[問題] momo退貨成功 商品卻又寄回來

大家好 小弟在某momo電商買了一個鍵盤 因為瑕疵問題所以申請退貨 時間軸： 8/15 收到商品 8/16 申請退貨 8/17 物流收走商品 8/23 顯示退貨成功 全額退款 8/29 收到同一個商品 包裹裡面寫 XXX已修復 收到商品我整個問號 請問這樣是廠商不給退貨嗎？ 可是電商已經寫退貨成功了 這狀況也太矛盾了吧 已經有聯絡客服問是不是寄錯了 請他收回去 有點擔心退貨失敗 有人遇過類似的狀況嗎？ --
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推 spirit119: 沒遇過 101.138.60.191 08/31 02:38

→ patc: 直接打24小時客服電話問吧，之前退兩樣貨品 1.200.13.175 08/31 04:27

→ patc: 但Momo卻來電說只有回收到一個，後來客服循 1.200.13.175 08/31 04:27

→ patc: 退貨收執聯追蹤到貨物，大約一週解決問題 1.200.13.175 08/31 04:27

推 LMY77: 好奇妙的情況223.137.235.110 08/31 14:42

推 firingmoon: 我有過,只是間隔時間很短,大概是今天111.252.124.199 08/31 16:45

→ firingmoon: 收走,後天又送來111.252.124.199 08/31 16:46

→ giaza: 直接問問他們克服呢?114.136.123.210 08/31 18:22

推 melonmeow: 應該可以直接拒收就好～ 101.9.174.182 09/01 14:32

推 uskpdv4dv: 所以是有退款還收到產品？ 107.167.21.198 09/02 01:25

→ uskpdv4dv: 主要看你的退款吧，我第一次聽到這個 107.167.21.198 09/02 01:25

→ uskpdv4dv: 情況，不過momo好像這種奇奇怪怪的問題 107.167.21.198 09/02 01:25

→ uskpdv4dv: 常常發生，所以我比較常在pchome 買東 107.167.21.198 09/02 01:25

→ uskpdv4dv: 西，系統比較穩定 107.167.21.198 09/02 01:25

推 sixeriverson: 好傻眼，是不是平台和廠商沒有溝通 37.120.210.238 09/02 09:51

→ sixeriverson: 好？我買Pc+這麼多年沒聽過這樣的X 37.120.210.238 09/02 09:51

→ sixeriverson: D 37.120.210.238 09/02 09:51

→ weibkey: 少數個案吧 樓上拿其他平台來比 對原PO 27.246.228.101 09/02 16:05

→ weibkey: 來說沒什麼參考價值 27.246.228.101 09/02 16:05