看板fastfood
: 抱歉 在下想請問一下
: 最近麥當勞有折價券活動
: 那是不是代表不能+5元讓薯條變大了呢?
: 請幫我解答一下好嗎 謝謝
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: 本來薯條就已經少到不行了啊......
看到很多推文都說+5元薯條加大都是騙人~只是盒子加大而已
其實我覺得是各店家的問題...不是每家店都這樣的orz
我也是MM的員工,每次服務客人我都秉持著
"要是我是客人我也希望薯條這麼多 飲料這麼滿"的心態
薯條雖然說不是大爆滿,但是起碼拿起來還是有點沉甸甸的感覺
飲料也是超過規定的紅線,還常常蓋上雙蓋會爆出來XD
我曾經遇到過兩次客人說加大薯沒變的。
第一位是個媽媽,
麥當勞的薯條是堅持"滿盒",薯條盒打開後我們會稍微壓一下,才能維持那個形狀
當我把大薯放在餐盤上的時候,那位媽媽把薯盒兩邊按了一下
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當然,薯盒壓了之後內容體積變大,薯條頓時看起來少了一半
這位媽媽口氣相當不好的說::阿這就是你們的大薯喔??????
老實講,當時心裡真的覺得很怒=_=
但還是重做了一份給他,有稍微多一點點啦,盡力滿足客人的需求~"~
第二個則是個女生,不是我接的客人,我正在作免下車服務
他騎著摩托車來到我面前,從車廂拿出一個大薯盒給我,
說:小姐,你們的大薯是這樣的量喔?
這種時候我真的不知道要怎樣處理,畢竟你都已經帶回家了阿…= =|||
只好請值班出面,但是後來好像還是重新給這位小姐一份了。
講這麼多其實都只是希望,
客人的需求我們都會盡力去滿足,但是請站在我們的角度想想,
我曾經在電影中看過一句台詞,我很喜歡這句,
『我們是為您服務,不是您的僕人。』
我們也只是時薪70多元的服務員而已,公司的政策值班的管理我們都無法干涉,
有時候也不要太刁難我們了…T^T
遇到很好的客人,我也會很努力的去服務他,更不會吝嗇給笑容及尊重,
但是不好的客人,我還是會給你笑容及尊重,可是我們卻會在你的臉上寫上奧客兩個字。
下台一鞠躬~
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◆ From: 61.217.88.133
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推 dnt0106:淚推~~~~~~~~遇到好的客人真的很開心耶 218.166.201.81 03/07 01:21
→ dnt0106:不過我裝薯條通常都裝比規定的多耶 218.166.201.81 03/07 01:21
推 sunzone:XD,我朋友蛋捲冰淇淋多打一圈 220.138.216.11 03/07 02:21
→ sunzone:被他們經理念了30分鐘 220.138.216.11 03/07 02:22
推 Mejamelody:可是我去吃小麥 經理裝的薯條都比較多 220.138.59.148 03/07 11:29
→ Mejamelody:他們都卯起來裝... 220.138.59.148 03/07 11:30
→ Moniko:經理在客人面前扮白臉 在下屬前扮黑臉= =? 61.57.149.5 03/07 12:01
推 fluteofwind:經理通常都是這樣~"~ 210.240.186.22 03/07 16:01
→ quoll13:只能說職位的關係吧~覺悟吧~為了工作~ 220.141.36.52 03/07 16:10
推 n911303:經理的薯條多而且不會鹹 我的感想140.127.103.126 03/08 01:22
→ neverend06:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 19:18