[問題] 近期在蝦皮商城購買大家電的出貨速度

前陣子在蝦皮商城店家(店名：蝦皮直送 3C家電，應該是官方經營的店家) 搭配活動的優惠券了購買了一台冰箱 結果只有在下單的隔天接到一通電話確認舊機回收 以及表示訂單會轉給外部廠商向原廠叫貨及出貨 並且表示需要14~21個工作天安排 想請教各位版友，是只有蝦皮的店家要等這麼久嗎 因為過去跟PC家或是MOMO等網路商城購買大家電的經驗是配送都蠻快的 基本上都會在一周內就配送完畢 或是說目前市面上冰箱是有缺貨的狀況？ 因為目前詢問店家客服也只回覆已轉達訂單，但無法告知實際安排狀況 並表示最晚一定會在8/29前處理(因為系統最晚出貨時間是8/29， 而且處理的意思是幫你 叫貨/配送/安裝完畢 的哪種處理？) 因為蝦皮在訂單成立後的隔天就向信用卡請款了，如果真的要等到八月底才會出貨 等於連卡費都繳了還不一定能知道貨況跟拿到商品... -- 我買的是panasonic的冰箱，不過只是很單純的雙門型號而已，應該也是國產的 有詢問總公司的客服也說這個型號沒有缺貨，但是各經銷有沒有庫存公司也不知道 目前是等了兩周左右，但是如果算工作天的話也才10天(還不知道要不要扣颱風那幾天) 如果真的要等到21個工作天等於還要再等2~3周左右 目前家人的確是有說打算取消到別處買，而且也不知道蝦皮轉單轉給哪間廠商， 目前要聯絡都只能透過app內的聊天室實在是有點麻煩，也沒辦法得到什麼有用的回應 大部分電器行(燦X、全X等等)，至少我去問的時候都可以確認他們倉庫中還有多少庫存 是可以配送的，如果要等叫貨或是缺貨甚至要等其他訂單排隊至少都可以有個預估時間 但是蝦皮就直接回說這是預購商品我沒辦法幫你估，只要你慢慢等8/29前一定幫你處理 其實我在想會不會是折價多(利潤低)的訂單就拖很久再慢慢出貨，如果拖到買家等不下去 取消就等於公司省到一筆會虧損的訂單，如果今天是買原價或是沒用折價券，搞不好很快 就就出貨安裝了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.34.224 (臺灣)
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推 vio80588: 前兩週在桃子買洗衣機，隔天廠商電聯， 42.73.7.208 07/28 19:13

→ vio80588: 一周內配送完畢， 42.73.7.208 07/28 19:13

推 q2520q: 這種的就是看運氣 125.228.215.1 07/28 19:16

推 mamaomik: 這種都是要等外包廠商聯絡你 111.248.147.42 07/28 19:18

推 creation0304: 不是官方 是轉單 118.171.13.31 07/28 21:52

推 sellgd: 都是廠商出的 應該很快 203.222.13.126 07/28 22:14

→ tsanning: 看品牌 去年買日立冰箱等二個月(商城其 111.82.191.190 07/29 01:37

→ tsanning: 他家) 但那時晶片缺貨 有次買神腦Panas 111.82.191.190 07/29 01:37

→ tsanning: onic電視也是三個月囧 111.82.191.190 07/29 01:37

→ yanluan: 大家電不就看運氣嗎？，那廠商很多家 114.24.211.40 07/29 08:07

→ yanluan: 前年神腦買冰箱也是2-3個星期 114.24.211.40 07/29 08:09

推 shiauber: 6月初購買兩台冷氣，一個禮拜就來裝了 1.161.207.10 07/29 14:41

→ shiauber: 買了就放心吧，不然就退掉。我也有搭券 1.161.207.10 07/29 14:41

→ monkey56: 之前在蝦皮買冰箱說要等14-21天，馬上取 27.242.107.146 07/29 15:25

→ monkey56: 消訂單到momo買，隔天就會聯絡你送貨時 27.242.107.146 07/29 15:25

→ monkey56: 間，當周完成安裝。 27.242.107.146 07/29 15:26

→ Har421: 我覺得完全就看廠商 有時現場買也是沒貨 1.200.12.98 07/29 15:43

→ Har421: 不管線上或線下都有可能要等 1.200.12.98 07/29 15:44

→ tsumari68710: 其實是看廠商和款式，去年本來想買 36.229.65.153 07/29 16:53

→ tsumari68710: 三菱冰箱，結果下單後跟我說因為全 36.229.65.153 07/29 16:53

→ tsumari68710: 台都缺貨至少要等三個月，就放棄改 36.229.65.153 07/29 16:53

→ tsumari68710: 買panasonic了 36.229.65.153 07/29 16:54

→ tsumari68710: 如果是在官方旗艦店或大通路旗艦店 36.229.65.153 07/29 17:02

→ tsumari68710: 買的話不用擔心 36.229.65.153 07/29 17:02

推 Locor: 在momo買也是要等啊 180.217.11.239 07/29 17:05

推 givi0099: 之前4月買日立冷氣，也是6月才來裝，催180.217.248.229 07/29 23:24

→ givi0099: 客服也沒用，不過折扣真的漂亮就認了180.217.248.229 07/29 23:24

推 Kai88: 我跟19樓剛好相反 舊家冰箱壞了想買Panason 101.12.41.81 07/29 23:34

→ Kai88: ic 結果要等一個月只好買三菱 101.12.41.81 07/29 23:34

推 Alys: +1 27.53.105.67 07/29 23:51

→ Alys: 怕是8/29說缺貨了要取消 27.53.105.67 07/29 23:51

推 creation0304: 缺貨 可以請蝦客服補回券 超讚 118.171.17.52 07/30 08:28

推 q2520q: 你用折價券出錢的是蝦皮不是店家，因為用 125.228.215.1 07/30 19:14

→ q2520q: 券太便宜不出貨這種不知道哪裡來的怪消息 125.228.215.1 07/30 19:14

→ q2520q: 就不用再傳播了... 125.228.215.1 07/30 19:14

推 tatle1992: 外包就只能乖乖等物流聯絡 27.53.248.211 07/30 20:57

→ tatle1992: mo或pc如果有自己買貨，就比較快 27.53.248.211 07/30 20:58

推 creation0304: 不會的 用券與不用券 是一樣利潤 118.171.17.52 07/30 22:13

→ creation0304: 只有下單日期才是利潤的不同 118.171.17.52 07/30 22:13

推 awin519: 活動日賺比較少 那天的手續費會漲價 115.43.185.48 07/30 22:47

推 sasluc: 如果真的很趕著用，就建議取消去Momo買了 106.64.48.137 07/31 11:35

→ sasluc: ，Momo買完隔天就聯絡好安裝時間，也不用 106.64.48.137 07/31 11:35

→ sasluc: 等這麼久 106.64.48.137 07/31 11:35

推 vykdue: 5月初在同家商城購買國際牌冰箱及洗衣機， 42.77.215.33 07/31 14:21

→ vykdue: 有使用折扣券，但都很快就接到約定配送日 42.77.215.33 07/31 14:21

→ vykdue: 的電話 42.77.215.33 07/31 14:21

推 tsanning: 蝦皮參加蝦幣10%的商家成交手續費超高 1.200.134.103 07/31 14:55

→ tsanning: 的 我買大家電結帳前會先問對方是否ok 1.200.134.103 07/31 14:55

→ tsanning: 然後找有實體店面的較有保障 1.200.134.103 07/31 14:55