[問題] 蝦皮店到店貨品被不明人士領走

看板 e-shopping
作者 Wayfarer03 (Happiness)
時間 2023-09-22 23:02:11
留言 55則留言 (10推 1噓 44→)

我透過蝦皮店到店購買商品(已經付款), 但最近因為家庭、工作昏頭,在截止後一天才發現忘記取貨。 當天去店裡看看是否還能取或是該聯絡賣家致歉賠償時, 才發現同一天中午被不明人士領走了,系統顯示「買家已領取」。 店員說是物流收走,可能系統錯誤,才顯示已領走,說要請經理聯絡我說明,也沒有。 致電客服,客服說要查詢各方(店到店、物流)的狀態,需要3~5天的工作天。 不知道蝦皮監視器能保存多久? 我需要直接去報警調閱監視器嗎? 但從網路上一些經驗看,好像就算警察來,也不能調閱監視器? 是否有板友有相關經驗或是有建議怎麼處裡比較好? 還是靜靜等待蝦皮客服的結論呢? 謝謝。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.96.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1695394933.A.861.html

neves: 蝦皮店到店不是要簽名嗎?不能查簽名嗎 58.115.193.120 09/22 23:20

neves: 至少從單子可得知是誤領(名字不同)或者偽造 58.115.193.120 09/22 23:22

neves: 簽名(冒領),或者根本沒有單子(系統錯誤) 58.115.193.120 09/22 23:22

neves: 還是說他們那張簽名單子都沒有歸檔啊 58.115.193.120 09/22 23:23

erisiss0: 你等等別急嘛 人家要3-5天工作天 61.58.106.84 09/22 23:27

erisiss0: 另外現在蝦皮店到不簽名了,要對提領碼 61.58.106.84 09/22 23:28

erisiss0: 不管你是誰沒有那個碼都領不走 61.58.106.84 09/22 23:28

erisiss0: 這也是我認為不用急的原因 多半是系統錯 61.58.106.84 09/22 23:28

erisiss0: 誤顯示 61.58.106.84 09/22 23:28

erisiss0: 有那個碼就視同本人提領 只要本身沒外 61.58.106.84 09/22 23:29

erisiss0: 流提取碼給別人 那被領了都是蝦皮的鍋 61.58.106.84 09/22 23:29

Wayfarer03: 我確定沒有外流,那要如何證明呢? 122.116.96.44 09/22 23:32

erisiss0: 那我想那應該就只是系統錯誤了 61.58.106.84 09/22 23:42

erisiss0: 因為現在蝦皮改系統之後被領走可能性真 61.58.106.84 09/22 23:43

erisiss0: 的很低 61.58.106.84 09/22 23:43

Wayfarer03: 好的,那我等待蝦皮回覆,謝謝您。 122.116.96.44 09/22 23:47

justice2008: 報警告侵占 趕快去請警察調閱監視器 114.32.14.43 09/22 23:56

justice2008: 先保全證據啦 114.32.14.43 09/22 23:57

popbitch: 已經付款,領的時候不用看證件嗎? 111.255.67.215 09/23 03:31

Dragonz: 有輸入手機驗證碼就不用看證件 59.127.243.19 09/23 07:15

Dragonz: 沒輸入一樣要看證件 59.127.243.19 09/23 07:17

robotcl: 自己忘記… 49.216.165.116 09/23 09:18

Wayfarer03: robotcl,我不知道你是法盲還是什麼? 122.116.96.44 09/23 09:46

Wayfarer03: 我付款忘記取貨是我的錯誤,但包裹遺 122.116.96.44 09/23 09:46

Wayfarer03: 失是侵佔問題,請你看清楚上下文。 122.116.96.44 09/23 09:46

shengder: 忘記就能冒領嗎? 那在餐廳桌上看到別人 61.216.178.91 09/23 09:57

shengder: 吃完飯忘記帶走的手機是不是也能拿走? 61.216.178.91 09/23 09:57

ejru65m4: 通常超商保存是用月計算 但是需要的時候114.136.207.245 09/23 10:39

ejru65m4: 可以降到小時114.136.207.245 09/23 10:39

karta2359950: 報警 開告 140.112.16.175 09/23 11:35

rook18ies: 蝦店不是都改成智取門市,沒有店員全是 180.177.32.222 09/23 11:58

rook18ies: 自動化 180.177.32.222 09/23 11:58

Qua3small: 原po這個情況類似退貨、網拍的 1.200.132.180 09/23 12:37

Qua3small: 買後反悔(合法權利),商品仍是賣家 1.200.132.180 09/23 12:37

Qua3small: 的。但平台端發生明顯過失! 1.200.132.180 09/23 12:37

camerara: 五樓不知道不要亂講 沒驗證碼也還是可以 123.193.30.27 09/23 14:12

camerara: 用證件領http://i.imgur.com/O7WveQX.jp 123.193.30.27 09/23 14:12

camerara: g 123.193.30.27 09/23 14:12

skyyo: 忘了就可以拿走笑死 39.14.73.157 09/23 14:17

gardeniablue: 輸手機有輸驗證碼免驗,沒輸驗証碼 36.232.154.132 09/23 16:53

gardeniablue: 要証件 36.232.154.132 09/23 16:53

DoveX: 還是有蝦皮店到店是店員在處理包裹的。 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: 可能遇上新員工沒跟對方確認(?)店到店的員 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: 工汰換率好像很高,最近去了兩次都看到店員 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: 在教新員工(不同人)。 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: 前天去領已付款的包裹,新員工還要跟我收錢 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: ,我都還沒說話,他一臉不知所措轉頭看整理 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: 貨件的老員工,老員工過來看了看螢幕說這樣 27.242.197.29 09/24 06:23

DoveX: 就可以了 27.242.197.29 09/24 06:23

icexfox: 警察到還不能調閱監視器?怎麼可能 49.216.164.224 09/24 09:12

loking: 調監視器可以拒絕啊 除法拿法院的令來, 223.137.54.98 09/24 09:25

loking: 那種不能拒絕 223.137.54.98 09/24 09:25

justice2008: 一般不會這麼誇張啦 調個監視器要拿 114.32.14.43 09/24 14:42

justice2008: 公文去請XD 114.32.14.43 09/24 14:42

justice2008: 畢竟這不是要求搜索店面 114.32.14.43 09/24 14:43

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