[抱怨] 這到底是美買還是ups的問題？

最近在ebay訂購一台二手筆電 2/7賣家寄出 2/10下午一點多已配達dock 簽收人為MB https://i.imgur.com/KCY14sX.png https://i.imgur.com/PnrLDTG.png 等到2/15今天還未入庫 有請賣家詢問ups ups回覆 I spoke to other businesses in the building and to a local UPS store. The building has a dock, and other businesses do regularly receive packages thro ugh the dock. Since it is a business address, UPS drivers have to hand items off to an individ ual at the business. Whoever received it on behalf of "MB," which I expect is Ma ybuy, the company you shipped it to, must have signed for it on delivery. 已經多次詢問美買客服 一直說ups司機送錯 集運沒收到東西 問簽收也說都是ups司機代簽 https://i.imgur.com/7p29cXd.png 問題是我之前11月購買用ups 也是已配達dock 簽收人為MB https://i.imgur.com/4BO22Yv.png https://i.imgur.com/4LWEYrj.png 後來寫電子郵件給ups索要簽收證明 https://i.imgur.com/IY9ayEv.jpeg 明明地址根本沒錯 怎麼可能還是沒收到 想問用過美買的網友有沒有遇過這種羅生門的狀況 這種就算去ups或ebay申訴也沒什麼希望要回錢或包裹吧？ ---- Sent from BePTT on my iPhone XS Max -- 我估狗地址美買地址附近好像沒有其他集運業者 一直跟我說是司機代簽 東西寄錯 可是簽收單地址沒錯 而且UPS司機待遇很好不太可能一個包裹去偽造簽名吧？ 就覺得很奇怪11月買東西 賣家用ups寄去美買 送到dock簽收人MB 沒啥問題 這次2月時候 明明跟2月一樣是送到dock 簽收人也是MB 卻寄丟貨物 美買說是司機代簽 司機代簽真的不用集運人員再次確認貨物有來沒來 搞到現在不見了 不知道真的沒來還是被偷 走 這問題真的蠻大 常常這樣搞 美買客服又要買家跟盧賣家東西不見要補寄新 畢竟美買都簽收 真不怕這地址就變快遞黑名單不讓寄送嗎？ 美買真的要重視這個問題
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.64.136 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1739580475.A.77F.html

→ vimeo: 好幾年前有次用美買買精油遇到一樣的事1.161.131.179 02/15 08:54

→ vimeo: 快遞系統顯示美買簽收，美買系統一直沒入庫1.161.131.179 02/15 08:55

→ vimeo: 問客服一直說沒收到，過了十天還是更久才入1.161.131.179 02/15 08:55

→ vimeo: 庫，他們自己簽收了東西不知道收到哪去1.161.131.179 02/15 08:56

→ vimeo: 我現在找不到記錄，因為美買系統每隔一陣子1.161.131.179 02/15 08:56

→ vimeo: 都會自動刪除歷史訂單以及各類資訊1.161.131.179 02/15 08:57

→ vimeo: 還有，這家是不會主動去跟快遞公司追包裏的1.161.131.179 02/15 09:00

→ vimeo: 所以你這包大概只能賭，賭美買哪天能找到1.161.131.179 02/15 09:00

→ duriel3313: 不常發生 遇過幾次我都全認賠 大多是114.45.1.241 02/15 10:38

→ duriel3313: USPS. 司機不會偽造但會各種偷懶= =114.45.1.241 02/15 10:38

推 robotcl: UPS 歐美國家的物流司機不會像台灣的負101.10.6.56 02/15 12:17

→ robotcl: 責任101.10.6.56 02/15 12:17

推 ctrlbreak: 樓樓上 同一個人就遇到幾次 表示機率220.133.14.24 02/15 12:35

→ ctrlbreak: 很高耶XD220.133.14.24 02/15 12:35

→ popblue: 通常再等一星期 美買系統上就會出現了42.72.61.225 02/15 13:09

推 LonyIce: 照推文的說法根本就是美買入庫有問題，1.168.70.233 02/15 13:49

→ LonyIce: 還好上次買東西就果斷放棄美買了，看到1.168.70.233 02/15 13:49

→ LonyIce: 網頁都沒維護就知道是在擺爛1.168.70.233 02/15 13:49

推 fo11ow: 我寄丟的都是USPS，UPS跟Fedex還沒寄丟過118.167.5.102 02/15 21:31

→ fo11ow: 不過這個永遠是羅生門 有時候過幾天會神情118.167.5.102 02/15 21:31

→ fo11ow: 出現在美買 所以我也不知道到底是誰的問題118.167.5.102 02/15 21:31

→ fo11ow: 老實說 我猜那區域的司機一定知道就算是118.167.5.102 02/15 21:31

→ fo11ow: 自己偷幫簽 或是少一件 美買也很難發現 畢118.167.5.102 02/15 21:31

→ fo11ow: 竟每天的量那麼大118.167.5.102 02/15 21:31

推 zen0802: 我也碰過一次usps已送達~不過美買說沒收42.77.187.160 02/15 22:07

→ zen0802: 到….42.77.187.160 02/15 22:07

推 angelafreet: USPS寄丟+1 物流方跟美買都沒法解決114.43.25.73 02/16 10:44

→ angelafreet: 後續是賣家知道我沒收到補寄一份給我114.43.25.73 02/16 10:44

推 stellah225: 刷卡的話可以請美買開未收到的證明，223.137.121.189 02/16 12:40

→ stellah225: 然後跟銀行申請爭議款223.137.121.189 02/16 12:40

→ fo11ow: 申請爭議款 很多時候就是自己被賣方停權118.167.5.102 02/16 12:57

→ fo11ow: 除非你買的東西到處都有 不然一定是買家自118.167.5.102 02/16 12:57

→ fo11ow: 己吞118.167.5.102 02/16 12:57

推 tony055454: 2年前買過高價手錶，好像可以請賣家發42.70.154.81 02/16 20:16

→ tony055454: 一定要人簽收包裹才能結束流程的服務42.70.154.81 02/16 20:16

推 fo11ow: 簽收就是寫個MB 每個都嘛簽收118.167.5.102 02/17 11:42

推 LonyIce: 我不太懂如果美買沒辦法好好幫忙解決問 1.168.70.233 02/17 20:02

→ LonyIce: 題，幹嘛堅持要繼續用？直接換家試試看 1.168.70.233 02/17 20:02

→ fo11ow: 用別家也是一樣的問題 118.167.5.102 02/17 20:24

→ m96m: 這真的你用別家也一樣，我這間遇過換別間也 27.242.197.78 02/17 20:32

→ m96m: 遇過，更衰的是另一間回報沒收到申訴UPS，UP 27.242.197.78 02/17 20:32

→ m96m: S調查一個月後跟你說集貨倉這種大量簽收的點 27.242.197.78 02/17 20:32

→ m96m: 他們一律不賠，發貨商也用同理由拒絕補發， 27.242.197.78 02/17 20:32

→ m96m: 直接賠了上萬的東西 27.242.197.78 02/17 20:32

推 shawncarter: USPS就是懶 36.230.76.127 02/18 03:59

推 tungnancy: 上次買亞馬遜12/10亞馬遜網站顯示到貨114.136.174.219 02/18 12:20

→ tungnancy: 12/14才收到美買入庫通知….114.136.174.219 02/18 12:20

推 Danteva: 常用美買沒發生過，但有時包裹到了但沒 42.77.195.120 02/18 16:31

→ Danteva: 入庫，需要自己去網頁按認領包裹 42.77.195.120 02/18 16:31

→ VL1003: 認領包裹很常見啦，就收件人寫得不清楚 39.10.25.21 02/19 10:57

→ VL1003: 但我也覺得 m96m 說的沒錯，換別家也不是 39.10.25.21 02/19 10:57

→ VL1003: 就能完全解決這問題，因為貨運量太大了， 39.10.25.21 02/19 10:57

→ VL1003: 我想一次下貨都是整批一起簽的，不可能逐 39.10.25.21 02/19 10:57

→ VL1003: 個點收才簽名，所以掉包就尷尬了... 39.10.25.21 02/19 10:58

→ Zzz7777777: 之前用美買也碰過USPS包裹顯示送達， 36.231.83.38 02/23 07:19

→ Zzz7777777: 但美買說沒收到，2-3週之後才在系統 36.231.83.38 02/23 07:19

→ Zzz7777777: 出現 36.231.83.38 02/23 07:19

→ Zzz7777777: 看起來好像都是USPS，不知道其他集運 36.231.83.38 02/23 07:20

→ Zzz7777777: 是不是也一樣？ 36.231.83.38 02/23 07:20