5 01/22 00:23
推 dalzane:你怎麼知道他沒打 科科 203.204.1.213 01/22 00:24
→ play608:且態度又不好~就打0800讓上頭的人來監督 122.122.5.5 01/22 00:24
→ play608:這樣不是能解決你的問題了嗎?? 122.122.5.5 01/22 00:24
推 Takuhiko:大推 跟我做一年的感想一樣 把人當耗材.. 140.116.214.76 01/22 00:26
推 play608:D大~我也是員工...但我認為我應該沒你資深 122.122.5.5 01/22 00:26
→ play608:只是~了解顧客的問題~並加以解釋這樣不是 122.122.5.5 01/22 00:27
→ play608:最好解決問題的方法嗎??還是.... 122.122.5.5 01/22 00:28
→ play608:不斷的去質疑顧客就是最當初教導我們的第 122.122.5.5 01/22 00:28
→ play608:一件是??"百分之百顧客滿意"?? 122.122.5.5 01/22 00:30
推 play608:T大~把人當耗材...如果你是老闆...你是否 122.122.5.5 01/22 00:37
→ play608:否也會如此?? 比方所我給你薪水要你工作 122.122.5.5 01/22 00:37
→ play608:做的事情當然要達到我所要求的標準!!而你 122.122.5.5 01/22 00:38
→ play608:當然也可以因為嫌標準太過辛苦而離職!! 122.122.5.5 01/22 00:39
→ play608:這不是很正常的事情嗎?? 122.122.5.5 01/22 00:39
→ afl5b:拿人加薪水，本來就應該幫他做事啊! 122.126.3.218 01/22 00:57
→ afl5b:難不成請你去當花瓶？你果你是應徵花瓶職務 122.126.3.218 01/22 00:57
→ afl5b:我也無言已對 122.126.3.218 01/22 00:58
推 kevin51202:推你...但是你說的我們店都做得很好 59.112.208.208 01/22 01:35
→ kevin51202:所以我才說我做麥當勞跟五星級一樣 59.112.208.208 01/22 01:36
→ kevin51202:我們店不管客人要求合不合理 只要客人 59.112.208.208 01/22 01:37
→ kevin51202:生氣 櫃台服務員絕對會被唸 59.112.208.208 01/22 01:37
→ kevin51202:但我希望大家不要一抓到把柄就直接打 59.112.208.208 01/22 02:34
→ kevin51202:0800 生氣不是解決事情的方法… 59.112.208.208 01/22 02:34
推 dalzane:我只不過說”你怎麼知道他沒打”激動什麼 203.204.1.213 01/22 06:04
推 play608:我也只是問你這樣是不是最好的解釋方法!! 122.122.5.5 01/22 09:20
→ play608:你是在機動什麼?? 122.122.5.5 01/22 09:21
推 lafel:5......我還曾經以為M只有雞翅沒有其他部位 140.114.212.2 01/22 13:08
推 Rickylee:可以推嗎 因為我也不大喜歡小麥XDD 61.66.129.15 01/22 15:29
推 hjsandyli:員休明明就半小時 59.121.132.252 01/23 02:05
推 hjtp:我們公司也是半小時 123.193.94.246 01/24 03:36
→ neverend06:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 10:47