[問題] 蝦皮商品未取貨,通知取件成功(宅配到家)

看板 e-shopping
作者 Ktime (阿華田去冰少糖)
時間 2023-05-05 20:11:41
留言 76則留言 (10推 1噓 65→)

https://i.imgur.com/O4NDDvd.jpg
是這樣呀,透過蝦皮買書櫃,用宅配方式寄到家 看系統5月2號,已經取件成功, 我和我的家人都沒收到貨, 我收尋板上文章,是偏向超商取貨的文章, 那宅配呢? 是不是也有前輩可以分享經驗, 接下來的動作是? --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.217.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1683288703.A.0C2.html

joan8815: 問宅配?是誰簽收的? 1.175.71.12 05/05 20:23

q2520q: 蝦皮的賣家宅配是第三方物流,不經由蝦皮 125.229.240.66 05/05 20:27

q2520q: ,所以物流要自己跟賣家確認是用哪間,貨 125.229.240.66 05/05 20:27

q2520q: 態跳已安排出貨後隔幾天就會自己轉已取貨 125.229.240.66 05/05 20:27

q2520q: 然後就是照賣家的資格(是不是優選、商城之 125.229.240.66 05/05 20:27

q2520q: 類的)流程自動轉完成訂單,你已經轉完成訂 125.229.240.66 05/05 20:27

q2520q: 單了還沒收到就是直接找蝦皮客服反應,看 125.229.240.66 05/05 20:27

q2520q: 能不能退款 125.229.240.66 05/05 20:28

Ktime: to 1樓,沒人收到,怎麼簽收? 223.139.217.18 05/05 20:36

Ktime: 我們家是透天宅,家人又是退休狀態,閒居 223.139.217.18 05/05 20:36

Ktime: 在家,從2號到現在5號,真要有送很難沒收到 223.139.217.18 05/05 20:37

ashkaze: 你是什麼時候購買的啊? 一般賣家宅配方式 114.27.29.238 05/05 20:37

ashkaze: 即使買家有取貨了也不會馬上自動轉成完成 114.27.29.238 05/05 20:38

ashkaze: 訂單了吧畢竟物流進度沒跟蝦皮整合啊 114.27.29.238 05/05 20:38

ashkaze: 看了下你那個賣家評價數好少很像免洗帳 114.27.29.238 05/05 20:43

ashkaze: 趕快連絡賣家問是配合哪家物流公司才好查 114.27.29.238 05/05 20:44

ashkaze: 編號,然後先跟蝦皮客服聯絡告知你的狀況 114.27.29.238 05/05 20:44

Ktime: https://i.imgur.com/uIKjpW6.jpg 223.139.217.18 05/05 20:45

Ktime: 4月22號 下訂 / 4月23號 匯款 223.139.217.18 05/05 20:46

Ktime: https://i.imgur.com/EGizIWq.jpg 223.139.217.18 05/05 20:52

Ktime: https://i.imgur.com/1hPeVad.jpg 223.139.217.18 05/05 20:56

Ktime: 新竹物流,表示? 223.139.217.18 05/05 20:56

ashkaze: 該不會那個編號是中國端的物流啊? 114.27.29.238 05/05 21:03

joan8815: …問賣家是請哪家宅配的。拿宅配單號去 1.175.71.12 05/05 21:19

joan8815: 問宅配是誰簽收的(宅配要請收件者簽名 1.175.71.12 05/05 21:19

joan8815: ),因為你根本沒有收到。或者請賣家去 1.175.71.12 05/05 21:19

joan8815: 問宅配。我是這樣的意思。 1.175.71.12 05/05 21:19

joan8815: 記得先延長訂單,避免蝦皮以為你收到物 1.175.71.12 05/05 21:21

joan8815: 品,24小時後自動幫你完成訂單。 1.175.71.12 05/05 21:21

ashkaze: 賣家在你匯完款隔天就出貨了,這麼多天沒 114.27.29.238 05/05 21:23

ashkaze: 收到就該警覺了 114.27.29.238 05/05 21:23

q2520q: 人家貨態早就轉完成訂單了根本沒得延長, 125.229.240.66 05/05 21:26

q2520q: 麻煩直接寄信給蝦皮客服或是等明天線上文 125.229.240.66 05/05 21:26

q2520q: 字客服上班,請客服協助處理 125.229.240.66 05/05 21:26

joan8815: 感謝樓上,我沒看原po後續補的圖XD 1.175.71.12 05/05 21:35

q2520q: 其實他第一張照片就有了XD 125.229.240.64 05/05 21:38

sun1993: 才剛解決一樣的問題 先找蝦皮客服 然後叫 114.47.46.151 05/05 23:44

sun1993: 賣家趕快出來面對 再回去把該截圖的截圖 114.47.46.151 05/05 23:44

sun1993: 還有賣家的公司名稱統一編號 如果賣家不 114.47.46.151 05/05 23:44

sun1993: 面對 就投訴消保官 我是找了蝦皮客服後叫 114.47.46.151 05/05 23:44

sun1993: 他趕緊回應不然要報警了 沒多久就出來 然 114.47.46.151 05/05 23:44

sun1993: 後當天寄貨…. 114.47.46.151 05/05 23:44

sun1993: 最後建議 沒台灣現貨就不要買了 沒有仔細 114.47.46.151 05/05 23:48

sun1993: 跟單就是這麼麻煩 要一直追蹤 之前也是按 114.47.46.151 05/05 23:48

sun1993: 了延長付款然後說 期限到之前沒寄到就直 114.47.46.151 05/05 23:48

sun1993: 接退款 這時候可以按退款的 因為沒收到東 114.47.46.151 05/05 23:48

sun1993: 西 114.47.46.151 05/05 23:48

huiminyu: 有延長可以按嗎?沒有的話,趕快聯絡客 101.12.45.75 05/05 23:55

huiminyu: 服說沒收到 101.12.45.75 05/05 23:55

q2520q: 這跟是不是台灣現貨無關,是跟賣家有關, 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 因為是掛賣家宅配,是由賣家自行找物流出 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 貨,你只能在下單的時候避開是賣家宅配的 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 店,或是下單後看到有寄件編號出現後隔2-3 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 個工作日都沒收到就要準備找客服了;誠如 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 上面所說,訂單時間到是會自己轉完成訂單 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: ,所以之前才有詐騙用這招騙人,雖然後續 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 蝦皮是要求視訊驗證過才能開賣家宅配的功 125.229.240.64 05/06 00:51

q2520q: 能這類詐騙才沒有流行起來 125.229.240.64 05/06 00:51

ashkaze: 跟台灣現貨也是有關吧? 如果是台灣出貨 114.27.47.62 05/06 01:22

ashkaze: 宅配過兩三個工作日還沒收到就有問題了 114.27.47.62 05/06 01:23

ashkaze: 時間都可以環島去 114.27.47.62 05/06 01:23

ashkaze: 但海外出貨的話時間不好抓要自己隨時留意 114.27.47.62 05/06 01:23

ashkaze: 大型商品大多只能賣家宅配,比較麻煩 114.27.47.62 05/06 01:29

q2520q: 重點是你又沒辦法判斷是真的台灣現貨還是 125.229.240.66 05/06 10:28

q2520q: 假的台灣現貨,那些標題掛台灣現貨的還不 125.229.240.66 05/06 10:28

q2520q: 少是假現貨,你下單後才會從中國寄過來 125.229.240.66 05/06 10:28

koes2005: 「搜」尋 42.79.180.198 05/07 16:28

co0072002: 沒有聯繫客服嗎?狀況感覺怪怪的 111.71.114.66 05/08 02:03

Ktime: [更新進度] 客服要我先跟賣家確認,若兩天223.139.213.171 05/08 07:00

Ktime: 以上,賣家不聞不問,他們才介入。223.139.213.171 05/08 07:01

Ktime: https://i.imgur.com/V6hHuBm.jpg223.139.213.171 05/08 07:01

Ktime: 賣家兩天內有回覆,我也不確定是否合理223.139.213.171 05/08 07:02

Ktime: 就今天再試試看,物流系統吧223.139.213.171 05/08 07:03

dfgh5566: 直接按退貨,拖到時間到錢就不好追了120.107.162.146 05/08 10:08

POPBOBO: 直接退貨。詐騙不都一直說請再等等?現在 223.141.200.54 05/08 16:09

POPBOBO: 又不是之前警戒,物流順得不行。 223.141.200.54 05/08 16:09

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