看板e-shopping
: 事情是這樣的，
: 前2天在pchome看到
: acer 4k電競螢幕+ps5數位版
: 同捆只要24999元，因此立馬買
: 昨天下午收到螢幕了，
: 但裝完後，插上電腦後，只有聲音沒畫面
: （訊號有過，聲音從螢幕喇叭傳出來）
: 經過交叉測試測電腦及拿去接第四台的
: 機上盒一樣都只有聲音沒畫面
: 因此可以確定面板是壞掉的…..
: 我想問的是說，因為是同捆商品
: 螢幕跟ps5開同一張發票
: 要退的話好像…要2個一起退….
: 現在是怕說…等確定可退款後….
: 螢幕跟ps5同捆24999元的
: 價格就下架了…..
: 這樣就完全白忙一場了
: 有人用過這種同捆商品其中一項有問題的嗎？……….
: 現在還在等客服回覆……
: 現在是有考慮說如果明天ps5收到
: 測試正常的話，要是pc不給換貨….
: 就拿去acer換新品….或維修吧
: 畢竟老實說這螢幕原價16000多
: ps5不用說原價根本買不到
: 要是得2個都退才能退的話…
: 要是退了之後 這同捆包下架了
: 會覺得有點嘔……
: 求解……
: https://i.imgur.com/vNz4XD6.jpg
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我果然遇到...退螢幕被刁的問題了....
收到來信說 外箱破損......
還有簽收單寫外廂破損........
阿不就還好外廂照片跟簽收單有都有留著
直接寄過去給他們看.........
然後說底座的底部說有刮痕
如圖（他們傳給我的）
https://i.imgur.com/rkRESlb.jpeg
底座底部的螺絲是直接在上面的
根本不會刮出這種圓的痕跡.....
然後
https://i.imgur.com/TcmJHpu.jpeg
這張說有刮痕我不知道他說螺絲孔旁邊那個像灰塵的痕跡
還是中間那個看起來凸起來的痕跡
基本上背板是塑膠製品....不可能凸起來，
又不是鐵製品.........明顯是髒污灰塵的視覺效果
然後又說支架螺絲還沒回去......
整袋配件直接塞進箱子，怎麼可能不見
而且螺絲我還特別檢查過.........
實在是不能理解這螢幕整台都是壞的沒螢幕
底座底部那個根本不是一般會不小心刮到的痕跡....
不但深且....深淺連貫還一致....這比較也像是跟螢幕一樣的狀況
才剛打一大篇跟他們說明完.......
感覺退款之路還有一大段......
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.21.242 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1668801910.A.4EF.html
→ carsun00: 我之前退BenQ的3280U都沒什麼問題 42.76.168.179 11/19 10:16
推 yayayogo: 怎麼損壞的部分這麼多 101.10.45.218 11/19 10:38
推 ashianQQ: 開箱跟退貨，務必每個細節都用錄影的， 1.167.8.3 11/19 10:50
→ ashianQQ: 減少廠商跟你77yy的過程，才有證據佐證 1.167.8.3 11/19 10:50
→ jason0132: 我收到mail的時候也是覺得傻眼….. 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 光物流取貨單據他們的收執聯有寫外 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 廂破損 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 給我的沒寫，我這箱子照片是完整的 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 情況，我就覺 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 得這有點誇張，半夜像寫了一大篇作 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 文給他們，然 101.8.21.242 11/19 11:30
→ jason0132: 後他們假日沒客服…… 101.8.21.242 11/19 11:30
推 Kai88: 我覺得你直接問他單據上的外箱破損是不是自 49.216.25.245 11/19 12:38
→ Kai88: 己寫上去的 你這邊可以證明你出去時沒有這 49.216.25.245 11/19 12:38
→ Kai88: 些狀況（單據上沒有） 他如果要硬要這樣扯 49.216.25.245 11/19 12:38
→ Kai88: 除了通知消保官介入消費爭議 你要報警調監 49.216.25.245 11/19 12:38
→ Kai88: 視器了 49.216.25.245 11/19 12:38
推 nrxadsl: 等等，這是新案例嗎 114.24.176.141 11/19 15:43
