[抱怨] 反推奇摩購物中心

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Yahoo 奇摩購物中心 ＊店家連結：https://m.tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=5854195 ＊商品名稱：BlackWood 柏萊富 腸胃保健(鮭肉+米)全齡犬糧 15磅 ＊溝通截圖： https://i.imgur.com/ffuKbNN.png https://i.imgur.com/NUA42oC.png ＊商品照片： https://i.imgur.com/qEIEEpi.png ＊事發經過：（僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結） 我人在國外，狗狗飼料快吃光光了。 6/13趕緊上網， 在奇摩購物中心訂了一包狗狗飼料， 送到台北 士林區照顧者那邊，給狗子吃。 結果發生一堆問題， 這才知道， 我們毛寶貝吃的食物是怎樣被處理的。 宅配通的配送進度顯示 6/14 宅配通從大安取貨。 6/15 送至桃園轉運中心 6/18 運到北投， 開始漫長的投遞路程， 宅配進度ㄧ直顯示配送中、因故再配... 我們大樓收發室表示 6/18--6/20從未有宅配通來投遞我們的包裹， 我留的收貨人電話， 也從沒任何聯繫通知要送貨。 台北天氣悶熱， 狗狗飼料放在貨車一路巡迴北桃， 5天還沒送到， 飼料不會變質嗎？ 跟奇摩客服反映這個情況， 後來拒收、退貨。 我多年網購狗子飼料， 幾個常見平台都用過， 正常大多隔日配送。 最晚沒碰過3天以上到貨的。 何況是這麼炎熱的天氣。 以後奇摩購物列入黑名單， 奇摩自營竟然可以這麼糟。 再也不碰這平台。 否則哪天毛孩身體吃出問題， 後悔也來不及了。 -- Sent from my iPhone SE (3rd generation) PiTT // PHJCI --
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→ parislove3: 宅配通的問題 昨天有一件包裹配送中 36.237.165.149 06/21 10:52

→ parislove3: 完全沒聯絡就直接跳因故再配 剛剛才送 36.237.165.149 06/21 10:54

→ parislove3: 來 36.237.165.149 06/21 10:54

推 tmpss90105: 這就物流常有的問題，沒那麼嚴重，這 106.64.57.254 06/21 10:58

→ tmpss90105: 麼在意就去買保證隔日到貨的 106.64.57.254 06/21 10:58

→ parislove3: 另外乾糧沒那麼容易變質 真要說從工廠 36.237.165.149 06/21 11:12

→ parislove3: 倉庫一路到買家手上 有太多點不會是你 36.237.165.149 06/21 11:13

→ parislove3: 想像中的涼爽舒適 要知道很多倉儲是非 36.237.165.149 06/21 11:13

→ parislove3: 冷房的 36.237.165.149 06/21 11:13

→ jipee: 宅配真的很糟，根本沒來送貨，也沒電聯， 66.207.204.62 06/21 11:44

→ jipee: 收貨人ㄧ直都在家，宅配通竟能編出「客戶 66.207.204.62 06/21 11:44

→ jipee: 不在」的記錄。 66.207.204.62 06/21 11:44

→ jipee: 如果我知道奇摩購物選擇的自營商、物流是 66.207.204.62 06/21 11:47

→ jipee: 這種水準，東西免費送我，我也拒收。 66.207.204.62 06/21 11:47

→ stes5812: 雖然不知道你要去哪個平台才能避開宅配 101.12.27.70 06/21 12:14

→ stes5812: 通啦.......但宅配通真的很爛就是了 101.12.27.70 06/21 12:14

推 wolftin: 貨運商的問題，聽起來像是沒出完貨唬爛在 1.171.136.93 06/21 12:15

→ wolftin: 處理，貨運商又是廠商自選，和平台無關 1.171.136.93 06/21 12:15

→ wolftin: 基本上去各家平台都有一樣的問題 1.171.136.93 06/21 12:16

→ wolftin: 但可以客訴平台，平台再去幫處理貨運商 1.171.136.93 06/21 12:16

→ wolftin: 另，就算原廠飼料倉庫也不太可能有冷氣吹 1.171.136.93 06/21 12:20

→ wolftin: momo的評價中，偶而就可以看到抱怨貨運 1.171.136.93 06/21 12:22

→ wolftin: 廠商真的有點可憐的收一星評價XD 1.171.136.93 06/21 12:22

→ jipee: 我完全不同情廠商，有良心的廠商會任由物 66.207.204.62 06/21 12:31

→ jipee: 流亂搞嗎？貨根本沒送來，奇摩出貨進度竟 66.207.204.62 06/21 12:31

→ jipee: 顯示「已送達」。 66.207.204.62 06/21 12:31

→ alonzo: 原Po是以為送達這件事是廠商做的嗎 一定 49.216.22.13 06/21 12:46

→ alonzo: 還是物流商回報啊 49.216.22.13 06/21 12:46

→ jipee: 27樓a板友您好，宅配通的最終記錄是「退回 66.207.204.62 06/21 14:00

→ jipee: 寄件人」結案。「已送達」是在奇摩購物的 66.207.204.62 06/21 14:01

→ jipee: 出貨記錄。 66.207.204.62 06/21 14:01

→ jipee: 剛剛已和宅配通客服聯繫，司機造假記錄， 66.207.204.62 06/21 14:08

→ jipee: 說客戶不在，他們已在處理。 66.207.204.62 06/21 14:08

推 Altun: 這就物流的日常，每家都會有這個問題，如果 111.83.73.253 06/21 14:57

→ Altun: 急用建議選有快速到貨的才會比較保險 111.83.73.253 06/21 14:57

推 starcat22310: 最近在拍賣訂同一個賣家的東西 第一 101.12.157.169 06/21 15:41

→ starcat22310: 次是宅配通 第二三次賣家換新竹貨運 101.12.157.169 06/21 15:41

→ starcat22310: 都比宅配通那次快了兩三天送到 101.12.157.169 06/21 15:41

推 gottsuan: 這是物流的問題 122.11.212.78 06/21 16:29

推 greensdream: 還有人在用他們家喔？以前在露天跟奇 211.76.66.228 06/21 16:48

→ greensdream: 摩都碰到一堆奇葩賣家，之後轉跟momo 211.76.66.228 06/21 16:48

→ greensdream: 買，有蝦皮之後就是蝦皮跟momo，完全 211.76.66.228 06/21 16:48

→ greensdream: 不碰露天跟奇摩，你是真勇者 211.76.66.228 06/21 16:48

推 greensdream: 不反應貨運，廠商哪裡知道要換貨運？ 211.76.66.228 06/21 16:51

→ greensdream: 本來他們選擇合作對象就是要考慮清楚 211.76.66.228 06/21 16:51

→ greensdream: 啊，廠商自己選便宜貨運省錢，出事哪 211.76.66.228 06/21 16:51

→ greensdream: 裡可憐了？不過也是另一種形式的貪小 211.76.66.228 06/21 16:51

→ greensdream: 便宜罷了。 211.76.66.228 06/21 16:51

推 arck185473: 你在A平台碰到的，B平台也會有啦，賣 39.10.16.106 06/21 18:19

→ arck185473: 家廠商跟物流都是一樣的人啊 39.10.16.106 06/21 18:19

→ ctmhsl: 這應是賣家選配合的貨運 急用建議要選下 39.14.64.194 06/21 20:13

→ ctmhsl: 標頁面有標速 24小時到貨那種 39.14.64.194 06/21 20:13

→ ctmhsl: 物流的話 覺得黑貓 最穩 司機素質也比較 39.14.64.194 06/21 20:14

→ ctmhsl: 好一點點 39.14.64.194 06/21 20:14

→ jipee: 44樓greens板友說到重點，供貨商選的物流 142.59.161.101 06/21 22:48

→ jipee: 差，不反應的話，平台哪會知道。 142.59.161.101 06/21 22:48

→ jipee: Yahoo超級商城收攤，換個名字「購物中心」 142.59.161.101 06/21 22:53

→ jipee: 上架，以Yahoo自營唬弄買方，素質還是差。 142.59.161.101 06/21 22:53

→ jipee: 供貨商為了省成本，和宅配通合作，最後平 142.59.161.101 06/21 22:53

→ jipee: 台還是得處理。 142.59.161.101 06/21 22:53

→ jipee: 網購狗狗飼料很多年了，黑貓算穩，新竹物 142.59.161.101 06/21 23:04

→ jipee: 流第二。東森幾乎都是隔日配。momo也還好 142.59.161.101 06/21 23:04

→ jipee: 。奇摩購物拒絕往來。 142.59.161.101 06/21 23:04

推 ivychan: 宅配通的司機，是會送不完就回報收件人 220.130.11.223 06/22 01:43

→ ivychan: 不在家的 220.130.11.223 06/22 01:43

推 qmei999: 說真的最近不管訂哪家電商 配合的宅配都 111.82.133.170 06/22 01:54

→ qmei999: 很常這樣 根本沒打電話 門鈴按一按就走（ 111.82.133.170 06/22 01:54

→ qmei999: 從三樓跑下樓要收件就走了）都是很晚才 111.82.133.170 06/22 01:54

→ qmei999: 收到（都沒電話問或留單通知 根本不知道 111.82.133.170 06/22 01:54

→ qmei999: 有沒來來幾次） 111.82.133.170 06/22 01:54

推 greensdream: 我是碰到最近幾次蝦皮送宅配的都是開 211.76.66.228 06/22 03:01

→ greensdream: 發財車來送，車上還一堆油漆工具，我 211.76.66.228 06/22 03:01

→ greensdream: 真的很好奇到底是哪家貨運缺人缺到要 211.76.66.228 06/22 03:01

→ greensdream: 找油漆阿北兼職送貨XD而且都是從不同 211.76.66.228 06/22 03:01

→ greensdream: 店家買的，所以排除店家老闆自己送貨 211.76.66.228 06/22 03:01

→ greensdream: 這個選項。 211.76.66.228 06/22 03:01

推 redbeanbread: 物流黑貓最棒 1.200.182.40 06/22 08:13

→ aiso15: 有時候一天200多件，司機不想打電話等時 223.136.192.35 06/22 13:15

→ aiso15: 間，沒管理員幫忙收就只能等，不然就放超 223.136.192.35 06/22 13:15

→ aiso15: 商自己拿。 223.136.192.35 06/22 13:15

推 a82380: 七點才收到好差 101.9.207.186 06/22 16:22

推 awin519: 某家物流來當天不及配送，直接把沒送完 115.43.185.48 06/23 08:22

→ awin519: 的寫無法聯繫隔日再配 115.43.185.48 06/23 08:22

推 shidome: 除了黑貓外，其他每間物流都被雷過，尤 27.242.133.159 06/23 11:31

→ shidome: 其嘉里大榮印象最糟糕 27.242.133.159 06/23 11:31

推 faith724: 一樣的廠商不管在哪個平台都是一樣的物180.217.225.204 06/23 14:26

→ faith724: 流啦。我買momo也很常碰到宅配通，我記180.217.225.204 06/23 14:26

→ faith724: 得宅配通現在也外包蝦皮的店到家吧180.217.225.204 06/23 14:26

推 medscape: 我也是...一箱保久乳20號上午大榮顯示 49.216.129.203 06/23 15:07

→ medscape: 簽收，調了大樓監視器跟警衛簽收紀錄根 49.216.129.203 06/23 15:08

→ medscape: 本沒有...大榮電話完全打不進去，y購詢 49.216.129.203 06/23 15:09

→ medscape: 詢問也沒回覆...爛死了收到我也不敢喝了 49.216.129.203 06/23 15:10

推 kiki1235678g: 我也遇過宅配通耍雷 39.14.49.163 06/23 16:56

推 Ciline: 我覺得是宅配通的問題，他們的司機很消極 101.136.62.61 06/23 20:56

→ Ciline: ，我被雷過幾次 101.136.62.61 06/23 20:56

→ spiritia: 宅配通有次自己丟院內回收物旁，沒任何 42.72.155.203 06/24 20:03

→ spiritia: 通知回報已簽收，全家找到快瘋差點被當 42.72.155.203 06/24 20:03

→ spiritia: 垃圾丟了 42.72.155.203 06/24 20:03

推 brella: 好可怕118.171.155.111 06/24 21:58

→ jipee: 我週一早上在momo又訂了一包飼料，晚上就 66.207.204.62 06/24 23:43

→ jipee: 收到了。狗狗吃的先解決。奇摩購物退貨， 66.207.204.62 06/24 23:43

→ jipee: 到現在還沒進度。攤手。 66.207.204.62 06/24 23:43

推 popbitch: 自營就是廠商向yahoo申請賣場而已 111.255.95.199 06/25 04:56

→ popbitch: 要yahoo自己出貨的只有快速到貨類 111.255.95.199 06/25 04:57

→ popbitch: 快速到貨的商品都是黑貓在送 111.255.95.199 06/25 04:57

→ POPBOBO: 覺得你應該反推宅配通才對。 1.170.95.187 06/25 12:00

→ jipee: 感謝很多版友反推宅配通。 142.59.161.101 06/25 23:39

→ jipee: 我的貨從未投遞、沒送達，退貨完全沒進度 142.59.161.101 06/25 23:46

→ jipee: ，當然持續反推奇摩購物。宅配通造假記錄 142.59.161.101 06/25 23:46

→ jipee: ，等我回台灣時，考慮訴訟。 142.59.161.101 06/25 23:46

推 sasarrive: 也收過破掉的飼料，處理很消極，後來就 49.159.218.59 06/26 00:39

→ sasarrive: 改用momo了 49.159.218.59 06/26 00:39

推 mago: 各平台不是都有可能跟物流合作，你要很快到 114.32.4.57 06/26 08:37

→ mago: 就要找快速到貨 114.32.4.57 06/26 08:37

推 mago: 回饋給平台是可以，但還是要有理啊 114.32.4.57 06/26 08:39

→ jipee: Mago板友您好，我們從未收到貨，又被做假 142.59.161.101 06/27 00:03

→ jipee: 註記客戶不在，歸咎於客戶，這是宅配通的 142.59.161.101 06/27 00:03

→ jipee: 問題無誤。我跟奇摩反應，要求退款，永遠 142.59.161.101 06/27 00:03

→ jipee: 是系統罐頭式自動回覆，客服兩天後才會上 142.59.161.101 06/27 00:03

→ jipee: 線回答。事發至今，已經兩週，退款無進度 142.59.161.101 06/27 00:03

→ jipee: ，我反推奇摩購物，無理嗎？！ 142.59.161.101 06/27 00:03

推 BigBird110: 你這問題主要是物流方~拍賣當然擺爛 36.235.141.235 06/29 17:39