[問題] Meierq漏退款問題

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作者 Dotelle (咩咩頭號:)
時間 2022-12-23 16:32:58
留言 5則留言 (2推 0噓 3→)

想請問各位是否有遇到過Meierq退款問題? 我在11/25收到包裹,並在12/1申請退貨,最近12月信用卡帳單寄來稍微瀏覽了一下,發 現沒有這筆退款,隨即上Meierq 官網查詢,官網上顯示12/8退貨處理完成。 https://i.imgur.com/f8HFXCG.jpg
於是我又查詢了信用卡未出帳紀錄,想說會不會是退到下一期帳單,但也未查詢到這筆退 款,因此向客服詢問這筆退款,客服12/22下午回覆確認中,但到12/23中午都未再回覆, 我又再次詢問進度,在12/23今天下午才得到下列回覆:「您好,目前相關單位回覆,可 能因當時銀行端程式有調整,而未完成退款,故目前將重新為您安排退款,預計會在下周 退款,這邊會再幫您留意,屆時完成後會在問答這邊回覆給您,還請您耐心等候,謝謝您 」 https://i.imgur.com/FnxPxC4.jpg
看起來意思就是沒退到款,現在幫妳查了,下禮拜再補退給妳。(推給銀行程式也太...) 如果沒有特別留意信用卡帳單,那這筆退款是不是就石沈大海了?(大概4000左右) 我以往是不會特別仔細檢查信用卡帳單,是最近有大筆消費所以這期才特別留意一下,沒 想到就發現漏退款事件...不知道有沒有人遇過類似問題? 可能以後都不會在這家消費了,也提醒各位若有退貨要再注意一下有沒有收到退款。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.152.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671784380.A.B55.html

gamemamy: 人難免有失誤,本來退款自己也有責任要 49.217.133.77 12/23 19:12

gamemamy: 再確認 49.217.133.77 12/23 19:12

daisukiryo: 0.0 我還以為只有匯款的有可能漏退款 101.12.114.24 12/23 22:21

daisukiryo: 信用卡的不就刷退嗎? 101.12.114.24 12/23 22:21

niou: 以前都沒注意過,真誇張 118.171.230.99 12/23 23:01

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