※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1699589018.A.512.html
推 amber626: 我喜歡的衣服絕對不會噴香水在上面耶，1.174.106.32 11/10 12:24
→ amber626: 就是怕對衣物造成損傷…1.174.106.32 11/10 12:24
推 rain0719: 法律好像規定買家不用開箱錄影，是賣家61.216.74.115 11/10 12:40
→ rain0719: 自己要錄影舉證61.216.74.115 11/10 12:40
→ hinagiku: 我也不會直接把香水噴在衣服上，所以開101.10.93.253 11/10 13:15
→ hinagiku: 袋時有點被那個撲鼻而來的香氣衝擊到。101.10.93.253 11/10 13:15
→ hinagiku: 剛剛去爬文好像確實如R大所述，不過就101.10.93.253 11/10 13:15
→ hinagiku: 像法律也有規定退貨時運費應由賣方負擔101.10.93.253 11/10 13:15
→ hinagiku: ，但Nori Nori並沒有要支付這個費用的101.10.93.253 11/10 13:15
→ hinagiku: 意思。101.10.93.253 11/10 13:15
推 mayii1020: 賣方違法 沒有要申訴嗎？211.22.55.43 11/10 13:19
→ hinagiku: 其實我有試著申訴，但賣方無視消保官的101.10.93.253 11/10 13:24
→ hinagiku: 公函，堅持寄回商品(以一個裸裝的方式101.10.93.253 11/10 13:24
→ hinagiku: )。101.10.93.253 11/10 13:24
推 hjuif: 向機關申訴吧，感覺也是吃定你不想111.71.214.220 11/10 13:33
→ hjuif: 麻煩，沒錄影就直接說有髒污，賣家111.71.214.220 11/10 13:33
→ hjuif: 的舉動也很特別111.71.214.220 11/10 13:33
推 hvock: 好奇賣家無視消保官是不是根本沒影響啊？59.125.65.115 11/10 14:05
→ hvock: 看他還說你可以去找消保，完全不怕59.125.65.115 11/10 14:08
→ hinagiku: 對方整個理直氣壯到我覺得自己比較像賣101.10.93.253 11/10 14:42
→ hinagiku: 家，還要自我反省沒盡到檢查跟錄影的責101.10.93.253 11/10 14:42
→ hinagiku: 任(苦笑)。101.10.93.253 11/10 14:42
推 zhazha118: 感覺就是故意在鑽啊，退貨原因寫商品49.216.26.163 11/10 15:31
→ zhazha118: 不符預期所以預設商品沒有瑕疵，店家49.216.26.163 11/10 15:31
→ zhazha118: 可以證明當初出貨沒瑕疵嗎？消費者沒49.216.26.163 11/10 15:31
→ zhazha118: 有逐點反應就代表默認商品完好無瑕疵49.216.26.163 11/10 15:31
→ zhazha118: ，他們說消保官表示這樣退貨難以成立49.216.26.163 11/10 15:31
→ zhazha118: 是想要你摸摸鼻子吞了吧，誰知道他們49.216.26.163 11/10 15:31
→ zhazha118: 跟消保官是怎麼陳述這件事的。49.216.26.163 11/10 15:31
→ hinagiku: 我以為「商品不符預期」是一種相對微婉101.10.93.253 11/10 15:43
→ hinagiku: 的罐頭說詞，不然其實我也可以什麼都不101.10.93.253 11/10 15:43
→ hinagiku: 解釋，直接表明我就是想退貨，沒想到會101.10.93.253 11/10 15:43
→ hinagiku: 被賣方揪著解讀成沒有瑕疵問題，好無奈101.10.93.253 11/10 15:43
→ hinagiku: 。101.10.93.253 11/10 15:43
→ hinagiku: *委婉，抱歉上面有錯字。101.10.93.253 11/10 15:44
推 ina0427: 這家不久前我退過 我直接說這樣不符合消111.83.247.29 11/10 17:51
→ ina0427: 保法 他們就給我退了耶111.83.247.29 11/10 17:51
→ hinagiku: …難道這間店是慣性刁難退貨嗎？101.10.93.253 11/10 18:18
→ Kai88: 刁刁看有刁有機會不用給你退？49.216.27.235 11/10 21:17
推 Keisa0117: 原本的香氛味感覺是在物流環境中變調耶111.249.247.218 11/10 22:58
推 ashkaze: 哇我以後退貨也要小心了，以前遇過衣服114.27.2.202 11/10 23:34
→ ashkaze: 有很輕微的污漬但我是主要是試穿不合為114.27.2.202 11/10 23:34
→ ashkaze: 由申請退貨沒事114.27.2.202 11/10 23:34
推 dobe: 賣家自己無法證明自己寄出的商品無瑕疵的前111.248.157.189 11/10 23:50
→ dobe: 提下 怎麼可以那麼確信是買家造成的瑕疵呢111.248.157.189 11/10 23:50
→ dobe: 那他自己開箱有錄影嗎 沒有的話你是不是能懷111.248.157.189 11/10 23:52
→ dobe: 疑他收下無瑕疵的洋裝 把有瑕疵的寄給你111.248.157.189 11/10 23:52
→ hinagiku: 我也覺得那個香水味就是終於自然揮發掉101.10.93.253 11/10 23:56
→ hinagiku: 了啊，到他們那邊已經沒味道不是很正常101.10.93.253 11/10 23:56
→ hinagiku: 嗎？如果有沾到我自己的或別的香氛才奇101.10.93.253 11/10 23:56
→ hinagiku: 怪吧(原本真的超～濃，老實說甚至疑惑101.10.93.253 11/10 23:56
→ hinagiku: 那個污漬會不會根本是出貨的香水造成的101.10.93.253 11/10 23:56
→ hinagiku: ，但我沒有證據不能亂說話)101.10.93.253 11/10 23:56
推 Passive: 感謝分享 也太雷了122.100.81.11 11/11 00:09
推 ntb5768: 這賣家也太差勁了吧！所以賣家退貨還噴1.175.203.156 11/11 00:47
→ ntb5768: 香水栽贓啊？1.175.203.156 11/11 00:47
推 cakelee: 也太不愉快114.136.215.66 11/11 01:38
→ yiangel: 記得可以向消保第二次申訴42.78.50.160 11/11 01:49
推 lilmo: 白色痕跡真的蠻有可能是香水造成114.45.94.132 11/11 09:42
推 cryy: 真的超討厭衣服被賣家噴香水101.12.44.186 11/11 10:48
→ hinagiku: 是不是「栽贓」我不敢說，有幾分證據說101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 幾分話，「可能」是原始瑕疵、「可能」101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 是香水造成、「可能」是賣方收回退貨才101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 沾染到的等等，這些我都沒在跟賣方開始101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 溝通時就提出質疑，因為沒有證據。反而101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 賣方劈頭判定就是「使用痕跡」，在無法101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 舉證的情況下還能那麼篤定的自信讓我大101.10.93.253 11/11 12:27
→ hinagiku: 開眼界。101.10.93.253 11/11 12:27
推 hamapopo: 收到貨開箱錄影真的超重要（我覺得是保36.234.120.211 11/11 14:43
→ hamapopo: 障自己+如果商品有問題影片可以證明我沒36.234.120.211 11/11 14:43
→ hamapopo: 有動手腳）。看完賣家的回覆真的覺得不36.234.120.211 11/11 14:43
→ hamapopo: 行欸== 這家我買過兩次，香水味真的非常36.234.120.211 11/11 14:43
→ hamapopo: 濃！沒有不好聞只是我把衣服掛著通風都36.234.120.211 11/11 14:43
→ hamapopo: 可以殘留好幾天36.234.120.211 11/11 14:43
推 hamapopo: 看到這種售後態度以後會考慮不再繼續向36.234.120.211 11/11 14:45
→ hamapopo: 這家購買，拍拍原po，希望可以有好的處36.234.120.211 11/11 14:45
→ hamapopo: 理結果36.234.120.211 11/11 14:45
→ hinagiku: 謝謝樓上拍拍T_T，個人覺得這間網店不101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 要談到退貨大概不會有什麼問題，一談到101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 退貨闆娘就會變臉那種。其實我會發這篇101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 抱怨，最後一根稻草就是賣方重寄時，那101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 個意氣用事、毫不在乎的態度，隨便把衣101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 服塞在破壞袋就寄出，退貨時要求別人包101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 裝完整然後自己亂包，完全沒感覺到她們101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 有珍惜自己的商品。身為消費者，因為莫101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 名指控被拒退，還要看賣方臉色，這種高101.10.93.253 11/11 15:26
→ hinagiku: 姿態我是不指望二次申訴會有用。101.10.93.253 11/11 15:26
→ xylitol: 好醜…150.116.79.61 11/11 22:07
推 hznws: 拍拍原po…辛苦了…126.249.50.74 11/11 23:52
→ sh9129: 哇塞……之前有觀望過這家沒想到衣服都會114.136.191.7 11/11 23:58
→ sh9129: 噴香水超滅火……114.136.191.7 11/11 23:58
推 icexmoon: 拍拍，希望能追到後續49.216.24.240 11/12 00:43
推 carrycool: 本來想下單這家衣服 看這個態度有點卻114.136.227.126 11/12 10:52
→ carrycool: 步了……114.136.227.126 11/12 10:52
推 ss09ss22: 好雷…原po辛苦了114.33.162.245 11/12 13:05
推 onsun: 好雷180.217.16.245 11/12 18:57
推 neg: 好雷完全不會考慮跟這樣的店家消費，根本故意122.147.9.100 11/12 23:54
→ neg: 一定要申訴122.147.9.100 11/12 23:54
推 secret0224: 感謝避雷36.234.18.134 11/13 00:33
推 ponchicha: 好糟111.251.210.144 11/13 08:44
推 peylon: 好雷@@60.251.55.68 11/13 11:13