※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1734441771.A.C1B.html
→ DavidXie: 短期內上線和客服聊太多次會被系統鎖住 115.43.240.204 12/17 21:52
→ DavidXie: 線上交談功能。 115.43.240.204 12/17 21:52
→ DavidXie: 日本亞馬遜簡體中文客服信箱： cos-jp@ 115.43.240.204 12/17 21:54
→ DavidXie: amazon.co.jp 115.43.240.204 12/17 21:54
推 beatnik: 我直接用chatgpt翻譯日文跟客服溝通 114.46.35.235 12/18 03:03
→ yott4569: 上次買也是吸頂燈破要退,記得那時候是 220.132.144.90 12/18 08:32
→ yott4569: 切成英文找英文客服權限比較高 220.132.144.90 12/18 08:32
→ yott4569: 前後跟兩個客服談過,第一位要求一定要 220.132.144.90 12/18 08:35
→ yott4569: 寄回去,第二位我直接說運回去的費用都 220.132.144.90 12/18 08:35
→ yott4569: 超出商品本身價格了,才同意就地處理不 220.132.144.90 12/18 08:35
→ yott4569: 用寄回去 220.132.144.90 12/18 08:35
→ yott4569: 之後隔沒幾天就收到刷退 220.132.144.90 12/18 08:35
推 qqplusqq: 跟客服聊太多次會被鎖也太神奇！是商品 27.52.69.38 12/18 10:30
→ qqplusqq: 有問題盡量不要找客服嗎？？ 27.52.69.38 12/18 10:30
→ qqplusqq: 如果不找客服，是商品有問題，直接按退 27.52.69.38 12/18 10:31
→ qqplusqq: 貨，運費關稅那些會退嗎？ 27.52.69.38 12/18 10:31
→ huanyu1350: 我第一次找客服就出現那個畫面了，直 49.216.49.145 12/18 10:36
→ huanyu1350: 到現在還是沒有辦法聯繫上，我在寫m 49.216.49.145 12/18 10:36
→ huanyu1350: ail試試看 49.216.49.145 12/18 10:36
→ huanyu1350: 從來沒有成功聯繫到線上客服，一直出 49.216.49.145 12/18 10:42
→ huanyu1350: 現那個畫面 49.216.49.145 12/18 10:42
推 frailty: 不管美亞還是日亞現在客服退貨超麻煩，我111.242.148.214 12/18 13:12
→ frailty: 包裹不見退款客服叫我填表申請，至少寄了111.242.148.214 12/18 13:12
→ frailty: 十封才要讓我退。111.242.148.214 12/18 13:12
→ huanyu1350: 早上寫mail看起來還是希望我寄回去， 49.216.49.145 12/18 15:37
→ huanyu1350: 真的很麻煩，運費高於我要退貨的成本 49.216.49.145 12/18 15:37
→ huanyu1350: 起碼兩倍 49.216.49.145 12/18 15:37
推 liaojc1688: 我買恆溫龍頭閥芯斷掉，退貨要先墊付123.241.242.237 12/19 00:58
→ liaojc1688: 運費8000元，直接放棄，買零件自己修123.241.242.237 12/19 00:58
推 qqplusqq: 請問原po，運費高於退貨成本，這樣你還 118.169.64.252 12/19 01:01
→ qqplusqq: 要退嗎？ 118.169.64.252 12/19 01:01
推 lianpig5566: 日亞現在沒在吸收運費了嗎？很久之前220.133.112.220 12/19 01:20
→ lianpig5566: 遇到商品有問題是會吸收寄回運費的220.133.112.220 12/19 01:20
→ huanyu1350: 還是會退吧，客服說超過的部分只能給 49.216.49.145 12/19 08:13
→ huanyu1350: 禮品卡，蠻不合理的，要是下次又買又 49.216.49.145 12/19 08:13
→ huanyu1350: 有問題，不是又變禮品卡 49.216.49.145 12/19 08:13
推 SK3: 我有退過即期美容液，運費比東西售價貴，客服 60.251.41.139 12/20 13:58
→ SK3: 也是硬要我寄，我也寄了，墊付的運費是以購 60.251.41.139 12/20 13:58
→ SK3: 物金退給我 60.251.41.139 12/20 13:58
→ huanyu1350: 後來客服說給我換貨，但還是要把壞掉 101.10.2.161 12/20 14:49
→ huanyu1350: 的寄回去，原本官網上是退貨然後我再 101.10.2.161 12/20 14:49
→ huanyu1350: 訂，我是覺得照原本的處理方式變成禮 101.10.2.161 12/20 14:49
→ huanyu1350: 品卡，我再訂要是又壞，又會需要再寄 101.10.2.161 12/20 14:49
→ huanyu1350: ，這樣我現金就會變成禮品卡，很不划 101.10.2.161 12/20 14:49
→ huanyu1350: 算 101.10.2.161 12/20 14:49
推 niao0430: 有退過吸頂燈並換貨，本來也希望不要退 220.142.64.159 12/20 22:01
→ niao0430: 回，因墊付運費後只能轉為購物金，但是 220.142.64.159 12/20 22:01
→ niao0430: 客服說這類商品不在免寄回範圍內，堅持 220.142.64.159 12/20 22:01
→ niao0430: 一定要退回，所以我是退回重新購買，購 220.142.64.159 12/20 22:01
→ niao0430: 物金好像是10年有效，以後還會買就放著 220.142.64.159 12/20 22:01
→ niao0430: 下次用吧 220.142.64.159 12/20 22:01
推 qqplusqq: 請問前面幾位，是自己跑DHL嗎？還是日 49.216.30.71 12/21 10:12
→ qqplusqq: 亞會派到府收貨？很多年前退過一次要跑 49.216.30.71 12/21 10:12
→ qqplusqq: DHL有夠遠的～ 49.216.30.71 12/21 10:12