Re: [抱怨] 淘寶使用私人集運 商家惡意出錯貨

我也分享我用私人集運退貨經驗， 先講結論， 私人集運就算淘寶維權介入， 海外運費也只補償最高25rmb， 難怪賣家老神在在只跟我說 返還我20rmb。 收到物品拆開時早就超過系統退貨時間， 我買100rmb瑜珈墊 結果來個根本只有20rmb的地墊 (我也是看照片跟店家評價都好才買的） 我去維權，主張虛假發貨， 賣家要求退貨才退款， 客服也判申訴成立， 但是支持退貨退款， 我有先說我是私人集運， 但客服一樣跟我說， 海外運費我先墊付， 運費都由賣家負擔。 然後我就寄EMS回去， 運費640元， 拍了所有單據給維權申請， 維權這時又說： 真是抱歉，你這是私人集運， 只能申請25rmb運費補償。 =。= 當下我是蠻不爽賣家這樣騙人， 奇摩子就是不想給賣家賺， 賣家就只願意給我20rmb補償， 不然就是退貨退款； 我有提到我是海外， 賣家一樣說，運費最多只負擔"國內" 但淘寶維權也很機歪， 私人集運不給處理海外直說啊， 幹嘛我都寄回了，也收到退款了 才跟我說私人集運只補償25rmb 。 這個奇摩子就是… 退款了我的100rmb+25rmb補償運費， 中華郵政-640元 來回我等於虧大概550 等於雙11滿300折40的優惠都沒有了 維權申訴淘寶是說會影響賣家販賣， 我後來看那個好評破千的賣場就關了 不確定是不是因為虛假發貨的原因 已經買很多年淘寶，很少收到假發， 也懶得去按延長收貨， 以後還是乖乖按延長吧 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.7.160 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1736041282.A.B6C.html

→ oresta: 這種情形一律給負評。私人集運本就自己負 223.137.181.10 01/05 10:02

→ oresta: 責，日本有些會幫忙驗貨 223.137.181.10 01/05 10:02

推 cloc105: 為什麼會覺得他們一定要負擔客人自己轉 27.51.80.161 01/05 10:29

→ cloc105: 運到其他國家的運費== 27.51.80.161 01/05 10:29

推 xyuyu: 我一樣私人集運但平台有退我運費 不過我的 223.137.59.159 01/05 11:01

→ xyuyu: 只有台幣180 223.137.59.159 01/05 11:01

→ szhy: 你當初買是寄到中國國內(集運) 退貨也是負 192.3.176.62 01/05 11:06

→ szhy: 擔中國國內很合理啊 192.3.176.62 01/05 11:06

推 ryo1008: 640是RMB？看不太懂 42.78.109.82 01/05 11:36

推 MisuzuXD: 你沒有先跟客服報價嗎? 運費比商品貴 111.255.14.214 01/05 13:13

→ MisuzuXD: 通常不會讓你寄回去 111.255.14.214 01/05 13:13

→ MisuzuXD: 可能會爭取比較高額的紅包補償你 111.255.14.214 01/05 13:13

推 LonyIce: 我的運費比商品貴，都快一週了客服還沒 1.168.82.30 01/05 18:15

→ LonyIce: 下文 1.168.82.30 01/05 18:15

推 walyun: 下次直接問賣家運費順豐到付同不同意就好 218.164.73.35 01/06 00:20

→ walyun: ，不然就是直接退差價了 218.164.73.35 01/06 00:20

推 qwe12347: 用官方物流退貨的本地退，商品問題 218.164.11.188 01/06 00:43

→ qwe12347: 就不用支付運費，但商品價格會貴一 218.164.11.188 01/06 00:43

→ qwe12347: 點和選擇少一點 218.164.11.188 01/06 00:43

→ thomaschion: 是你搞不清楚狀況 27.240.209.124 01/06 08:08

推 onepiecefan: 本來寄到集運商他們問題就結束了 114.36.64.166 01/07 08:42

→ onepiecefan: 國際運費是你的事 有賠算很有良心了 114.36.64.166 01/07 08:42

推 windesign88: 意思是如果是透過官方集運 就能拿到 123.195.44.224 01/09 00:35

→ windesign88: 完整運費補償吧？ 是說賣家真的超級 123.195.44.224 01/09 00:35

→ windesign88: 垃圾 欺負你可能不會退貨 因為運費 123.195.44.224 01/09 00:35

→ windesign88: 不划算吧 如果是我 就算賠運費也不 123.195.44.224 01/09 00:35

→ windesign88: 要讓無良賣家賺 我覺得退回去是對的 123.195.44.224 01/09 00:35

→ windesign88: ！看來賣家之前的好評都是花錢買的 123.195.44.224 01/09 00:35

→ windesign88: 可怕 123.195.44.224 01/09 00:35

推 xxxcat: 收過兩次發錯都直接補寄不囉嗦。 223.137.94.188 01/09 00:37

→ naive: 海外購物本來就是這樣 有問題一般都是協調 61.231.131.203 01/10 15:18

→ naive: 重寄或退部分款項補償 是你太少買 61.231.131.203 01/10 15:18

推 azlbf: 我也覺得淘寶陪你25是良心平台 49.215.152.35 01/10 17:16

→ joan33235: 人家憑什麼賠你國外運費啊= = 1.173.89.172 01/10 19:54

→ willy4907: 淘寶這種送錯漏貨很多 很多爛商家退貨 101.10.5.31 01/17 07:43

→ willy4907: 費用自負 所以要慎選或第一次買不要買 101.10.5.31 01/17 07:43

→ willy4907: 太高金額 101.10.5.31 01/17 07:43