Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!!

看板 e-shopping
作者 ilovemus (io)
時間 2024-04-12 14:34:52
留言 213則留言 (127推 2噓 84→)

大家好, 想跟大家分享一下我在行政院消保處申訴的過程....只能說 是小蝦米對抗大鯨魚,維權之路遙遙無期。政府單位在這種 事件上是毫無公權力的......... 收到的公文: https://imgur.com/a/edC2Gyq 發文日期是113年3月15日,酷澎Coupang需要在15日處理,但是 他們根本完全不理會。所以我只好依照流程進行第二次申訴, 截至目前為止已超過2星期,仍然音訊全無。 所以依照流程,我只能向法院提起訴訟了。目前交手的經驗 下來從客服、行銷、公關、營運端、法務,我都不是他們的 對手,且我只是一個普通上班族根本無心力去處理曠日費時 的訴訟過程跟資料。(光是從一開始的氣味、壓頭到後來的 假貼標,一步步的快把我日常生活的心力消磨殆盡) 這讓我想起來矽谷獨角獸公司:惡血,想要fake it until make it 過程中各種不擇手算的欺騙,甚至聘請最強的法律事務所以戰逼和 所有異音。很不幸目前的我已經被擊垮,只能提醒大家要小心...... =====最後幫大家整理酷澎Coupang販售的Cerave假貨兄弟姐妹===== 1.Cerave 溫和泡沫潔膚露 https://imgur.com/a/0NwaaxD 2.Cerave 長效清爽保濕乳(Dcard網友提供) https://imgur.com/a/dT7ZnIg 3.Cerave 溫和泡沫潔膚露(Dcard網友提供) https://imgur.com/a/0UVLm7q ======因為瞎掰的批號都是2021年製造,合理懷疑是從2021開始販售假貨====== 非常感謝大家的鼓勵,不然光是那些洗地水軍我自己真的應付不來。QQ -- 04/12 14:37 其實我一開始有聯繫保智大隊,但接電話的先生聽完我的狀況,非常 客氣委婉的告知我可以走提告的流程......

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.3.189 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1712903694.A.4E2.html

yehuan: 推一下 42.73.150.71 04/12 14:41

bang71013: 急了 現實就是沒人在乎 1.200.254.24 04/12 14:53

bang71013: 講的自己好像是革命人士 yy小說的主角 1.200.254.24 04/12 14:54

bang71013: 一樣 1.200.254.24 04/12 14:54

ARTCOM: 樓上又對社會有甚麼貢獻?除了臭人之外^^ 117.56.150.145 04/12 14:58

minniegc: 來還在觀望的,現在是絕對不會買了 111.240.220.22 04/12 15:13

mista1130: 看到假貨消息那天就把APP刪了,還好沒 39.9.68.22 04/12 15:21

mista1130: 買過XD 39.9.68.22 04/12 15:21

google0801: 平台應該要更嚴加的把關才對 211.23.39.7 04/12 15:25

greensdream: 高調 洗地人來囉 祝福你生十個增產 101.12.30.233 04/12 15:31

greensdream: 報國 101.12.30.233 04/12 15:31

a114261: 我也把app刪掉了 42.72.176.240 04/12 15:36

alipixel: 推你 辛苦了!二樓在急什麼^^洗地?111.250.170.222 04/12 15:38

vimeo: 已刪app,看到一篇文時就刪,支持原po 59.115.140.203 04/12 15:40

shidome: 二樓直接黑名單了 106.64.144.181 04/12 15:47

tsumari68710: 辛苦了,看來是二樓急了 36.229.127.91 04/12 15:52

leelisarita: 替原po加油 42.70.51.36 04/12 15:54

a741236985: 拍拍 已向親朋好友宣傳 避免買到 111.249.26.232 04/12 16:18

CR007: 原po辛苦了 49.216.31.176 04/12 16:30

Ron51320: 還是刪了這個垃圾APP,用熊貓叫全聯有優 1.200.11.157 04/12 16:32

Ron51320: 惠碼也一樣便宜 1.200.11.157 04/12 16:32

a3556959: 支持你220.132.132.225 04/12 16:35

vicky1993925: 辛苦了111.249.167.204 04/12 16:44

hvock: 2樓急了,原PO辛苦了 114.46.138.216 04/12 16:55

hahawo: 紅明顯,請問向衛生局檢舉了嗎? 223.138.133.68 04/12 16:55

flyxmonkey: 辛苦了,感謝你提供的資訊,讓我趕緊 111.240.99.241 04/12 16:58

flyxmonkey: 刪了app,少遭罪 111.240.99.241 04/12 16:58

sh9129: 推原po行動力!!!樓上他沒申訴會收得到 42.73.221.113 04/12 17:00

sh9129: 公文喔???? 42.73.221.113 04/12 17:00

sh9129: 是指樓樓上噓人的h大 42.73.221.113 04/12 17:00

unhappyhyc: 連新聞都沒有,就可以理解,記者們都 36.226.190.146 04/12 17:05

unhappyhyc: 是俗辣 36.226.190.146 04/12 17:05

Qua3small: 推原po的時間&精力各種付出謝謝您 112.78.91.74 04/12 17:16

Qua3small: 。就是那些那些黑心賣家打手 偽裝 112.78.91.74 04/12 17:16

Qua3small: 買家,讓消費市場變得人心惶惶~"~ 112.78.91.74 04/12 17:16

savageboss: 消保會處理的是消費爭議,認為自己買 114.47.70.159 04/12 17:17

savageboss: 到假貨且台灣有合法代理商的應該是要 114.47.70.159 04/12 17:17

savageboss: 向內政部警政署刑事警察局智慧財產權 114.47.70.159 04/12 17:17

savageboss: 偵查大隊檢舉,檢舉信箱:0800016597@ 114.47.70.159 04/12 17:17

savageboss: iprp.spsh.gov.tw 。以上資訊經由goog 114.47.70.159 04/12 17:17

savageboss: le經濟部智慧財產局提供。 114.47.70.159 04/12 17:17

hahawo: sh9129 你要不要看清楚公文發文者再嘴… 223.138.133.68 04/12 17:18

savageboss: 消保會速度非常慢,這個事件爭議處理 114.47.70.159 04/12 17:20

savageboss: 應該會朝向退款及補償機制。但如果要 114.47.70.159 04/12 17:20

savageboss: 爭議假貨問題,就是保智大隊的權責 114.47.70.159 04/12 17:20

hahawo: 上面sav大的 向刑事警察局立案也不錯!消 223.138.133.68 04/12 17:21

hahawo: 保會是處理民事糾紛沒什麼強制力,走錯方 223.138.133.68 04/12 17:21

hahawo: 向了啊啊啊啊啊 223.138.133.68 04/12 17:21

savageboss: 之前平台刊錯價格,不肯依約履行。跟 114.47.70.159 04/12 17:23

savageboss: 平台花了快三週處理,消保會第一份公 114.47.70.159 04/12 17:23

savageboss: 文都還沒出呢 114.47.70.159 04/12 17:24

savageboss: 現在的人不少沒什麼耐心一一看照片跟 114.47.70.159 04/12 17:26

savageboss: 敘述,拍個短影片reels搞不好還可以增 114.47.70.159 04/12 17:26

savageboss: 加點閱率XD 114.47.70.159 04/12 17:26

savageboss: 假貨維權首選是保智大隊。前提是有中 114.47.70.159 04/12 17:34

savageboss: 標、台灣購買、台灣有正式代理商。 114.47.70.159 04/12 17:34

savageboss: 我們可以理智換位思考,今天假貨爭議 114.47.70.159 04/12 17:52

savageboss: 如果我是客服,公司給的處理模式就是 114.47.70.159 04/12 17:52

savageboss: 水貨不等於是假貨,我可以替您辦理退 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 貨,補償一些金額,收回物品,就沒有 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 證據了,結案,呈報上級決議是否下架 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 其他同進貨商商品,案子離開我的手上 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 。客服單位要怎麼證明他是或不是假貨 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: ?都有發票進貨證明啊,假貨證明者-> 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 保智大隊或原廠認證。 倘若買家不肯接 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 受補償方案,那就只好冷處理啊,等買 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 家出招收到公文或者傳訊再來看要怎麼 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 辦咩,反正怎麼辦到這個階段都不是客 114.47.70.159 04/12 17:53

savageboss: 服做的 114.47.70.159 04/12 17:53

germanykahn: 支持原po 49.216.164.149 04/12 17:56

pig0216: 是不是要檢舉旬美?不知道保二大隊的假 42.73.142.201 04/12 18:33

pig0216: 貨,美容品能不能檢舉 42.73.142.201 04/12 18:34

pig0216: https://i.imgur.com/J5MR49X.jpg 42.73.142.201 04/12 18:37

pig0216: 看一下好像不是衛福部管的 沒有妝字號 42.73.142.201 04/12 18:44

pig0216: 噓的自己也沒搞清楚狀況 42.73.142.201 04/12 19:06

hahawo: 樓上 自己看食藥署網站 223.138.133.68 04/12 19:26

hahawo: https://bit.ly/4auWNAJ 223.138.133.68 04/12 19:26

Gavatzky: 大家一起抵制才有用不然這些企業根本沒 27.53.147.26 04/12 19:39

Gavatzky: 在怕 27.53.147.26 04/12 19:39

DaKyu: 您的努力值得肯定,至少讓不少人了解情形並 101.10.10.215 04/12 19:39

DaKyu: 拒買該平台商品了,您也不用理會那些冷嘲熱 101.10.10.215 04/12 19:39

DaKyu: 諷的發言,除了酸人他們又還會幹嘛呢:D 101.10.10.215 04/12 19:39

Gavatzky: https://i.imgur.com/qF7p1DT.jpg 27.53.147.26 04/12 19:40

orfan: 就跟食安事件一樣 沒死人前沒人會在乎這些 223.140.25.77 04/12 19:49

airdog29: app刪掉了 感謝您 220.141.14.100 04/12 20:22

venosa: 支持你! 101.12.30.60 04/12 20:22

pig0216: https://i.imgur.com/zOMq1gs.jpg 看起 42.73.142.201 04/12 20:30

pig0216: 來沒有相關檢舉項目, 衛福部應該只能檢 42.73.142.201 04/12 20:30

pig0216: 舉原廠? 42.73.142.201 04/12 20:30

Eoamberf: 刪app+1,c產品黑名單 49.216.22.103 04/12 20:34

lichem: 本來就沒想過要買這家,看完更是黑名單 49.216.189.217 04/12 20:43

shawncarter: 推 加油 36.226.103.207 04/12 20:55

Sabamba: 黑名單囉 以後不會再買酷彭 1.200.88.167 04/12 21:00

drsaheng: 本來想用看看,幸好有看到原po的文章 42.74.123.79 04/12 21:10

cherle43: 辛苦你了,雖然最後沒辦法有好結果,但 36.224.143.10 04/12 21:16

cherle43: 真的看破這種廠商的嘴臉 36.224.143.10 04/12 21:16

oliva: 幫高調 223.138.218.95 04/12 21:18

shemie: 我也不買了111.251.170.174 04/12 21:50

Kai88: 謝謝你,辛苦了!花自己的時間去處理這些事 49.216.23.198 04/12 21:59

Kai88: ,還願意上來分享資訊。app我刪了,小蝦米 49.216.23.198 04/12 21:59

Kai88: 微薄的支持 49.216.23.198 04/12 21:59

pttno1: 二樓直接黑名單了,看到二樓推文真 114.33.169.195 04/12 22:16

pttno1: 的傻眼 114.33.169.195 04/12 22:16

PhilHughes65: 我也把app刪掉了 27.51.18.247 04/12 22:26

sally7897: 去app那邊rank1星留言不知道有沒有用 111.240.204.76 04/12 22:39

rrroosse: 支持原po,謝謝您挺身而出,還發文讓大 111.240.142.40 04/12 22:40

rrroosse: 家知道這些資訊! 111.240.142.40 04/12 22:40

dandelin: 原po辛苦了!! 1.163.186.46 04/12 22:41

rairobin: 推 幫高調 114.27.34.31 04/12 23:03

flowingcloud: 謝謝原po 辛苦了 114.44.216.93 04/12 23:07

meloxxl: 辛苦了 溫和泡沫潔膚露我也有買QQ 123.192.182.46 04/12 23:33

JOYJS: 謝謝您,辛苦了,假化妝品進口公司應該可以 111.82.36.77 04/12 23:33

JOYJS: 檢舉吧?不過我不知道怎麼檢舉的時候都用19 111.82.36.77 04/12 23:33

JOYJS: 99,提出我的檢舉資料。然後他們自己會分 111.82.36.77 04/12 23:33

JOYJS: 案。我檢舉其他廠商最後查到廠商所在地,就 111.82.36.77 04/12 23:33

JOYJS: 會分過去該縣市。然後還有1999有結案壓力, 111.82.36.77 04/12 23:33

JOYJS: 會比較快。 111.82.36.77 04/12 23:33

Belialdeng: 辛苦了 也謝謝你 49.217.125.17 04/12 23:37

bigforeteeth: 推原po追根究底的精神!以後不敢買 123.241.94.79 04/12 23:53

bigforeteeth: 酷澎了 123.241.94.79 04/12 23:53

gh90829: 沒想到廣告打這麼大 也是一樣 1.200.7.47 04/12 23:53

C4F6: 刪 app 了,po辛苦了 36.238.140.118 04/13 00:15

amyday1222: 辛苦了 111.83.221.115 04/13 00:15

amyyamada: 還好我老覺得太多東西便宜得很詭異才一 61.230.37.238 04/13 00:16

amyyamada: 直沒去買,假貨賣場真的很缺德!希望 61.230.37.238 04/13 00:16

amyyamada: 原po一切順利 61.230.37.238 04/13 00:16

Rayway0614: 原po辛苦了 111.255.96.216 04/13 00:20

yiangel: 原po真的很勇敢,很棒,辛苦了 42.78.242.53 04/13 00:25

SARAH12349: 以後絕對不會再用酷碰了 49.216.88.50 04/13 00:28

lohas1019: 加油 感謝有你111.251.201.236 04/13 00:35

ch410773: 順便跟品牌方說不知道有沒有用203.210.220.141 04/13 00:56

Smallwuu: 辛苦了 223.138.17.49 04/13 00:59

fordham5566: 辛苦了! 1.163.218.225 04/13 01:08

uuei: 推,真的辛苦了,謝謝原po分享資訊且站出來111.248.134.215 04/13 01:14

uuei: 對抗大鯨魚111.248.134.215 04/13 01:14

ctcofe: 辛苦了 1.173.155.127 04/13 02:35

yhc1130: 之前下了一單,看到後直接退貨了 101.136.30.212 04/13 03:04

Aukillexz: 二樓急了 1.200.245.165 04/13 03:53

yiayia0333: 二樓先黑單^^ 101.10.9.63 04/13 06:57

cmuboy: 推原PO!能做到這樣已經讓人敬佩了!感恩 36.226.97.141 04/13 07:48

yayayagogo: 推資訊分享 受惠了 謝謝 27.52.99.137 04/13 08:26

CRATA: 辛苦了! 49.217.129.115 04/13 08:50

bigfire: App刪掉了+1 114.43.163.220 04/13 09:34

dora322: 原PO辛苦了!感謝你願意出來分享 42.77.113.244 04/13 09:55

sherr: 謝謝原ok挺身而出 42.77.194.204 04/13 09:57

sherr: 「PO」 42.77.194.204 04/13 09:57

theBestbear: 好像一直看到類似的情況欸..怕 1.163.242.233 04/13 10:05

s9245034: 辛苦了 220.141.161.2 04/13 10:28

Ripper: 感謝原po以及二樓讓我更加不會買這家的東 71.65.169.185 04/13 11:04

Ripper: 西! 71.65.169.185 04/13 11:04

Ripper: 已分享讓周遭的親友一起抵制Coupang! 71.65.169.185 04/13 11:06

ClioKaka: 超爛 42.73.132.210 04/13 11:17

cryy: 買韓貨還是很好用 台貨跟保養品就先算了118.232.115.100 04/13 11:31

shane0829: 敵人的敵人就是朋友,對手不知道會不會 123.194.12.81 04/13 11:40

shane0829: 幫忙廣宣 123.194.12.81 04/13 11:40

Mandyxada: 加油 看到二樓發言更不會買了 101.9.131.208 04/13 12:09

gaga06: 辛苦了 101.10.107.219 04/13 13:08

hutten: 加油,二樓真急啊XDD123.241.168.130 04/13 14:06

viki0730: 已刪app 110.28.16.114 04/13 14:17

ripplet: 推!辛苦了 223.139.98.194 04/13 14:21

skylightwen: 辛苦了223.141.138.204 04/13 15:01

momorain: 推原po 111.248.207.4 04/13 15:07

tsukkiiii: 推原po 辛苦了!! 61.228.176.49 04/13 15:22

beautyeye: 原po真的辛苦了 42.73.105.116 04/13 15:29

c210458: https://lihi1.com/Wav3o 114.137.156.17 04/13 16:16

c210458: 真貨 114.137.156.17 04/13 16:17

be198675: 辛苦了 推! 223.136.75.65 04/13 17:00

lynnyen: 謝謝你 1.200.22.1 04/13 18:32

RELIC: 支持 114.39.186.66 04/13 19:21

kjes924308: 感謝你辛苦付出 39.15.48.233 04/13 22:33

aliengirl: 推 61.64.25.7 04/13 23:11

srlan: 推推 高調 之前看到壓榨員工的文章就完全 27.147.59.38 04/14 00:21

srlan: 不會想買 何況現在又有假貨 27.147.59.38 04/14 00:21

etsukoxxx: 幫推! 1.164.236.83 04/14 01:26

goldingsing: 辛苦了!已刪app 123.194.23.235 04/14 09:11

kiwiyihi: 辛苦原PO了 61.64.211.236 04/14 14:07

cacabadger: 辛苦了 幫你爆 36.224.14.96 04/14 14:30

mjtad: 幫推 加油220.143.102.181 04/14 15:14

yiloca: 推 跟三星冷筍一樣 事後完全不負責 114.42.221.45 04/14 16:34

nenepopo: 推!已刪app! 39.9.42.60 04/15 01:09

yumika: 二樓很塔綠班呢 49.216.233.38 04/15 03:02

Oct5566: 推 111.250.168.14 04/15 05:26

annoh: 推 111.83.109.99 04/15 09:21

koes2005: Gj 123.192.98.136 04/15 10:47

jacid: 大量的廉價品衝市佔。。。竟然 難怪唷... 220.138.126.46 04/15 15:33

pinnky: 推 111.71.11.6 04/15 17:31

skoqqq: 加油!謝謝你願意分享,至少我看了你的分 1.34.14.61 04/15 21:23

skoqqq: 享之後,決定刪除這個購物平台! 1.34.14.61 04/15 21:23

cccone: 高調223.141.148.107 04/15 23:36

hinagiku: 跟之前我在某N網店買衣服一樣(有發抱怨 101.10.94.36 04/16 11:22

hinagiku: 文),賣方裝死的話就算申訴300次也沒用 101.10.94.36 04/16 11:22

hinagiku: 。 101.10.94.36 04/16 11:22

tau123: 完全看不懂噓的心態是什麼? 1.162.170.252 04/16 12:29

Alicia00: 推推,本來有考慮使用這個平台,但看了 61.216.131.111 04/16 12:45

Alicia00: 原PO的經歷後打消念頭,您的分享是非常 61.216.131.111 04/16 12:46

Alicia00: 有價值的,非常感謝 61.216.131.111 04/16 12:46

murasei: 感謝2樓分享 讓我可以把你加入黑名單111.248.189.251 04/16 14:18

pipicaca: 辛苦了 223.138.80.13 04/16 16:44

darkelecy: 推你 賣假貨高調 1.164.99.108 04/16 21:10

marshmallowH: 推你一個 220.143.0.110 04/16 21:56

wisheidolon: 之前曾在酷澎找過c牌的乳液,那時火 27.147.31.42 04/17 00:17

wisheidolon: 箭速配的來源缺貨只好改去MO買,剛 27.147.31.42 04/17 00:17

wisheidolon: 剛查現在只剩跨境從美國出貨了,不 27.147.31.42 04/17 00:17

wisheidolon: 知道是不是因為這起事件,真的很謝 27.147.31.42 04/17 00:17

wisheidolon: 謝原po願意發聲,太辛苦了 27.147.31.42 04/17 00:17

Nadialove: 還好我就買過一次 223.137.40.211 04/17 12:43

pon99: 還好有妳持續分享 219.84.35.37 04/17 17:51

u20469: 推,辛苦了223.138.116.249 04/17 19:32

Lucienne1001: 高調118.240.180.156 04/18 11:42

abcdaazs: 推 辛苦惹 114.40.76.225 04/18 14:15

loking: 刪除app了 問題有夠多 223.136.80.126 04/18 19:36

cheng31507: 辛苦了 111.254.179.31 04/18 21:40

Anubistw: 高調 45.144.227.67 04/21 13:12

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