[問題] SHIN寄錯商品，聯繫不到賣家

想請問版友有沒有人知道要如何聯絡眾樂樂Shin他們才會回覆呢？ 我從1/15連線買了一雙靴子（只買一雙靴子）等了三週在2/5星期一終於收到，結果打開 來不是我訂的那雙QQ 我當下就用臉書私訊詢問，隔天又在官方line問一次，到了晚上我看臉書的私訊已經被已 讀了但還是沒有回覆@@ 所以我又寄一封信到客服信箱（我在粉絲團看到有客服信箱），但現在依然沒有回覆，因 為要返鄉過年了覺得有點著急，想請問有沒有版友有跟他們聯繫的經驗呢？要如何才能找 到賣家QQ 感謝！ https://i.imgur.com/H5HsW62.jpg https://i.imgur.com/YBbMZAM.jpg -- 今天收到Shin的line回覆了，非常感謝大家！
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.88.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1707235974.A.EF0.html

推 s860382: 星其實很好聯絡捏囧 可能最近在趕這批特39.9.32.95 02/07 00:54

→ s860382: 賣寄件 您在line 再問一次看看39.9.32.95 02/07 00:54

→ s860382: 過年前收到錯的真的有點傷心 拍拍囧39.9.32.95 02/07 00:55

推 s880141: 我自己的經驗都是透過fb聯絡，可能再耐 61.228.72.48 02/07 02:50

→ s880141: 心等一下61.228.72.48 02/07 02:50

→ leedaudau: 之前經驗shin都回覆很快，通常郵件聯 101.10.2.250 02/07 07:19

→ leedaudau: 絡會在一天內收到回信。FB已讀問題但101.10.2.250 02/07 07:19

→ leedaudau: 沒即刻回我也遇過，當時反應他們是說101.10.2.250 02/07 07:19

→ leedaudau: 因為FB私訊多的時候跑比較快，比較難 101.10.2.250 02/07 07:19

→ leedaudau: 照順序處理101.10.2.250 02/07 07:19

→ leedaudau: 希望原PO能得到妥善的售後處理：） 101.10.2.250 02/07 07:20

推 Delusion: 我這兩天Line詢問有回喔 39.14.9.15 02/07 07:49

推 yoerll: 我之前line shin 有幾次會超過24小時才收 49.216.128.117 02/07 12:32

→ yoerll: 到回覆，但不會超過48小時 49.216.128.117 02/07 12:32

→ chyong9598: 之前也是寄錯，用fb跟mail，只有fb收 49.216.16.212 02/08 16:14

→ chyong9598: 到回覆就是了 49.216.16.212 02/08 16:14

推 conniecollen: 之前也曾經被寄錯 在中秋連假 感覺 36.234.218.168 02/08 17:50

→ conniecollen: 假日出錯的機率有點高? 36.234.218.168 02/08 17:50

推 cryy: SHIN斷貨好煩211.117.121.157 02/08 21:12