[問題]蝦皮賣家說物流平台不發貨?

看板 e-shopping
作者 Dolls ( )
時間 2021-12-31 14:05:36
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我在蝦皮訂貨選超商取貨,蝦皮系統上也顯示"物流已取件成功" 但是賣家突然說尺吋超過超商標準,要我重新下訂 系統也已經無法取消訂單了! 賣家說訂單要過幾天才會自動取消 怕我現在下訂不就付了兩次錢? 本人不常買蝦皮,不瞭解物流平台退貨這樣是正常的嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.158.89 (臺灣)
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goldmask: 不正常223.140.107.109 12/31 14:23

rex4253: 有問題直接客服聊聊 39.13.37.201 12/31 14:27

bill219012: 正常 超商最大45公分過大拒收 101.136.155.7 12/31 14:59

t4lin: 以前寄貨體積明顯超出店員拿捲尺量,若真超 175.182.112.19 12/31 15:38

t4lin: 過會拒刷,這樣還繼續流程到物流取件成功? 175.182.112.19 12/31 15:38

Dolls: 請問如果我不重新下訂,我會有損失嗎? 211.75.158.89 12/31 16:01

error123: 正常,賣家已經取得貨號,不能取消訂單 36.229.30.91 12/31 16:06

error123: 記得要等七天後不寄件才會自動失效 36.229.30.91 12/31 16:06

error123: 我猜是7-11吧,對包裹尺寸嚴格 36.229.30.91 12/31 16:06

error123: 錢的部分,蝦皮都會自動退給你,不用擔 36.229.30.91 12/31 16:07

error123: 心 36.229.30.91 12/31 16:07

DoveX: 正常,還有到物流中心後退回因為裡面有液體 114.46.213.38 12/31 16:44

DoveX: 然後我就被記未取一次,跟客服說東西根本沒 114.46.213.38 12/31 16:44

DoveX: 到門市客服說未取不能取消只能等90天後重計 114.46.213.38 12/31 16:44

DoveX: 或如果我真因為未取影響到賣家決定不賣我, 114.46.213.38 12/31 16:44

DoveX: 他們可以跟賣家解釋… 114.46.213.38 12/31 16:44

azasibyl: 應該是物流交寄,收件的貨運行並不是那 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 麼清楚超商的規定。送到超商的物流倉後 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 被拒收。反正你最後只要沒取件成功,訂 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 單都是會不成立的。訂單不成立後,就會 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 刷退了。如果擔心的話可以先寫信聯絡客 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 服詢問,當作一個紀錄,之後又任何問題 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 都可以持續搔擾客服。包括如果因為此次 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 未取,而造成被記點不能使用貨到付款的 111.248.14.251 12/31 23:07

azasibyl: 功能,也可以請客服協助處理。 111.248.14.251 12/31 23:07

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