Re: [抱怨] 麥當勞的服務態度

我覺得應對的態度是主要問題啦 一家24:00休息的店，在23:00時缺少某些商品，通常我不會介意 就改吃別的，或者不吃算了。但是要預熱三個多小時...這理由真的很怪 挑選部位我認為消費者不該太強硬，假如他有較多你想吃的部位是很好 要是沒有的話，他就應該照比較合理的分配給你 其實這些規定我覺得都是蠻合理的，所以重點是態度問題 : 這家店的管理確實出了點問題 : 以它的地理位置，聽說又是半加盟店 : 可是員工訓練的確很差 : 上次我弟晚上11點去這家中華店買六塊炸雞 : 櫃檯表示沒有辣味，要客人點原味 : 如要辣的，說要預熱三個半小時 : 我是不知道這是啥訓練出來的對應方法 : 別忘了，這店是24小時營業 : 才11點就一副打烊班的心態在做生意 : 後來半小時換我去，那時我抱定最差就要客訴的地步 : 我就說全都辣味不要腿 : 想當然爾，他們一定教客人不要這樣點 : 理由總是千篇一律說數量不夠 : 一定有腿，且有原味 : 第一次我就說我不要 : 服務員無奈回頭報告，裡頭的大牌工讀又說只能這樣 : 我就等啥時預熱三個半小時的台詞會出現 : 所以第二次詢問要不要有雞腿，我仍然說不要 : 他只好回頭呈述我的堅持 : 我知道他們仍不想做，第三次我就搖頭 : 幸好有個襄理在那邊 : 所以櫃檯就跟我說等六分鐘 : 回到問題，既然可以做出來 : 為何要欺騙顧客說沒有，還說要等三個半小時這種風涼話 : 等了十分鐘的過程，沒有水跟任何飲料 : 回到家還發現，王建民卡還忘了給 : 我是懶得回去要 : 只覺得這家店都不知怎麼訓練員工的 : 就算真的要預熱三個半小時 : 難道不會提前準備，又不是12點就打烊 -- ◆ From: 210.244.21.56
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→ quoll13:問題在他是全天24小時的XD所以才在討論阿~ 220.141.36.202 03/19 02:01

推 jackysung:如果今天不是24小時的，我想我們不會那 220.143.218.50 03/19 05:05

→ jackysung:麼的介意，既然是24小時的，又廣告打得 220.143.218.50 03/19 05:06

→ jackysung:那麼兇，那就該維持一定的服務品質吧 220.143.218.50 03/19 05:06

→ chuanbaby:我在麥當當打過工，三小時預熱是真的啦~ 218.168.126.4 03/19 14:32

→ chuanbaby:後面說給你的要等六分鐘，算是冰箱裡的~ 218.168.126.4 03/19 14:33

→ chuanbaby:一般都是炸三分鐘~ 218.168.126.4 03/19 14:34

→ chuanbaby:24小時的營業~好像會撤掉一些餐點~ 218.168.126.4 03/19 14:35

→ chuanbaby:不然油用了24小時~不是以上~滿髒的~ 218.168.126.4 03/19 14:35

推 tsanning:凌晨不賣煎的(漢堡)..沒記錯的話啦 203.72.21.124 03/19 14:43

→ quoll13:我看應該規定清楚~還是麥當勞的問題阿@@" 220.141.36.202 03/19 15:57

→ neverend06:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 18:54