[閒聊] 清點後發現東西缺貨被要求再次下單

以前不懂事，有過無言的經驗，跟版友分享兩次配合賣家再次下單的結果： 事件一 _ 購買大量英文教材清點後發現有缺(2018年上半年) 對方致歉並請我再次下單時會幫我補寄，我馬上就又湊了一單 (還一千五才免運=_=) 收到後發現新訂單是沒缺東西，但舊訂單缺的也沒寄來 再次反映客服 客服再次致歉，並主動協助我完成第一筆訂單缺件的退款 事件二 _ 購買大量生活雜物，也是清點後發現有缺，詢問客服被告知缺貨(沒有道歉，說得 好像缺貨很平常一樣=_=) 客服要求下次下單時，在訂單備註，請他們補寄第一單缺件的物品 (當時因為前例，已經知道其實可以部分退款，但這家一樣沒有主動告知及協助) 因這家免運門檻較低(299)，剛好有一些第一單買到的東西還算滿意，就快速回購 除訂單備註外，我有再發聊聊通知對方提醒他們 對方致謝並回覆會請出貨人員注意 結果！ 跟前例結局如出一轍，第二單收到後發現，並沒有放到第一單缺貨物品 再來就是通知_致歉_主動提出協助我部分退款 結論： 認同很多版友的推論，這是一種半強迫推銷回購的手法，而且如果買家沒清點到缺少的物品 ，他們也是多賺，根本故意。 ____________________________ 現在收到蝦皮包裹一樣會儘速完成拆包清點 (如果已經被系統自動完成訂單，要處理狀況會 變得很~麻煩) 對賣家的評價更加謹慎，會仔細看被給負評的原因，或雖然是5星但寫得是不好的內容 有缺件或品質不好就是申請退貨再重訂 基本上不接受補寄或是換貨這種處理方式，簡化流程並保障自身權益 現在免運活動真的太多了，重訂沒什麼額外成本。然後重訂極可能會比補寄的還快到貨 (除 非賣家主動提出會用宅配寄來) 以上經驗供參，祝大家購物愉快^_^ --
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推 exyu: 這種我都會寧願退款 也不要等補寄 1.174.201.27 02/14 04:20

→ exyu: 因為我不想賭賣家會不會補寄是正確的 1.174.201.27 02/14 04:20

→ exyu: 寧願直接先退款吧 畢竟賣家也不是我一個買家 1.174.201.27 02/14 04:20

→ exyu: 包裝的 出貨的 跟客服還可能不是同一個人 1.174.201.27 02/14 04:21

→ exyu: 我寧願退款吧 下次真有需要再買 1.174.201.27 02/14 04:21

→ ero7728: 不懂為何缺件要買家再下單或下次補寄， 49.217.132.4 02/14 11:01

→ ero7728: 賣家自己少寄，就應該自己認賠運費再寄 49.217.132.4 02/14 11:01

→ ero7728: 出啊… 49.217.132.4 02/14 11:01

→ DoveX: 遇過說給折價卷的，說下次購買可直接折抵我 49.217.70.8 02/14 11:47

→ DoveX: 都說我要折價卷幹嘛？我不會再來買了直接給 49.217.70.8 02/14 11:47

→ DoveX: 我退款！ 49.217.70.8 02/14 11:47

推 SharronHuang: 沒遇過這種的耶..原po也太幸運了（ 119.14.62.96 02/14 19:46

→ SharronHuang: ？ 119.14.62.96 02/14 19:46

→ SharronHuang: 怎麼總是遇到這種刻意缺件的賣家 119.14.62.96 02/14 19:46

推 AHAAA: 要嘛直接補寄或者退款，不喜歡拖到下次 49.158.133.61 02/15 01:05

推 Kai88: 看到這篇才想起來 我也遇過一次說下次補 結 223.136.93.87 02/15 04:34

→ Kai88: 果也是沒補 （是前一次商品有點瑕疵不影響 223.136.93.87 02/15 04:34

→ Kai88: 使用 反應時說下次補新的給我 沒拿到有點傻 223.136.93.87 02/15 04:34

→ Kai88: 眼） 223.136.93.87 02/15 04:34

→ iq000ice: 直接退款吧223.136.212.158 02/17 13:13