[問題] 蝦皮部分退款

請問一下有沒有人有用過蝦皮的部分退款功能？ 因為賣家少寄了一半給我 我想說直接退差額就好 問賣家要另外轉帳還是透過蝦皮機制 賣家同意透過蝦皮的機制 退貨原因想說是因為有少就選了"商品缺件／賣家通知缺貨" 後來"上傳證明"就把商品照跟與賣家對話記錄的圖片上傳 本來以為這樣就好了 過一兩天又通知 它還是要輸入取件人取件人地址跟電話等 只是少一半是要收取什麼東西？(如果來取是要給他什麼 空箱子嗎？) 還是這只是必要程序？填一填就好不會真的來收… 填的方式也是有點疑問 取件人/取件電話等資訊是要變成圖片上傳的還是填在"補充更多退貨/退款的原因"？ https://imgur.com/Ja1mebX (上次有一次賣家型號寄錯按退貨 賣家再議說退差額好像就沒這麼麻煩…) 謝謝! -- 賣家叫我去申請後 就沒說什麼了 也不知道麼做才對 帳號上本來就有取件地址就截圖上傳 然後補充資料就輸入文字檔
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.154.142 (臺灣)
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→ sos7770013: 請問有先聯絡賣家了嗎？ 記得賣家只要 106.105.89.107 05/29 15:58

→ sos7770013: 不完成訂單提出退貨就可以直接退款。 106.105.89.107 05/29 15:58

→ lyhorcish: https://i.imgur.com/MTr6AHC.jpg 61.61.93.9 05/29 19:09

→ lyhorcish: 缺件退款好幾次，沒遇過要填收件資料 61.61.93.9 05/29 19:09

推 wi22900: 缺件沒填過住址+1 也是直接退蝦皮錢包 1.200.253.83 05/29 19:40

推 saluawu: 沒填過取件人資料 跟賣家確認完後直接去125.228.221.170 05/29 22:39

→ saluawu: 用部分退款功能 點一點就退到蝦皮錢包了125.228.221.170 05/29 22:40

推 MisuzuXD: 同品項多數量如果少寄 蝦皮無法退吧 111.255.11.130 05/29 23:52

→ rex4253: 部分退款要在對話中提到漏寄品項及金額 27.242.40.4 05/30 03:09

→ rex4253: 之後點部分退款客服會去看賣家同意直接退 27.242.40.4 05/30 03:10

→ snow0102: 少寄可以部分退哦，蝦皮退款有兩個選項 61.230.77.102 05/30 12:04

→ snow0102: ，一個是退貨退款，一個是可以自填金額 61.230.77.102 05/30 12:04

→ snow0102: 的部分退款。 61.230.77.102 05/30 12:04

推 popbitch: 是不是弄錯選項? 幾次東西數量錯誤都是 111.255.64.69 05/30 15:00

→ popbitch: 附上證據後蝦皮會通知賣家，賣家同意 111.255.64.69 05/30 15:01

→ popbitch: 部分退款後就會把錢退到蝦皮錢包 111.255.64.69 05/30 15:01

→ antonyang: 我上次也是丟了一張照片，選賣家缺件， 101.8.12.168 05/30 15:18

→ antonyang: 然後金額就下來了欸，沒有要寫退貨資 101.8.12.168 05/30 15:18

→ antonyang: 料，是不是賣家按錯了？ 101.8.12.168 05/30 15:18

→ ttlin7666: 看賣家好不好溝通吧 如果溝通不來安心 42.76.131.8 05/31 21:32

→ ttlin7666: 退還是蠻重要的 42.76.131.8 05/31 21:32