※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671636245.A.77B.html
推 zere: 其實到貨不取是50%在記錄，要是我就會直接 27.52.73.241 12/21 23:38
→ zere: 放置不去領包裹，反正也不打算再回購了。除 27.52.73.241 12/21 23:38
→ zere: 非後續退款出了什麼問題，不然我不會去申訴 27.52.73.241 12/21 23:38
→ zere: ，買東西心情好就好，不要讓自己太累… 27.52.73.241 12/21 23:38
推 nonofixfix: 網購的7天鑑賞期還是可以退貨，錢118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 也會刷退給妳，118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 只是要等個幾天，他們客服和出貨端118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 沒有對上讓你118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 白費溝通時間沒錯，但其實你已經買118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 到你要的東西118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 了，沒那麼複雜吧跟嚴重吧，網購這118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 種事情蠻容易118.150.213.172 12/22 01:41
→ nonofixfix: 發生的。118.150.213.172 12/22 01:41
推 nonofixfix: 只是他們公司整個流程有許多要改善118.150.213.172 12/22 01:45
→ nonofixfix: 的部分，但是118.150.213.172 12/22 01:45
→ nonofixfix: 對方應該也沒有要「把貨寄來順便把118.150.213.172 12/22 01:45
→ nonofixfix: 錢收了」的意118.150.213.172 12/22 01:45
→ nonofixfix: 思，大不了你以後不買就好了，省點118.150.213.172 12/22 01:45
→ nonofixfix: 力氣生氣吧118.150.213.172 12/22 01:45
→ nonofixfix: 真的不需要申訴118.150.213.172 12/22 01:46
→ a5817439: 我自己有幾次網購退貨經驗印象中也都是140.112.235.128 12/22 02:16
→ a5817439: 有申請退貨拿到退貨碼後再拿去超商退的140.112.235.128 12/22 02:16
→ a5817439: 這點好像不是很罕見的事@@140.112.235.128 12/22 02:17
→ Antihsieh: 這家評價好嗎？發問 106.64.144.199 12/22 02:18
推 MisuzuXD: 直接不取就好了 取貨紀錄是你購物的網站 101.9.114.129 12/22 02:31
→ MisuzuXD: 在記 不是超商的系統 101.9.114.129 12/22 02:31
推 littlepamp: 回24F，如果喜歡休閒寬鬆風格的話還不 49.215.15.55 12/22 04:39
→ littlepamp: 錯，我在門市買過幾件外套襯衫褲子都 49.215.15.55 12/22 04:39
→ littlepamp: 算實穿，材質跟價格也還算搭得上，但 49.215.15.55 12/22 04:39
→ littlepamp: 如果想要修身顯瘦之類的可能就要去逛 49.215.15.55 12/22 04:39
→ littlepamp: 別家 49.215.15.55 12/22 04:39
→ littlepamp: 不過褲子我買過幾款雖然穿搭ok但舒適 49.215.15.55 12/22 04:44
→ littlepamp: 度都不高，後來就只挑上衣類了 49.215.15.55 12/22 04:44
推 halulu: 是我太常退貨嗎？ 買過幾家退貨流程類似這123.204.127.127 12/22 06:34
→ halulu: 樣呀 有一家是叫我直接不取 也遇過叫我取123.204.127.127 12/22 06:34
→ halulu: 貨後直接退貨的 也有發現不合等退貨碼才能123.204.127.127 12/22 06:34
→ halulu: 退的 還有要按退貨等好久才有貨運/物流來123.204.127.127 12/22 06:34
→ halulu: 收的… 怕被記不取就是拿出來之後退貨 他123.204.127.127 12/22 06:34
→ halulu: 們這個就倉庫撿貨出貨端跟客服端沒對上呀123.204.127.127 12/22 06:34
推 A710229: 倉庫管理+系統問題,客服也沒覺得自己公 101.10.2.17 12/22 07:46
→ A710229: 司系統有問題(可能常發生?),貨到不取,就 101.10.2.17 12/22 07:46
→ A710229: 是網站有未取貨紀錄,如果還想買就截圖留 101.10.2.17 12/22 07:46
→ A710229: 著,鎖帳號不給買就舉證是公司問題。用過 101.10.2.17 12/22 07:46
→ A710229: hm跟ob退貨,也是要退貨碼 101.10.2.17 12/22 07:46
推 judogirl: 真的是不取就好了 這沒差啊 這種服飾 36.238.164.227 12/22 08:41
→ judogirl: 網購也不會因為你一次不取貨以後就不賣 36.238.164.227 12/22 08:41
→ judogirl: 給你了 36.238.164.227 12/22 08:41
推 ayue1023: 客服信箱沒幫忙處理取消訂單，出貨後好 27.85.204.67 12/22 08:44
→ ayue1023: 幾天不回信，能理解原po的焦慮跟不爽 27.85.204.67 12/22 08:44
推 kumagait: 客服不理庫存還沒控管好蠻爛的 雖然取 180.218.7.4 12/22 09:45
→ kumagait: 貨再退貨就好 但誰敢再買再賭一次 180.218.7.4 12/22 09:45
→ DonDon0712: 感謝上面各位版友的解釋，抱歉本人比 114.140.81.132 12/22 09:56
→ DonDon0712: 較少網購，原來不取貨不是超商紀錄的 114.140.81.132 12/22 09:56
→ DonDon0712: ，學了一課，那我就先讓他退回再看後 114.140.81.132 12/22 09:56
→ DonDon0712: 續銷退狀況了（？ 114.140.81.132 12/22 09:56
推 Caninee: 我上次買了這件T自以為青春洋溢，結果被 111.81.242.12 12/22 10:37
→ Caninee: 同事笑像睡衣(掩面 我就知道年輕是裝不了 111.81.242.12 12/22 10:37
→ Caninee: 的 111.81.242.12 12/22 10:37
推 wennai: 12/12當天在FB問客服1212元外套特價賣場連 42.77.229.177 12/22 12:12
→ wennai: 結在哪？因為貼文附的連結點進去完全沒東 42.77.229.177 12/22 12:12
→ wennai: 西，客服12/13才回說活動已結束 @@ 42.77.229.177 12/22 12:12
推 willow: 覺得你把事情看的有點嚴重 他們各部門資訊 111.250.173.85 12/22 14:59
→ willow: 傳遞沒那麼快才會這樣吧 處理確實有瑕疵啦 111.250.173.85 12/22 15:00
推 pretzel: 他們的系統很爛 之前下單後來也是客服來 114.25.213.227 12/22 16:52
→ pretzel: 信說缺貨問我要不要換別的 114.25.213.227 12/22 16:52
→ DonDon0712: 回62樓，我能理解傳遞速度慢，但其實 114.140.81.132 12/22 16:59
→ DonDon0712: 這幾天只要他們客服能給個基本回應比 114.140.81.132 12/22 16:59
→ DonDon0712: 如什麼原因怎麼樣了都好，結果都沒有 114.140.81.132 12/22 16:59
→ DonDon0712: ，空等才是主因，最後還是小編告訴我 114.140.81.132 12/22 16:59
→ DonDon0712: 別取貨等自動退就不用退貨碼了 114.140.81.132 12/22 16:59
→ breezefeelin: 應該就是還沒處理到原po的訊息，處 27.247.167.231 12/22 18:02
→ breezefeelin: 理到就不會只是先說解釋一下而是正 27.247.167.231 12/22 18:02
→ breezefeelin: 式回覆我想@@負責訂單跟面對顧客的 27.247.167.231 12/22 18:02
→ breezefeelin: 客服是不同人蠻常見吧！我會覺得他 27.247.167.231 12/22 18:02
→ breezefeelin: 們就是效率差，如果在意這點就不要 27.247.167.231 12/22 18:02
→ breezefeelin: 考慮他們買別家就好，不取貨等退款 27.247.167.231 12/22 18:02
→ breezefeelin: 應該不會有問題 27.247.167.231 12/22 18:02
推 secretain: 覺得你看得太嚴重+1，而且第一封信也 124.218.13.140 12/22 20:44
→ secretain: 不用跟客服解釋這麼多啊XD 看得出是不 124.218.13.140 12/22 20:44
→ secretain: 常買網購的人～希望能圓滿解決 124.218.13.140 12/22 20:44
→ langaly: 有時間緊迫性的東西不敢在不熟悉的電商買 1.161.180.202 12/22 21:07
→ langaly: 耶..不知道每家的處理時效 1.161.180.202 12/22 21:07
→ lessonone: 我在別家也遇過這種情況,缺貨期間請求 49.217.45.206 12/22 22:47
→ lessonone: 取消訂單退款往返溝通好幾天都不答應, 49.217.45.206 12/22 22:47
→ lessonone: 然後就突然出貨了 49.217.45.206 12/22 22:47
推 kiosk: 網購就是會有時間差問題，不要去拿等退款就 114.137.12.211 12/23 15:29
→ kiosk: 好 114.137.12.211 12/23 15:29
推 Wreet: 有些電商+門市的品牌，總倉會在第一波大多 42.75.152.233 12/23 15:57
→ Wreet: 給門市了庫存就不會太多，就算網站買，調 42.75.152.233 12/23 15:57
→ Wreet: 貨都要跟門市調，總倉門市來回就會造成要 42.75.152.233 12/23 15:57
→ Wreet: 等1、2個禮拜，這個程序覺得詬病很久了 42.75.152.233 12/23 15:57
→ DonDon0712: 感謝各位版友分享，原來網購蠻多種狀 123.252.60.129 12/24 04:31
→ DonDon0712: 況的，當作學個經驗，若未來又再碰到 123.252.60.129 12/24 04:31
→ DonDon0712: 也比較會應對了：） 123.252.60.129 12/24 04:31
推 shortghost: 看你的信壓力好大喔，他們其實都只是 49.216.184.126 12/24 08:31
→ shortghost: 領正常薪水的工讀生，整個公司傳達訊 49.216.184.126 12/24 08:31
→ shortghost: 息比較慢，但畢竟不是專門為你一個人 49.216.184.126 12/24 08:31
→ shortghost: 服務 49.216.184.126 12/24 08:31
→ shortghost: 好像也不用跟工讀生解釋說要聖誕dress 49.216.184.126 12/24 08:32
→ shortghost: code很煩，有點太私人的情緒了 49.216.184.126 12/24 08:32
推 susanna026: 覺得 不要拿 都說要退的 223.137.137.43 12/24 08:53
噓 grueena: 你也太容易生氣了... 223.137.30.232 12/24 23:59