[問題] 求解 CASETiFY 退貨後一直沒有退款

1/20將包裹退回 1/23郵局顯示包裹已寄送 1/31到現在不斷的詢問客服哪裡可以查詢退款進度一直鬼打牆 請問有人知道哪裡可以查退貨進度嗎？ 還有這家退貨大概處理多久？ 麻煩有經驗的鄉民分享 （明明也不是小品牌，但官網一直查不到退貨進度 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.215.204 (臺灣)
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→ OpenEnding: 抱歉幫不上原po，只是現在看到 CASETi 219.70.129.109 02/16 22:35

→ OpenEnding: FY 只會想到 JerryRigEverything 219.70.129.109 02/16 22:35

推 keigo1201: 退款進度很慢。你應該是卡到過年，只115.165.196.129 02/19 12:07

→ keigo1201: 能再等看看。115.165.196.129 02/19 12:07

推 wtw16: 我去年也是找FB客服跟寄官網email都鬼打牆 114.137.132.59 02/20 01:55

→ wtw16: 得不到回覆，改去IG國際官方帳號(非台灣區 114.137.132.59 02/20 01:55

→ wtw16: 帳號)用英文問，客服隔天就會給出確切回覆 114.137.132.59 02/20 01:55

→ wtw16: ！剛剛搜對話紀錄，當初是2/21寄回3/3收到 114.137.132.59 02/20 01:55

→ wtw16: 退款，希望有幫到你 114.137.132.59 02/20 01:55