[問題] 退貨使用黑貓運費到付被拒收後

看板 e-shopping
作者 angela771115 (Angela)
時間 2023-11-07 21:38:25
留言 36則留言 (7推 0噓 29→)

大家晚安 簡單敘述一下問題 我在蝦皮買了黑色椅子,賣家寄錯顏色 賣家說黑色斷貨,要我退貨退款 並且要我用運費到付寄回 我跟他確認會用黑貓以及相關時間他說ok 但我寄回之後,他拒收,並跟蝦皮提出未收到貨 從那天起他就再也不回應我 案件進入蝦皮爭議,蝦皮客服說會提醒賣家收貨 但黑貓第二次送貨過去賣家依然拒收 他持續有上線但就是完全不理我 現在黑貓要我付運費將貨領回 蝦皮那邊我客服都打了但處理爭議就是要時間 我想請問有人遇過類似的狀況嗎? 黑貓是無辜的...但我也是無辜的... 蝦皮那邊說運費他們沒辦法協助 我也怕領回後,蝦皮那邊就不會退款給我 要是有退款給我,我好像也不該付運費得到椅子 為了這事已經煩躁好幾天了 不曉得廣大版友有沒有人遇過類似狀況 再麻煩不吝指點,謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.120.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1699364307.A.6E0.html

linkt0: 通知黑貓置站候取 再通知賣家跟蝦皮 反正125.229.109.149 11/07 23:00

linkt0: 不領逾期就會被黑貓處理掉125.229.109.149 11/07 23:00

linkt0: 賣家自找的125.229.109.149 11/07 23:00

linkt0: 消保法超過1個月未領回就有權可自行處理125.229.109.149 11/07 23:03

linkt0: 這時間很夠125.229.109.149 11/07 23:03

yanluan: 這賣家故意叫你用貨到付款吧,這種找客 114.24.227.3 11/07 23:16

yanluan: 服處理了吧 114.24.227.3 11/07 23:16

yanluan: 自行寄回,運費可以找客服處理,或者直 114.24.227.3 11/07 23:18

yanluan: 接叫賣家來收,不來收找客服,會教你怎 114.24.227.3 11/07 23:18

yanluan: 麼做 114.24.227.3 11/07 23:18

ashkaze: 賣家好惡劣 反正你就等蝦皮退款並白底黑 114.27.2.202 11/07 23:24

ashkaze: 字告知賣家在期限內付清運費再把椅子帶 114.27.2.202 11/07 23:24

ashkaze: 回去,賣家遲遲裝死等期限過後你就有權 114.27.2.202 11/07 23:24

ashkaze: 自行處理掉椅子了 114.27.2.202 11/07 23:24

yeeting: 遇到這種收寄雙方都拒收的 包裹會列管 61.61.154.236 11/08 00:12

q2520q: 就跟黑貓說一聲要等蝦皮判請他們先暫放營 125.228.215.1 11/08 00:47

q2520q: 業所,你這情況應該是會贏啦,但運費你要 125.228.215.1 11/08 00:47

q2520q: 爭取的話就只能走消保官(但不知道你也拒收 125.228.215.1 11/08 00:47

q2520q: 的話運費最後到底要不要出就是了) 125.228.215.1 11/08 00:47

MisuzuXD: 他東西從一開始就來沒有想要了 單純讓你 27.52.64.38 11/08 03:30

MisuzuXD: 浪費運費噁心一下而已 27.52.64.38 11/08 03:30

kasimvslia: 賣家很沒水準== 101.9.113.184 11/08 15:06

angela771115: 謝謝回覆的版友們,蝦皮依舊叫我耐 27.51.120.24 11/08 15:40

angela771115: 心等候,但運費他們無法,只可能再 27.51.120.24 11/08 15:40

angela771115: 討論是否給我等值折價券,快吐血 27.51.120.24 11/08 15:40

mimi330: 當初其實可以安心退直接退掉就好了也不118.168.141.252 11/08 18:10

mimi330: 需要負擔運費118.168.141.252 11/08 18:11

q2520q: 對欸,當初幹嘛不直接用安心退就好了,你 125.228.215.1 11/08 20:15

q2520q: 申請後賣家不取貨你也完全沒損失 125.228.215.1 11/08 20:15

bill219012: 椅子大件的怎麼安心退? 31.223.184.104 11/08 21:00

popbitch: "要我用運費到付寄回",這步就錯了 114.47.6.59 11/09 01:51

angela771115: 沒有安心退的選擇...當初按下退貨就 27.51.120.24 11/09 14:57

angela771115: 只有顯示等候賣家告知方式,然後他 27.51.120.24 11/09 14:57

angela771115: 就要求我寄運費到付回去,在那之前 27.51.120.24 11/09 14:57

angela771115: 賣家都算正常,我沒想到還有這奇招 27.51.120.24 11/09 14:57

angela771115: ,唉 27.51.120.24 11/09 14:57

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