[問題] 淘寶賣家少寄不認

看板 e-shopping
作者 papatoo (even )
時間 2023-09-28 18:04:36
留言 34則留言 (11推 0噓 23→)

先說目前進度 已經過了維權時間,請官方客服介入無效 賣家不理會官方客服,客服沒轍 經過是這樣 在賣場買了兩件上衣,集貨收到報重0.19 這裡是我的疏忽,因為我買很多不同家的商品,所以也沒有細察重量不對。 接著轉運到台灣 包裝袋完整,標籤完整 打開卻只有一件衣服 賣家堅持已出貨2件,且有中通證明寄出的重量是0.3公斤 到此已是羅生門,不知道是哪個環節出問題 雙方都有證明 他們證明出貨是0.3公斤,集貨收到0.19公斤 我則是只收到一件衣服 到目前為止是求助無門,只能認賠的狀態 若版上有網友有類似經驗 希望能夠指點一下做法 感謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.118.7 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1695895478.A.7D9.html

studentkeich: 沒有錄影存證都是無解吧? 27.51.112.40 09/28 18:54

justice2008: 沒錄影? 114.32.14.43 09/28 19:28

skullxism: 找中通和集運吧,寄出0.3收到怎麼沒了123.192.154.251 09/28 20:34

skullxism: 維權時間過了也沒辦法123.192.154.251 09/28 20:35

yaochangli: 拿影片出來 180.217.58.158 09/28 21:52

ioupika: 請他拿影片出來證明 58.115.124.26 09/29 03:09

whitelady: 集貨報0.19,代表集貨也只有收到一件 111.249.67.181 09/29 08:13

whitelady: 衣服呀 111.249.67.181 09/29 08:13

Zhang97226: 妳再重新找一位客服 通常淘寶 58.114.116.82 09/29 12:25

Zhang97226: 客服不會不站在妳這邊 妳遇到 58.114.116.82 09/29 12:25

Zhang97226: 幫妳處理的那位一定有問題 58.114.116.82 09/29 12:25

Zhang97226: 妳不是都有集運重量截圖了嗎 58.114.116.82 09/29 12:40

Zhang97226: 收到明顯少一半 賣家應找物流 58.114.116.82 09/29 12:40

Zhang97226: 處理 而不能裝作沒這回事吧 58.114.116.82 09/29 12:40

Eviapw0: 沒錄影片就很難追 39.10.40.248 09/29 20:01

toplvgirl: 我那時候還有自己找快遞官網的客服確 1.169.129.19 09/29 20:08

toplvgirl: 認 1.169.129.19 09/29 20:08

toplvgirl: 重量 1.169.129.19 09/29 20:21

CW46: 負評黑他看看有沒有救 180.217.19.244 09/30 10:02

BeautySinger: 你沒開箱錄影嗎 27.247.38.148 09/30 11:17

medscape: 賣家無法不理官方客服喔!淘寶店家都有 101.8.24.174 09/30 11:27

medscape: 繳保證金,平台可以直接從裡面扣錢扣點 101.8.24.174 09/30 11:27

supermars: 不論輛大量小【都要錄影存證】111.241.139.234 09/30 17:36

supermars: 買一個可架高的手機腳架會讓你方便很多111.241.139.234 09/30 17:37

sunny1989: 這種死不認的通常不怕你負評啦,我之前 39.12.50.223 10/01 21:47

sunny1989: 買也是少寄,有的會用寄到台灣不負責, 39.12.50.223 10/01 21:47

sunny1989: 或者都這麼久了來搪塞,我有認賠的,但 39.12.50.223 10/01 21:47

sunny1989: 也有很生氣找小蜜的 39.12.50.223 10/01 21:47

sunny1989: 後來才知道小蜜,找小蜜機會蠻高要回來 39.12.50.223 10/01 21:48

sunny1989: 的吧,只是用語不太一樣,他們跟你可能 39.12.50.223 10/01 21:48

sunny1989: 會有點鬼打牆 39.12.50.223 10/01 21:48

dearqq: 外包裝物流單也顯示2件嗎? 60.248.88.249 10/02 15:56

dearqq: 我有買2 但物流單上打1 申請退款成功過 60.248.88.249 10/02 15:57

pony610: 錄影223.137.162.241 10/02 16:12

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