[問題] 京東收貨疑惑

請問，我在1/2時，有在京東購買商品，尤於不是直營商品， 所以我選擇「三方集運-海運」，收貨地址為自家地址 其中第一筆商品很順利送到集運倉，等我付運費 但第二筆商品，界面一直顯示「倉庫處理中，第三方賣家揀貨」 集運的頁面，也沒有這筆商品 這兩天問了店家，對方回 「韵达速递：432319809327316 已签收 【深圳市】您的快件已签收」 請問這是過幾天後，就會送達集運倉嗎？ https://imgur.com/a/F88SRU7 還是已經送到了，但沒有簽收呢？ 謝謝 -- 目前用這筆「432319809327316」在悅通官網查詢，但查不到資料。 請問京東是否有人工的線上客服呢？ 嘗試用「人工連繫客服」，結果又轉到商家 那邊。 而在悅通官網，也找不到線上客服。 謝謝各位，最後從fb的京東粉絲頁，找到人工客服處理
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.26.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1641885789.A.EDD.html

→ rs221107: 上次用別間集運是一兩天才會更新狀態 1.173.232.40 01/11 16:15

推 johnny199699: 已經送達了 49.217.109.233 01/11 16:27

→ bigfacetwo: 签收人：悦通物流 可請京東客服幫你追 36.239.59.228 01/11 19:21

推 Starstarboy: 拿快遞號叫京東客服幫你入庫就可集運 114.45.222.23 01/11 20:22

推 frankfipgd: 悅通很滿…然後請客服查跟自己查完全 27.52.60.76 01/12 08:12

→ frankfipgd: 一樣…自己去悅通官網查詢就好 27.52.60.76 01/12 08:12

推 frankfipgd: 順便說…我上次悅通簽收後到我手上總 27.52.60.76 01/12 08:22

→ frankfipgd: 共26天… 27.52.60.76 01/12 08:22

→ bigfacetwo: 悦通客服是用微信..京東也有店鋪可連 36.239.59.228 01/12 11:13

推 dxwin0000: 官方集運可以問官方客服 223.138.69.1 01/12 13:06

→ dxwin0000: 不要從商品進去客服 223.138.69.1 01/12 13:06

→ dxwin0000: app裡面 我的頁面有一個客戶服務 223.138.69.1 01/12 13:07

→ dxwin0000: 然後一樣找人工客服幫你處理 223.138.69.1 01/12 13:08