[推薦]MOS服務品質

看板 fastfood
作者 superfluous (it's me)
時間 2008-01-10 06:48:46
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2007/12/20 發生的 http://www.wretch.cc/blog/toukibin&article_id=10319796#comment205978872 網誌篇 話說,今天中午去考友社拿簡章; 想說摩斯隔壁,等等又要討論專題;便打電話問同學是否要吃! 他要吃個單點的『厚燒醬味牛肉堡』;而我決定點個牛肉堡的餐點。 在一旁等著我的外帶餐點。 興緻勃勃的回到了旅行社,準備開始享用我的午餐; 問題來了!怎麼只有一個堡,而且還沒給我莎拉的叉子。 我馬上拿起發票,馬上打電話到MOS,跟他反應這個問題。 他回覆我:『我們可以送給你,請問你現在在哪?』 我說,在學校。 他說:『晚上方便拿去給你嗎?』 他又說道:『他們有工讀生是念該學校,因此可送給我。』 但說真的,等到晚上,我可能也不想吃了吧!? 我說:『那我可以自己去拿嗎?』 他說:『可以。』 我又問他:『那我去的時候,要怎麼跟你說?』 他說:『請問你姓什麼?』『你的聯絡電話?』 電話就這樣結束。 我同學他們,還跟我說,去拿堡時,要記得跟他A點東西。 而我想,即使是晚上,我也不一定還想要吃! 我們討論專題也到傍晚;晚上,我又得趕去上課。 所以到下課時間,我就打電話給MOS,跟他說我不想要了! 可否退錢! 當時的值班經理回覆我,可以。 哈哈~真令我開心! 我說:『那我一定要在今天過去嗎?』 他說:『可以不用。但是你可以先給我發票的號碼嗎?』 後來他又跟我說:『那我們會退你今天所點的餐點的錢。』 我說:『你是指發票上面的價格嗎?』 他說:『沒錯!因很抱歉!造成你的損失。』 因此,我也免費的吃了個莎拉,兩位朋友嘗試的新口味漢堡是免費、喝的紅茶也是。 今天中午點的MOS,都是免費的。 -- ◆ From: 59.127.58.78
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vitalupi:看了兩遍才看懂..我國文太弱 61.228.172.165 01/10 12:14

gargamel:我有類似的經歷..所以看最後兩行就懂... 60.250.190.113 01/10 13:18

sakyk:我一看就懂.. 這店長人真好!! 210.64.213.65 01/10 17:29

iemilk:不是很懂,但我的感覺是奧課118.169.101.224 01/11 04:11

gargamel:說奧客太嚴重了..樓上沒經歷過... 60.250.190.113 01/11 17:22

smallopen2k:這不算澳客吧~少送東西的補償罷了 203.70.152.196 01/14 18:49

jyunwei:原PO有些敘述不是很完整… 140.128.196.80 01/18 03:31

neverend06:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 11:07

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