[問題] 蝦皮退貨賣家派車收貨

看板 e-shopping
作者 nancyfuji (Domoto Nancy)
時間 2023-08-26 11:23:42
留言 34則留言 (10推 0噓 24→)

已經跟廠商通知要退貨 也做了退貨申請 但因為小編跟我說他們會派車 不過系統上只有顯示7-11的選項 https://i.imgur.com/84nGgVG.jpg
小編說 https://i.imgur.com/ZBqbcd9.jpg
不過蝦皮系統卻說如果我不選物流了話 此次退貨申請會取消 https://i.imgur.com/ypiqYaJ.jpg
有人遇過這種狀態嗎 我去查了蝦皮的規定 如果是派車 系統上應該出現 https://i.imgur.com/67xo1n5.jpg
感覺這個賣家是不是不想走蝦皮的退貨退款程序 才這樣回覆我的 此賣家為捕夢網生活夢工坊 -- 流程跟這個有點像欸 好喔 我邊跟蝦皮客服反應 邊等等看 因為他是要我另外提供他地址 他在派車來收 然後說退款依然會直接退刷 覺得有點奇怪 當初是用7-11取貨的 看來只好等禮拜一聯絡蝦皮
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.106.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1693020224.A.863.html

jiaj: 賣家怎麼知道要去哪裡收貨?220.143.2.10 08/26 11:58

cherishivy: 請找蝦皮客服聯繫223.141.131.152 08/26 12:34

justice2008: 等賣家聯繫你啊114.32.14.43 08/26 17:54

justice2008: 以前碰到明顯瑕疵品的大陸貨114.32.14.43 08/26 17:55

justice2008: 也是像你這樣 最後賣家沒連繫114.32.14.43 08/26 17:55

justice2008: 拖到時間到了就直接退錢了114.32.14.43 08/26 17:55

hahawo: 按照蝦皮上的流程來!123.205.1.152 08/26 19:40

saluawu: 之前買蝦皮上山採藥官方商城出錯商品給我125.228.221.170 08/26 20:25

saluawu: 小編要我不要退貨 明後天剛好六日休息 週125.228.221.170 08/26 20:26

saluawu: 一後約1~3天會請貨運(有另外給他地址)補125.228.221.170 08/26 20:27

saluawu: 送並收貨 星期二就收到了125.228.221.170 08/26 20:30

blue28082: 這賣家真爛....感覺就是不想退,從來沒42.72.121.71 08/26 20:35

blue28082: 遇過申請退貨還叫人不要選退貨方式,要42.72.121.71 08/26 20:35

blue28082: 直接去收,最好是他直接去收會比超商退42.72.121.71 08/26 20:35

blue28082: 還划算啦,你就直接選711,寄回去給他42.72.121.71 08/26 20:35

blue28082: 就好42.72.121.71 08/26 20:35

saluawu: 不過我是因為東西單價便宜 加上品牌認識125.228.221.170 08/26 20:36

saluawu: 才想說賭(?)一次看看 換是其他店家還是只125.228.221.170 08/26 20:36

saluawu: 敢走蝦皮流程 好歹比較安心一點125.228.221.170 08/26 20:37

creation0304: 難說118.171.4.225 08/26 20:47

aaqq: 退貨還是要選,賣家要派貨運收到他收到貨的 61.218.122.106 08/26 22:17

aaqq: 對話歷程截圖給蝦皮 就會退了 61.218.122.106 08/26 22:17

popbitch: 當初寄給你是用宅配嗎? 不然超商能收的 114.47.0.52 08/27 02:18

popbitch: 東西用超商退就好,買家也不用付運費 114.47.0.52 08/27 02:19

fifybl: 有兩次賣家寄錯東西 都要求不要用蝦皮退123.204.132.153 08/27 09:38

fifybl: 貨 一個另外用超商寄回重下標的商品裡會123.204.132.153 08/27 09:38

fifybl: 附上運費 一個希望可以面交換貨 賣家都有123.204.132.153 08/27 09:38

fifybl: 完成承諾123.204.132.153 08/27 09:38

sleepinggod: 現在先用email聯繫蝦皮客服,星期一 118.161.9.183 08/27 11:18

sleepinggod: 用電話問蝦皮。這樣才會快 118.161.9.183 08/27 11:18

sleepinggod: 除非你有把握星期一能電話找到蝦皮客 118.161.9.183 08/27 11:19

sleepinggod: 服。 118.161.9.183 08/27 11:19

popbitch: 蝦皮客服不是已經把信箱拿掉了? 111.255.93.68 08/28 19:47

xlaws1987: 按照流程走網路上都有 220.142.103.45 08/29 13:51

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