[問題] SSENSE超過一個月沒退款..

事情是這樣的 我5/17在SSENSE下單一顆包包 5/19發貨，寄到buyandship 結果因為是從加拿大寄到美國，需收關稅 所以buyandship直接拒收包裹 讓Canada post將包裹收回 https://i.imgur.com/0PvqyYg.png https://i.imgur.com/h7WXGWi.png https://i.imgur.com/zn8UUG2.png 我與SSENSE客服確認此事之後 就不斷跟他們確認包裹是否有回到SSENSE的倉庫 但答案都是沒有的 我回頭問buyandship，他們也只說東西已退回 到目前為止已經1個多月過去了 包裹不知去向，但款項已被扣款 我不得已只能先繳卡費 但每次詢問SSENSE客服，要求他們去問Canada post到底包裹在哪 他們都是鬼打牆說～沒收到包裹，所以不退款 https://i.imgur.com/mTmCTKy.png 前面已經有10幾封信來回說明buyandship已退回包裹 而我什麼都沒收到，沒道理我要付款 但SSENSE就是很被動的說他們沒收到退貨包裹...不接受退款... 最後我只能先跟銀行申請爭議款處理 因為我真的什麼都沒收到 buyandship也沒有任何證明（因為他們就是直接退回，沒有簽收） 也請SSENSE去找Canada post詢問 他們依舊是很被動的說，查不到任何資料（而非詢問Canada post） 遇到這種狀況，我該怎麼辦？ 完全求助無門，沒收到任何東西，但卻已被扣款 而SSENSE和buyandship都是互相踢皮球的狀態 接下來我還能做什麼？讓款項能夠退回？ -- → ex7986he: 申請 missing package search s￿ｮ8 感謝大大提點，後來問USPS他們竟然說找到包裹了，會退回加拿大！接下來我就看包裹有沒有繼續移動了 [m65.28.248.242 07/14 23:13 推 qqplusqq: 可以藉機問一下ssense折扣大概會下到多 1.200.44.175 07/15 15:26 我是寄到美國倉，直接拒收沒有新的追蹤碼
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.134.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1689341711.A.508.html

推 ex7986he: 上美國USPS 網站，用tracking number65.28.248.242 07/14 23:13

→ qqplusqq: 少？第一次想買sense但不知道要直接下1.200.44.175 07/15 15:26

→ qqplusqq: 單還是可以等等…1.200.44.175 07/15 15:26

推 x740552: 爭議款-追蹤碼當證據42.75.130.190 07/17 09:11

→ Or3: 你要跟buyandship問退貨追蹤碼阿~42.74.146.9 07/19 09:52

→ Or3: buyandship不是有加拿大倉嗎42.74.146.9 07/19 09:53

推 qqplusqq: 可是ssense的商品跨國寄送不是都含關稅 39.10.40.8 07/20 13:55

→ qqplusqq: 了嗎？怎麼buyandship還要收關稅？我原 39.10.40.8 07/20 13:55

→ qqplusqq: 本也打算用這間代運… 39.10.40.8 07/20 13:55

推 qqplusqq: 可以問一下原po大約是買多少錢嗎？剛剛 39.10.40.8 07/20 16:09

→ qqplusqq: 爬教學文是說不用關稅，但文章有點久， 39.10.40.8 07/20 16:09

→ qqplusqq: 不知道是不是規定有改～ 39.10.40.8 07/20 16:09

→ Or3: 關稅是美國收的阿 從加拿大寄美國有關稅呀 42.75.248.60 07/20 17:08

→ Or3: 應該直接寄加拿大倉就好 42.75.248.60 07/20 17:08

推 qqplusqq: 寄加拿大倉訂單金額就比直寄台灣貴了( 39.10.40.8 07/20 17:23

→ qqplusqq: 還沒算代運運費)XD，寄美國用代運才有 39.10.40.8 07/20 17:23

→ qqplusqq: 便宜 39.10.40.8 07/20 17:23

→ qqplusqq: 只是如果美國會收關稅，收完關稅沒便宜 39.10.40.8 07/20 17:25

→ qqplusqq: 太多，就直接寄台灣算了～只是網路教學 39.10.40.8 07/20 17:25

→ qqplusqq: 文有說免美國關稅，才想說問問看 39.10.40.8 07/20 17:25

推 qqplusqq: 但我怕遇到原po的狀況，buyandship不代 39.10.40.8 07/20 17:30

→ qqplusqq: 付關稅(問過buyandship客服了)，會導致 39.10.40.8 07/20 17:30

→ qqplusqq: 商品被退回加拿大…. 39.10.40.8 07/20 17:30