看板fastfood
剛剛去新店七張捷運站面的KFC,第一次感受到完全被無視的感覺。
一開始是我去點餐,服務員好像是新來的,所以有些流程不太清楚,沒有雞
塊結果就傻傻站在那邊等,我後面還有人排隊等著點餐。旁邊的人提醒他要先結
帳,這位新人才匆忙的跟我說雞塊要等一下,就先結帳了,結完以後我想說應該
只要等一下,就主動把餐盤移到旁邊讓下一個客人可以點餐。
其實到這都是沒有問題的,主要問題在接下來。
我後面是兩個國高中年紀的女孩子,好像跟那個服務員是朋友,三個人邊聊
邊等,那排沒有其他客人。
沒多久以後,服務員對我丟了一句話:「雞塊要等十分鐘喔!」然後又轉頭
繼續跟他的朋友聊了起來,包括其他經理級的也會搭幾句話。
「那我先上去。」我對服務員講了這句,但他光顧著聊天跟本沒有理我,後
面好幾個員工來來去去的,也完全沒有任何人對我說的話有反應。
我想可能是我講話太小聲了,而且不知道他有沒有聽到,所以我提高了音量
再講一次「我先上去等。」但大家還是聊天聊的很開心。
仍然被無視,櫃台好歹有六七個人,沒有一個人要理我就是了?站在那不知
道要幹嘛,上去又怕他不知道我先上去找位置了,可是呆呆站著感覺又像白癡一
樣。
所以我就傻傻的站了好一陣子在那發呆,中間好幾次很想問他們意見卡在哪
裡,結果還是沒有這麼做。不知道過了多久以後,那個服務生看到我才一臉恍然
大悟的樣子連忙把雞塊拿給我。
要是我上去了,我看你跟本就忘了這回事吧(怒)
第一次去速食店這麼怒的,我倒不是怒新人不懂事,是怒管理階層的人就這
樣任他把客人扔在旁邊,甚至於跟著無視我。
本來想去投訴的,不過KFC網站一直找不到投訴信箱,只有客服電話...
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はじまりの風よ 届けメッセージ
夢に駆け出した背中 見守るから
舞い上がる風よ 思いを伝えて
「
いつでもあなたを 信じているから。」 羽ばたけ未来へ
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◆ From: 61.231.7.127
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1178355403.A.DAC.html
推 lite2:客服應該也可以打去客訴吧? 219.84.10.25 05/05 18:00
推 complains:自己的權利要自己把握 請打客訴 218.174.157.87 05/05 19:02
推 mull:發票上就有客訴電話,打吧!! 61.59.156.20 05/06 01:55
推 mengtang:那家KFC很糟 明明有時人很多卻只開一個櫃 61.231.0.166 05/07 12:06
→ mengtang:而且我還喝過酸的玉米濃湯 61.231.0.166 05/07 12:07
推 jachou:意見卡效用不大 要打080125.226.225.222 05/09 09:21
→ jachou:意見卡是自己人看的 080是總公司125.226.225.222 05/09 09:21
推 CMXXX:那家kfc超爛的...去過一次下午 等超久 61.230.121.25 05/09 12:13
→ CMXXX:然後燈也沒開 暗暗的整個就很怪 61.230.121.25 05/09 12:13
→ neverend06:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 17:41