[問題] 蝦皮到貨後兩天沒取貨 被退件

過年期間2/2在蝦皮成立訂單 好不容易等到2/9賣家終於出貨了 2/11商品送達取件門市 想說明天上班時可以去領貨 結果今天卻收到「訂單不成立」通知…. 查看蝦皮發現訂單被註記「這筆訂單已被系統自動判定不成立」？？？ 2/11到店的包裹，今天早上9:12的物流狀況卻顯示「買家逾期未取，退件‘’已抵達‘’ 物流中心」 https://i.imgur.com/43qEsJo.jpg https://i.imgur.com/5gvjzo1.jpg 生平還沒有不去取貨過 莫名其妙就多了兩筆「未取貨」紀錄 現在是準備被禁止貨到付款了嗎… https://i.imgur.com/vVZaypW.jpg 大家有遇過這種狀況嗎…？ 我是不是有什麼地方沒有注意到？ -- 感謝k大解惑，等明天客服上班在去電了解
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.203.237 (臺灣)
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推 kelvinlight: https://i.imgur.com/HKPABko.jpg223.138.141.121 02/13 19:38

→ kelvinlight: 可能是7-11物流退錯貨，要去電問一下223.138.141.121 02/13 19:38

推 kelvinlight: 這個跟賣家或蝦皮沒什麼關係，你在意223.138.141.121 02/13 19:40

→ kelvinlight: 未取貨紀錄也可以去跟蝦皮申訴223.138.141.121 02/13 19:40

→ DoveX: 也可能是包裹破損被退回，遇過兩次。 49.217.70.8 02/13 20:09

→ DoveX: 已經影響到你使用貨到付款就去找客服，我是 49.217.70.8 02/13 20:09

→ DoveX: 剛好都是重新計算後的第一次（90天重新計算 49.217.70.8 02/13 20:09

→ DoveX: ）所以客服都回他們沒辦法刪除未取紀錄但如 49.217.70.8 02/13 20:09

→ DoveX: 果因此被賣家拒絕他們可以代為解釋。 49.217.70.8 02/13 20:09

→ DoveX: 還有啊，本發現內容物是液體也會被退件，本 49.217.70.8 02/13 20:10

→ DoveX: 身就是禁運品。 49.217.70.8 02/13 20:10

→ DoveX: 錯字，是‘被’發現 49.217.70.8 02/13 20:11

推 huiminyu: 先去711領看看 49.159.180.145 02/13 20:25

推 lunanightcat: 可是怎麼有人未取103次還沒被禁止 27.52.99.146 02/14 09:49

→ DoveX: 累計的吧(?)未取帶來的限制是90天後解除重 49.217.70.8 02/14 11:50

→ DoveX: 計 49.217.70.8 02/14 11:50

→ q2520q: 你的最後一張圖好精彩XD 27.242.198.128 02/14 18:31

推 bico7111: 你的最後一張圖xddd223.136.212.158 02/17 12:17