[問題] 鑑賞期內 申請退貨不給退貨

看板 e-shopping
作者 cuememei (飛天小女警)
時間 2022-07-04 11:47:36
留言 124則留言 (15推 10噓 99→)

網購在七天內提出退貨申請, 因為退貨代碼過期,對方說不能退貨,假使自費運費也是不給退,必須完成訂單,請問真 的只能這樣嗎 諮詢台北市政府法務單位,他說店家違法法律 ,只能去投訴行政院消費者調解,爬文看了店家根本不怕。 請問要怎麼解決 -- 平台就是店家自己官網 就是客服說 這樣不能退 就要購買 沒有 申請退貨到代碼過期根本不到七天 已經在收件日七天鑑賞期內申請退貨, 都有紀錄,只是超商申請代碼過期,原本要問自付郵資退貨,但店家利用這點堅持這樣就 要完成交易,代碼沒有用過,卻堅持不給退,6/24申請退貨,6/29到期,只是覺得不合理 好像他說的算,法律是他們說的。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.231.210 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1656906458.A.6D7.html

spirit119: 直接法院見101.136.247.202 07/04 11:48

spirit119: 不然你也沒其他選擇101.136.247.202 07/04 11:49

Dasiqwai: 那你為什麼不在退貨代碼期限內1.200.30.65 07/04 11:54

Dasiqwai: 寄出你的退貨?搞到買賣雙方都這麼麻煩1.200.30.65 07/04 11:54

Dasiqwai: 如果是跟一般賣家在交易平台上買的,直1.200.30.65 07/04 11:56

Dasiqwai: 接打給平台的客服,看能否協助重新申請1.200.30.65 07/04 11:56

Dasiqwai: 退貨代碼1.200.30.65 07/04 11:56

rabbychen76: 七天內提出退貨申請 但自退貨申請後39.8.69.234 07/04 11:59

rabbychen76: 又超過七天了嗎?39.8.69.234 07/04 11:59

q2520q: 一直很好奇,為何不要先問客服啊?問客服27.52.75.31 07/04 12:00

q2520q: 得到的答案會比網友給你的答案還要有用,27.52.75.31 07/04 12:00

q2520q: 而且網友的回答也只有兩種答案,一種是叫27.52.75.31 07/04 12:00

q2520q: 你去跟店家走法律去爭另一種是叫你去問客27.52.75.31 07/04 12:00

q2520q: 服27.52.75.31 07/04 12:00

qoosky: 退貨代碼過期,是指已經超過7天了嗎?123.194.56.19 07/04 12:19

rainsapphire: 應該是收到貨的7天內申請退貨吧?112.78.92.115 07/04 12:36

rainsapphire: 並不是從你想退貨那日開始算 112.78.92.115 07/04 12:36

samug: 你7天內申請退貨,得到一組代碼,表示店家 163.18.17.3 07/04 12:45

samug: 已經依法讓你申請退貨了,那怎麼不在期限 163.18.17.3 07/04 12:46

samug: 內寄回?現在代碼過期是不是因為收到商品已 163.18.17.3 07/04 12:46

samug: 經超過7天了? 163.18.17.3 07/04 12:46

linda7: 寫的不清不楚,把收到東西的日期和你提出223.139.227.158 07/04 13:09

linda7: 退貨的日期直接寫出來吧,還沒遇過7天內退223.139.227.158 07/04 13:09

linda7: 貨代碼過期的223.139.227.158 07/04 13:09

olly22: 有看清楚耶,哇用條件關鍵字google查到一123.193.170.50 07/04 13:33

olly22: 堆台灣業者官網這樣搞== 123.193.170.50 07/04 13:33

Dasiqwai: 我在la***買衣服申請退貨系統會顯示請 1.200.30.65 07/04 13:35

Dasiqwai: 你在2天或3天內寄出,就按照這個時間內 1.200.30.65 07/04 13:35

Dasiqwai: 寄回就沒事了 1.200.30.65 07/04 13:35

Dasiqwai: 同意上面你應該把時間軸寫出來,不然賣1.200.30.65 07/04 13:35

Dasiqwai: 場也是讓你申請退貨了沒錯,結果你自己 1.200.30.65 07/04 13:35

Dasiqwai: 放到過期…… 1.200.30.65 07/04 13:35

olly22: 消保法第19條建議都去看清楚~逾期只要是123.193.170.50 07/04 13:41

olly22: 七日內依舊在法規保障消費者的範圍,甚至 123.193.170.50 07/04 13:41

olly22: 原po都說可以自付運費了…… 123.193.170.50 07/04 13:41

olly22: 法規七日內就是七日內,法規無法用業者行123.193.170.50 07/04 13:43

olly22: 政程序規避縮水法定天數 123.193.170.50 07/04 13:43

Dasiqwai: 所以請原po說明一下時間軸啊,到底放多 1.200.30.65 07/04 13:45

Dasiqwai: 久放到退貨代碼都過期的? 1.200.30.65 07/04 13:45

Dasiqwai: 那代碼失效當天是在七日猶豫期內還是已 1.200.30.65 07/04 13:45

Dasiqwai: 超過? 1.200.30.65 07/04 13:45

Dasiqwai: 仍在猶豫期內就投訴他,超過猶豫期就收 1.200.30.65 07/04 13:47

Dasiqwai: 下吧 1.200.30.65 07/04 13:47

pillooow: 15樓在問的應該是已經超過收到貨物後的7 42.76.225.0 07/04 14:28

pillooow: 天了嗎? 42.76.225.0 07/04 14:28

crazy355079: 6/24申請退貨 所以你是幾號收到貨? 49.216.32.88 07/04 16:36

cyhhoi: 所以你是幾號收到貨?223.140.200.115 07/04 16:45

rabbychen76: 6/24申請給你退貨碼 到6/29過期蠻多 39.8.69.234 07/04 17:25

rabbychen76: 天可以寄出的耶@@ 39.8.69.234 07/04 17:25

Dasiqwai: 所以到底幾號收到貨的?講清楚 1.200.30.65 07/04 17:32

Dasiqwai: 假設6/1收到商品,6/5申請退貨代碼,退 1.200.30.65 07/04 17:34

Dasiqwai: 貨代碼6/10代碼過期,那根本就超出猶豫 1.200.30.65 07/04 17:34

Dasiqwai: 期了啊,是我我也不想給你退 1.200.30.65 07/04 17:34

qoosky: 我也蠻想知道是幾號收到貨 123.194.56.19 07/04 17:57

steffi2: 收到貨到代碼過期是幾天?一直講申請日期 106.64.146.85 07/04 17:59

Cute2344: 都申請退貨了,怎麼不用退貨編碼寄回 101.9.53.133 07/04 18:31

Cute2344: 退貨編碼好像約七天會失效,給你退貨方 101.9.53.133 07/04 18:34

Cute2344: 式妳不退回,然後說要自付郵資退貨,這 101.9.53.133 07/04 18:34

Cute2344: 時就超過七天鑑賞了吧 101.9.53.133 07/04 18:34

Cute2344: 要退貨本來就趕快寄回,哪有什麼不合理 101.9.53.133 07/04 18:35

Cute2344: 的,難不成讓你放個一個月在寄回去嗎 101.9.53.133 07/04 18:35

waterfishir: 推測是6/22收到貨 所以系統設定6/29 122.116.74.89 07/04 18:41

waterfishir: (22+7)之前要把退貨寄出 122.116.74.89 07/04 18:41

waterfishir: 看樣子是原po收到之後2天想退,擺了5 122.116.74.89 07/04 18:43

waterfishir: 天不退回搞得過期 122.116.74.89 07/04 18:43

waterfishir: 從收到貨來看是超過7天 原po認為是 122.116.74.89 07/04 18:45

waterfishir: 要從想退貨那天開始算 122.116.74.89 07/04 18:45

waterfishir: 有推測錯誤再請原po補充時間線 122.116.74.89 07/04 18:45

cfvcfv666: 7天之後又7天,那你7天內申請退貨碼, 180.177.32.70 07/04 19:15

cfvcfv666: 一年後再寄出不就好了 180.177.32.70 07/04 19:15

cfvcfv666: 不要用bug來玩店家 180.177.32.70 07/04 19:16

olly22: 咦我前面有推啦 但誒 怎麼跟12:21:44語意 123.193.170.50 07/04 19:42

olly22: 不一樣啊 到底? 123.193.170.50 07/04 19:42

olly22: 12:21:44那段 123.193.170.50 07/04 19:44

cuememei: 退貨碼不到七天101.136.215.233 07/04 19:46

skullxism: 你為什麼不講幾號收到貨123.192.154.251 07/04 20:18

tinabjqs: 給你退貨碼你不拿去退,賣家當然會擔心 36.230.208.240 07/04 20:20

tinabjqs: 你"自己郵寄",私下寄貨又沒保障,誰知 36.230.208.240 07/04 20:20

tinabjqs: 道你到底會不會寄,也知你何時才會寄 36.230.208.240 07/04 20:20

zere: 重點是幾號收到貨,收到貨超過7天才想寄回 114.47.73.173 07/04 20:24

zere: 廠商本來就可以拒絕。 114.47.73.173 07/04 20:24

Dasiqwai: 為什麼堅持不講幾號收到貨XDDD 1.200.30.65 07/04 20:35

Dasiqwai: 不想講就不用上來問了 1.200.30.65 07/04 20:35

amoroe13: 不講幾號收到貨,只好推測你根本已經超 61.230.0.143 07/04 20:48

amoroe13: 過七天了 61.230.0.143 07/04 20:48

tsanning: 「只是超商申請代碼過期」不要把自己的 111.82.102.185 07/04 21:10

tsanning: 失誤講得都是別人的錯好嗎? 111.82.102.185 07/04 21:10

tsanning: 大家都退過貨也都能理解壓線退的猶豫 111.82.102.185 07/04 21:10

tsanning: 若是壓線退+放任代碼過期致之不理 111.82.102.185 07/04 21:10

tsanning: 為何賣家要接受?衣服在買家那七天十天 111.82.102.185 07/04 21:10

tsanning: 半個月的折扣跟熱度都過了 111.82.102.185 07/04 21:10

cyhhoi: 諮詢政府法務單位時你有完整提供時間軸嗎223.140.200.115 07/04 21:17

cyhhoi: 法律又不是規定提出退貨後要給你七天時間223.140.200.115 07/04 21:17

cyhhoi: 寄出223.140.200.115 07/04 21:17

yaochangli: 可以回答一下 您幾號收到貨的嗎? 謝 1.200.139.59 07/04 21:19

yaochangli: 謝 1.200.139.59 07/04 21:19

girlo: 不是啊,6/24提出到6/29就已經6天了捏,阿 125.231.228.22 07/04 21:47

girlo: 你是一收到就申請退貨嗎?代碼一過期就申 125.231.228.22 07/04 21:47

girlo: 請新的嗎?不然怎麼算你都已經收到貨超過 125.231.228.22 07/04 21:47

girlo: 7天了啊 125.231.228.22 07/04 21:47

redpomelo: 自知理虧所以不講明完整時間軸嗎? 1.160.75.59 07/04 21:52

redpomelo: 最關鍵的取貨日期為什麼不說? 1.160.75.59 07/04 21:52

q2520q: a一下ID,板上發文幾乎都是退貨文,退貨大 27.52.75.31 07/04 22:22

q2520q: 師遇到鐵板了,問就是不給退,顆顆 27.52.75.31 07/04 22:22

Qua3small: a一下還真的退貨大師耶xdd 1.200.82.161 07/04 22:34

steffi2: 這麼常退貨一定知道規則,難怪一直迴避收 39.8.161.123 07/04 22:43

steffi2: 貨日 39.8.161.123 07/04 22:43

Elisate: 退貨大師XD 125.230.37.119 07/05 00:26

pinkbeer: a完ID後來朝聖退貨大師~114.136.183.154 07/05 00:42

AHAAA: 好常退貨啊122.121.123.110 07/05 00:45

Rocosr: 退貨大師踢到鐵板好好笑XDDD 49.216.49.72 07/05 00:47

tsumari68710: 朝聖111.241.211.160 07/05 00:55

Dasiqwai: 原來是退貨大師 失敬失敬 180.217.25.126 07/05 01:08

BigBird110: 退貨大師111.252.148.147 07/05 07:17

MisuzuXD: 笑死 也太多退貨文 沒想到大師也會翻船 111.255.25.208 07/05 11:23

ashkaze: 真的是退貨大師耶XDDD 114.27.26.77 07/05 13:36

olly22: 之前認真回了但感覺被欺騙了:) 123.193.170.50 07/05 14:02

cyhung97: 退貨頻率很高耶。 1.165.166.11 07/05 23:21

LONERSAVE: ….. 1.200.22.24 07/06 09:22

diogofseixas: 你沒在到貨七天內寄出就站不住腳了 124.218.213.63 07/06 11:46

diogofseixas: ,給你免費的退貨代碼不代表可以重 124.218.213.63 07/06 11:46

diogofseixas: 新起算天數 124.218.213.63 07/06 11:46

diogofseixas: 原來是退貨大師,這單就吃下來吧 124.218.213.63 07/06 11:49

Chatri: 有些店家就會賭你嫌麻煩不敢去法院 49.216.168.167 07/12 16:30

您可能感興趣