[抱怨] momo購物與嘉里大榮

11/22更新：昨日客服電話通知已安排派送，昨日已到貨，電話中再次跟客服強調嘉里大 榮的惡評與不推，沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應，千萬不要傻傻等待，噓 我的您是貨運行是吧，看看大家的反應就知道多少苦主，希望您的家人親朋好友不會遇到 這種狀況 =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y ＊店家名稱：momo購物與嘉里大榮 ＊店家連結：https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P ＊商品名稱：PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿 掛衣架) ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/AOvnxlK https://imgur.com/3C76ENJ ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/PvDhs2d https://imgur.com/HEbw9Nk ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 11/11:下單momo曬衣架 11/13:廠商出貨 11/17:查詢出貨狀態，發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配 送時間，等到晚上依舊沒收到回復就打給客服，客服說雙11出貨量大，會留言給廠商請廠 商去追嘉里大榮，叫我這兩天在留意狀態 11/18-11/19: 周末 11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變，留言客服，回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送" 讓人生氣的是，從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨，momo電話與文字 客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過，等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給 解釋，如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道 不知道我是不是momo雙11唯一的受害者，也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨，同時間 買的蝦皮跟其他商品老早就到貨，到現在連什麼時候出貨都不知道，真的是讓人超火，以 後雙11絕不買momo --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.49.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700511911.A.DD7.html

推 popbitch: 只要知道是這家送一律選擇取消訂單111.255.76.208 11/21 04:51

推 loneloneago: 他們家真的很讓人受不了114.24.74.21 11/21 07:42

推 cryy: 這家真的不行101.12.50.127 11/21 08:00

推 skyway0828: https://i.imgur.com/j1aDDUP.jpg 36.234.76.86 11/21 10:01

→ skyway0828: https://i.imgur.com/vpl0ARQ.jpg36.234.76.86 11/21 10:01

推 skyway0828: 雖然不是大榮，但我跟你一樣是雙11受36.234.76.86 11/21 10:05

→ skyway0828: 害者QQ 36.234.76.86 11/21 10:05

推 skyway0828: https://i.imgur.com/CQYC4h8.jpg 36.234.76.86 11/21 10:11

推 magicwater: 大榮跟新竹一樣都很看營業所111.248.252.70 11/21 10:31

→ magicwater: 然後這次雙11momo倉儲也爛到有剩111.248.252.70 11/21 10:31

→ magicwater: 標快速到貨商品可以快一週才出貨 111.248.252.70 11/21 10:31

→ magicwater: PC家至少還留著賠償,MOMO連賠償都拿掉 111.248.252.70 11/21 10:32

推 initialdand: 大榮神之爛，態度又差42.76.230.116 11/21 11:06

推 apower223: Costco買的雙11也是大榮配送，昨天才60.244.96.89 11/21 11:25

→ apower223: 收到，知道貨量大我是沒去催啦，不是60.244.96.89 11/21 11:25

→ apower223: 什麼急用的東西60.244.96.89 11/21 11:25

→ barbieb: 這家真的不太行223.136.110.223 11/21 11:25

推 solanin0409: 11下標15凌晨到大榮的營業所，至今還 60.248.61.115 11/21 12:33

→ solanin0409: 沒拿到東西 其他雙11買的東西都全到 60.248.61.115 11/21 12:33

→ solanin0409: 了，嘉里大榮真的好慢 60.248.61.115 11/21 12:33

推 blue28082: 大榮看站所吧，也不是每間都很這樣 125.229.97.39 11/21 12:42

推 Garrys: 還是有優質司機 114.42.200.249 11/21 13:13

推 l2255888: 大件或重的多半是大榮,不過看站所,我覺125.230.171.143 11/21 14:08

→ l2255888: 得我家的宅配都還不錯125.230.171.143 11/21 14:08

推 skyway0828: 我家這大件常常是新竹，但大榮的物流 36.234.76.86 11/21 14:27

→ skyway0828: 人員比較優。 36.234.76.86 11/21 14:27

推 keyas0403: 我收大榮的經驗都不錯 感受最差的是宅220.136.203.103 11/21 15:09

→ keyas0403: 配通…220.136.203.103 11/21 15:09

推 EPIRB406: pc24也說雙11不適用24H不是？223.137.143.162 11/21 15:35

→ tangty: 大榮常是司機問題,寫沒人收,打客服,司機回118.163.51.217 11/21 16:21

→ tangty: 電說KEY錯筆了,等等會送到118.163.51.217 11/21 16:22

→ tangty: 不止一次了,這是新竹縣這118.163.51.217 11/21 16:23

推 librann: 我也是一雙鞋11下單13出貨到現在還沒收 42.78.216.125 11/21 16:34

→ librann: 到（順豐） 42.78.216.125 11/21 16:34

推 volvoxD: 大榮就算不是雙11也這樣，超爛的，明明49.216.83.229 11/21 17:10

→ volvoxD: 樓下有管理員，還說配送無人在家。我曾49.216.83.229 11/21 17:10

→ volvoxD: 經寫意見給momo希望他們不要再和這家合49.216.83.229 11/21 17:10

→ volvoxD: 作。49.216.83.229 11/21 17:10

推 sskyis: 台中沒問題 45.144.227.36 11/21 19:07

推 POPBOBO: 我的1111到前天還沒撿貨，這樣有安慰到你36.233.204.29 11/21 20:42

→ POPBOBO: 嗎？昨天一催今天才撿貨出貨。36.233.204.29 11/21 20:42

推 yiangel: 都恢復正常生活，momo送貨員還是一直叫 42.78.50.160 11/21 22:58

→ yiangel: 大家去門口拿，方便當習慣！ 42.78.50.160 11/21 22:58

噓 yeeting: 配送的區域特性也會有影響 61.61.154.236 11/22 01:12

→ yeeting: 大榮站點少 等於司機一個人要跑的路線和 61.61.154.236 11/22 01:13

→ yeeting: 區域就會很大 平常一人貨量算150好了 61.61.154.236 11/22 01:13

→ yeeting: 雙11的貨量就是平常的4.5倍起跳61.61.154.236 11/22 01:13

→ yeeting: 我們別單位的更慘 還有上千件在站所呢^^61.61.154.236 11/22 01:14

→ yeeting: 你催也沒用 61.61.154.236 11/22 01:16

推 seeseesea: 嘉里大榮就是垃圾 苦等一個禮拜不來收 114.47.78.184 11/22 03:34

→ seeseesea: 退貨 114.47.78.184 11/22 03:34

→ seeseesea: 內部人員還會莫名其妙兇人= = 崩潰哭 114.47.78.184 11/22 03:35

推 seeseesea: 請網站客服查才知道被司機回報「聯繫 114.47.78.184 11/22 03:38

→ seeseesea: 不上」，一通電話都沒打…..就說聯繫 114.47.78.184 11/22 03:38

→ seeseesea: 不上 但我在新北遇到的都不錯114.47.78.184 11/22 03:38

→ gina10268: 我家這邊是新竹很兇，幫家人買衛生紙，223.140.224.46 11/22 08:00

→ gina10268: 但因為只能週六收貨，第一次送貨電話223.140.224.46 11/22 08:00

→ gina10268: 中直接兇我家人：訂單是不會備註週六223.140.224.46 11/22 08:00

→ gina10268: 收嗎？ 還要讓他搬上搬下。223.140.224.46 11/22 08:00

→ gina10268: 但下訂單時，是完全沒有備註欄位可以223.140.224.46 11/22 08:01

→ gina10268: 填的... 超無言 223.140.224.46 11/22 08:01

推 LimboWings: 幾年前被momo的嘉里大榮氣到，以後盡27.53.146.115 11/22 08:54

→ LimboWings: 量買能超商或郵箱取貨的商品，貴一點27.53.146.115 11/22 08:54

→ LimboWings: 就算了方便安全就好27.53.146.115 11/22 08:54

推 crassa: 沒有備註欄位，我試過寫在姓名或地址後， 49.216.23.118 11/22 11:30

→ crassa: 用（分隔，幾次司機有注意到 49.216.23.118 11/22 11:30

推 shelly7393: 我這次雙11的反而是嘉里大榮速度正常 211.72.111.14 11/22 14:38

→ shelly7393: 11/13就收到了 其他黑貓、新竹都比較 211.72.111.14 11/22 14:38

→ shelly7393: 晚 甚至黑貓有一件到現在還沒到 我猜 211.72.111.14 11/22 14:38

→ shelly7393: 是搞丟了= = 211.72.111.14 11/22 14:39

推 Aquarius126: 無人簽收 應該是貨運量太多 司機跑不 101.10.12.125 11/22 17:30

→ Aquarius126: 完只好應付系統 101.10.12.125 11/22 17:30

→ qqq15963: 這家問題還真多，不過可能是雙11貨量大 61.228.6.119 11/22 19:42

→ qqq15963: 造成的？還是平常就會這樣了？ 61.228.6.119 11/22 19:43

推 volvoxD: 平常就會這樣 123.193.214.18 11/23 22:13

推 fm0204: 大榮真的爛，遇過好幾次了，但台灣就這幾 110.30.104.71 11/24 01:30

→ fm0204: 家大物流，大榮新竹就是最便宜的，無解 110.30.104.71 11/24 01:30