※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1702832332.A.DF1.html
→ yanluan: 完成訂單就只能自行找賣家處理114.24.221.123 12/18 01:25
推 karta018: 有打給客服過了嗎？我也是完成訂單退貨59.126.125.179 12/18 03:52
→ karta018: ，客服說先跟賣家協調，不行再找他們處59.126.125.179 12/18 03:52
→ karta018: 理，態度都不錯，不過退這筆拖了我一個59.126.125.179 12/18 03:52
→ karta018: 月59.126.125.179 12/18 03:52
推 karta018: app會員中心下面有個幫助中心，點進去有59.126.125.179 12/18 03:57
→ karta018: 個免費網路電話聯繫客服，最好快點，錢59.126.125.179 12/18 03:57
→ karta018: 可能還沒匯給賣家59.126.125.179 12/18 03:57
推 jonor: 可以聯繫蝦皮客服介入喔223.141.143.153 12/18 08:12
→ thomaschion: 報案吧？被詐騙，少了三個114.34.89.114 12/18 08:13
→ Har421: 應該不行吧 除非申訴之類的112.78.68.168 12/18 10:59
→ duriel3313: 先找蝦皮 處理不來就報警211.72.109.181 12/18 11:48
推 ashleyheehee: 可以哦 最近才跑完這個流程123.194.157.91 12/18 12:00
→ ashleyheehee: 先密賣家說明問題並協商退貨退款細123.194.157.91 12/18 12:01
→ ashleyheehee: 節-若48小時內沒回可以截圖給蝦皮123.194.157.91 12/18 12:01
→ ashleyheehee: 客服請他們介入123.194.157.91 12/18 12:01
→ ashleyheehee: 如果有回覆需要自行協調好退貨方式123.194.157.91 12/18 12:02
→ ashleyheehee: 後請賣家提供退款聲明(格式可以在123.194.157.91 12/18 12:02
→ ashleyheehee: 幫助中心找到)123.194.157.91 12/18 12:02
→ ashleyheehee: 完成後再截圖給蝦皮客服 他們會把123.194.157.91 12/18 12:02
→ ashleyheehee: 款項退到蝦皮錢包 123.194.157.91 12/18 12:02
推 Kai88: 樓上回答超完整 另外 下次只要東西有任何問 49.216.166.132 12/18 13:16
→ Kai88: 題都要注意不要讓狀態變成訂單完成 該延長49.216.166.132 12/18 13:16
→ Kai88: 就延長 沒辦法延長就申請部分退款 如果蝦皮49.216.166.132 12/18 13:16
→ Kai88: 沒有任何款項可以扣住 你也退不到錢49.216.166.132 12/18 13:16
→ hans1478: 推樓上樓樓上 42.72.235.114 12/18 16:44
→ rayray123: 沒確認東西前絕不按完成訂單 118.168.6.90 12/18 23:27
推 popbitch: 四個音響用全家取貨? 體積上就不可能吧? 111.255.64.65 12/19 00:21
推 awin519: 完成訂單就是買方確認商品沒問題了 115.43.185.48 12/19 08:10
推 Kai88: 取貨當下裡面數量不對就要按延長或退貨了 49.216.166.132 12/19 12:41
→ Kai88: 現在訂單完成只能靠客服介入 希望賣家還有 49.216.166.132 12/19 12:41
→ Kai88: 錢在蝦皮金流裡 49.216.166.132 12/19 12:41
→ Jackdada: 取貨沒按延長撥款或退貨，第三天上午0 111.83.92.129 12/19 16:23
→ Jackdada: 8:00會準時完成訂單，所以最慢隔天睡前 111.83.92.129 12/19 16:23
→ Jackdada: 就要開箱確認 111.83.92.129 12/19 16:23
推 fyss: 找客服處理看看？ 49.216.187.82 12/19 19:10
推 Happy6688: 蝦皮客服該不會叫你自己聯繫賣家，然 118.160.1.189 12/19 23:13
→ Happy6688: 後跟你說他們也聯繫不上賣家？ 我碰過 118.160.1.189 12/19 23:13
→ Happy6688: 蝦皮客服就是這樣拖了我時間 118.160.1.189 12/19 23:13
推 popbitch: 你是和大陸賣家買的嗎? 是的話就有可能 111.255.71.175 12/21 06:48
→ popbitch: 只有退款選項沒有退貨選項 111.255.71.175 12/21 06:48
→ popbitch: 蝦皮會要你提供完整開箱影片，審核過了 111.255.71.175 12/21 06:49
→ popbitch: 錢就會退到蝦皮錢包，貨不用退 111.255.71.175 12/21 06:49
推 popbitch: 取貨完成後，就算沒按完成訂單，幾天後 111.255.71.175 12/21 06:52
→ popbitch: 蝦皮也會自動完成訂單，所以取貨後最好 111.255.71.175 12/21 06:52
→ popbitch: 趕快檢查商品，缺件可提出部分退款 111.255.71.175 12/21 06:53