[抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差)

看板 e-shopping
作者 dakki (溫柔自是勝強剛)
時間 2023-10-31 11:36:25
留言 103則留言 (38推 0噓 65→)

後續補充: 經過一番溝通,商家有退款了,但希望我能幫忙澄清,以下是他們的聲明 https://i.imgur.com/baooZNX.jpg
文中有提到商品不用寄回,但因為我真的覺得我穿不到+不想佔人便宜,還是堅持寄回 給大家參考了 =============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:波卡先生Mr. poca *店家連結:https://ppt.cc/fx *商品名稱:伊藤華爾滋 青-森林系俐落洋 https://ppt.cc/fbrICx https://i.imgur.com/pDabkNK.jpg
購買證明 https://i.imgur.com/2y1ZhGN.jpg
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/izYBzfo.jpg
https://i.imgur.com/aLI3rYW.jpg
https://i.imgur.com/Za5mPO5.jpg
https://i.imgur.com/mpL0t5r.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/xgrz8ho.jpg
https://i.imgur.com/uMbeIKl.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 這件洋裝我看網站上是接近水藍色,但寄來後實品看起來是深藍綠色 店家堅持沒有色差,要在白天戶外才會是官網的顏色,我後來特別在白天戶外拍,也還是 深色呀,但後來賣家就不回覆我了 因為是所謂的客製化商品(也沒有問身材數字,只是下單後才拿那塊布去製作),又不符 合店家所謂的「重大瑕疵」,所以不適用七天鑑賞期,3000多塊洋裝買到這樣心酸的商品 ,只能說以後網購真的盡量別買不能退換貨的客製化商品了 -- pillooow: 這個跟客製化一點毛的關係都沒有,直接 111.82.215.61 10/31 13:48 真的耶,剛去查"參照準則的立法說明,所謂「客製化給付」是指依消費者提供相片印製 之? 指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等商品(服務)特殊性質,屬於客製化給付 ;若消費者僅依現有顏色或規格中加以指定或選擇者,則非屬客製化給付。" 所以應該是符合七天鑑賞期的,我再來跟商家溝通一下
可能是我不太識貨,布料的感想先拿掉好了 這件沒修,我是直接下單的
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.103.173 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698723387.A.917.html

tension: 這顏色完全不一樣啊59.124.202.175 10/31 12:59

ppppp23: 不能退換貨很煩42.73.40.199 10/31 13:05

pillooow: 找消保官了111.82.215.61 10/31 13:48

crw1512: 天啊差好多49.217.238.150 10/31 14:40

lionheart66: 這個色差也太大,看起來連布料都不 111.82.248.57 10/31 14:51

lionheart66: 太一樣啊 111.82.248.57 10/31 14:51

longsre: 賣家重新定義客製化耶,如果可以客製,那101.9.50.11 10/31 15:11

longsre: 客人要的也是水藍色的布而不是深藍色的布101.9.50.11 10/31 15:11

hvock: 差超多,而且只是收到單才製作,哪裡客製了59.125.65.115 10/31 15:21

Paulinechang: 下單後才製作算什麼客製化啦...XD118.166.42.200 10/31 15:23

Paulinechang: 色差很不合理,希望你可以順利退貨118.166.42.200 10/31 15:24

amber626: 好可怕的色差跟價錢180.217.141.204 10/31 15:32

xeonline: 我覺得在天臺上拍的那張還不錯啊,室內 49.216.31.36 10/31 17:16

xeonline: 拍顯得是藏青色比較老氣,不過文青風色 49.216.31.36 10/31 17:16

xeonline: 系不都是這樣 XD 49.216.31.36 10/31 17:16

Sabamba: 賣家強調拍的照片是最沒有色差的拍攝方 1.200.119.59 10/31 17:37

Sabamba: 式,所以買家如果穿不出水藍色的感覺 不1.200.119.59 10/31 17:37

Sabamba: 就=有色差了嗎 XD 1.200.119.59 10/31 17:37

motoki: 色差很大,原Po拍的顏色才和原本布料顏色223.141.82.114 10/31 18:39

motoki: 一樣223.141.82.114 10/31 18:39

motoki: https://i.imgur.com/5YaUJUv.jpg 223.141.82.114 10/31 18:39

motoki: 223.141.82.114 10/31 18:39

A710229: 店家照片下擺有些線條是黃色,原po照片線101.10.0.57 10/31 18:55

A710229: 條都白色101.10.0.57 10/31 18:55

befly10015: 誇張 101.9.196.116 10/31 19:05

ss09ss22: 這不同件吧…… 1.168.190.77 10/31 20:35

usagi0123: 這個價錢@@150.117.139.198 10/31 22:10

wasmeimei: 布料本來就有很多種,不是日本布料就一1.171.109.136 11/01 08:45

wasmeimei: 定要很滑。伊藤的布料已經是十分舒服 1.171.109.136 11/01 08:45

wasmeimei: 的了,古家悅子的棉麻布料才是粗。 1.171.109.136 11/01 08:45

ashkaze: 覺得作為網拍賣家尤其他又是賣布料品這 114.27.29.142 11/01 09:11

ashkaze: 種很注重色差的商品,應該要知道不是照114.27.29.142 11/01 09:11

ashkaze: 片沒修沒調色就代表實品沒有色差欸= =114.27.29.142 11/01 09:11

ashkaze: 看起來是當時拍攝用的相機參數有問題才114.27.29.142 11/01 09:19

ashkaze: 拍成那樣,這時候就要靠修圖把正確顏色114.27.29.142 11/01 09:19

ashkaze: 調回來 114.27.29.142 11/01 09:19

ashkaze: 而不是一句可能是光線問題反正沒修圖就 114.27.29.142 11/01 09:21

ashkaze: 是沒色差了事 114.27.29.142 11/01 09:21

longsre: 明知是光線導致的色差,還在大太陽光下拍 101.9.50.9 11/01 10:34

longsre: 照片,也不附室內光照片對比,有爭議是必 101.9.50.9 11/01 10:34

longsre: 然。 101.9.50.9 11/01 10:34

longsre: 接單製作說是有依照客人尺寸修改,其實滿 101.9.50.9 11/01 10:34

longsre: 好奇是有修多少,這種寬鬆洋裝式又不比禮 101.9.50.9 11/01 10:34

longsre: 服貼身 101.9.50.9 11/01 10:34

luke1415: 忍不住留言,雖然這是印花布,但在製作 42.72.192.67 11/01 11:15

luke1415: 的時候不能用心一點嗎?,原po收到的, 42.72.192.67 11/01 11:15

luke1415: 領口正中間一朵白色的花,是我的話完全 42.72.192.67 11/01 11:15

luke1415: 不能接受(比起色差..) 42.72.192.67 11/01 11:15

lotuschao: 色差好大 42.74.10.211 11/01 11:32

yy047: 客製化還能自己詮釋喔 太好笑了吧 180.217.234.9 11/01 11:41

owoall: 店家解釋超爛,直接避雷 125.231.103.61 11/01 13:06

Zhang97226: 這也差太多了吧 大修圖才有可能 111.80.238.233 11/01 15:22

Zhang97226: 是他那種顏色欸 他要不要現在去 111.80.238.233 11/01 15:23

Zhang97226: 倉庫拍一件無修的來看看再想想 111.80.238.233 11/01 15:23

Zhang97226: 要不要這樣聲明? 111.80.238.233 11/01 15:23

Zhang97226: 怎麼看實品都是深藏青色欸…… 111.80.238.233 11/01 15:26

Zhang97226: 照他說法 哪個人出去會只站在 111.80.238.233 11/01 15:31

Zhang97226: 烈日下而不會到室內 室內平光 111.80.238.233 11/01 15:31

Zhang97226: 難道不是最沒色差的拍攝環境嗎 111.80.238.233 11/01 15:31

lovehappys8: 這顏色也太誇張了 111.82.193.158 11/01 18:21

coco267: 親愛的買家dakki您好,這次讓您收到與網 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 站照片有落差的衣服,導致有不好的購物體 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 驗,在此誠摯地向您說聲抱歉,未來我們將 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 更加注意商品的呈現方式,以免有相似的情 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 況再發生;另外,造成您在客服過程中有不 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 好的體驗,我們深感抱歉,必定會再加強教 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 育訓練的部分,確保每一位顧客的需求與情 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 感都能完整的被傳達。目前雖已完成退款及 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 退貨流程,我們仍想再多做補償,微薄地提 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 供與退款等值的購物金$3380給您,期待有 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 機會再為您服務。(購物金代碼已透過平台 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 發送給您) 經營團隊於此致上最深的歉意, 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 並再次感謝您這次的選購。 114.45.79.168 11/01 21:07

coco267: 波卡先生 敬上 114.45.79.168 11/01 21:08

sanajp: 現在真的一堆店家都有po上來才要處理== 49.217.65.13 11/01 21:47

Rayway0614: 一開始好好承認色差不就好了?po上111.255.121.141 11/02 01:01

Rayway0614: 來才在那邊道歉給誰看?111.255.121.141 11/02 01:01

vwutopia: 除了色差,那朵白花在正中央質感整個掉 27.242.71.221 11/02 01:49

vwutopia: 漆 27.242.71.221 11/02 01:49

vwutopia: 這種3380說是客製化商品,是在… 27.242.71.221 11/02 01:49

ashkaze: 上面的是賣家本人?這樣算違規了吧有消 114.27.29.142 11/02 02:26

ashkaze: 費糾紛賣家不能在這裡發言 114.27.29.142 11/02 02:26

pillooow: 不修圖不代表沒有色差,賣家真的是在硬223.138.172.166 11/02 09:19

pillooow: 凹,我不信他們拍完照進電腦看時覺得照223.138.172.166 11/02 09:19

pillooow: 片跟實體是一樣的223.138.172.166 11/02 09:19

hcw1: 看到圖片害我早餐噴出來 49.216.89.132 11/02 10:26

hvock: 那朵白花在正中央真的不太行 59.125.65.115 11/02 11:16

a741236985: 完全不同顏色== 27.53.248.198 11/02 12:43

chumii: 要購物金幹嘛?難道還要再買再踩雷一次 223.137.4.171 11/02 19:26

hvock: 知道你不會用,但他面子上好看 114.46.116.46 11/02 20:01

ga86041: 賣家發言要被水桶了 59.115.42.72 11/02 21:51

almondchoco: 三千多買到這種真的很不爽118.160.121.227 11/03 03:02

almondchoco: 賣家也太好笑 買家好好反應不鳥118.160.121.227 11/03 03:02

almondchoco: 被po上來才願意好好處理?118.160.121.227 11/03 03:02

almondchoco: 這種店根本拒絕往來戶118.160.121.227 11/03 03:02

neg: 花在正中間真的母湯 42.73.30.89 11/03 07:50

melle915: 大家說我才特別去看,花在正中間真的有 106.1.240.197 11/03 22:35

melle915: 點扣分耶 106.1.240.197 11/03 22:35

onsun: 是啊 我相信沒修圖 是顏色整個不同要重拍 112.78.64.158 11/04 08:16

onsun: 照的問題吧.. 112.78.64.158 11/04 08:16

Hatemilktea: 上來道歉當然是因為風向不對啊...看 1.160.84.184 11/04 09:38

LaLaer: 都要這樣po文才要處理 避雷 49.159.78.158 11/04 19:52

meizo: 白花跑到正中間裁布的美感真的qq 61.228.77.236 11/06 15:48

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